微信的海外扩张 可不仅仅只为了支付

最近,微信又宣布启动新一轮的欧美扩张计划,除了已在意大利建立的业务外,微信正计划在英国和另外一个欧洲国家开设办事处。此前微信在美国已建立了旧金山办事处,但是目前仍在寻求扩大美国的团队规模,目标直指广告商和支付提供商。从这轮扩张计划来看,微信似乎想要在欧美地区推广支付业务。

微信的海外竞争对手也很强

根据微信团队在2017微信公开课公布的数据显示,目前微信日平均用户达到了7亿多人,几乎霸占了整个中国市场,可在中国市占率这么高的微信,却在海外市场的使用度并不高。根据网站分析公司SimilarWeb发布的2016年全球手机聊天应用分布图,可以看到微信在中国有着巨额的用户基数,但是在全球其他地区占比非常小,在这些区域反而是竞品WhatsApp和Messenger的占比更大。

在SimilarWeb调查的187个国家中,WhatsApp在109个国家领先,占比为55.6%,其中包括巴西、印度、俄罗斯在内一些国家有着绝对优势,而Facebook Messenger则位居第二,在49个国家保持领先,包括澳大利亚、加拿大和美国。

其中WhatsApp的功能非常简单,最开始仅仅只能发短信,图片和语音都是后来新增的功能,用户对WhatsApp的产品认知是“一种与家人朋友联系的软件”,包括添加好友的功能无需手动设置,而是采取的自动获取手机通讯录进行,以方便用户建立自己的社交关系链,并且在信息方面还有已读和未读的标签,能够给用户直观反馈,再加上能显示用户的最后上线时间,有便于了解朋友的活跃时间。

如果仅从功能上来说,WhatsApp和微信区别不大,都是社交软件,但是微信在国际上的地位却远不如起步更早的WhatsApp。互联网产品的一个鲜明特色就是“先入为王”,微信在国际化扩张时,绝大多数国家的即时通讯市场已经被同类应用所占领, 竞争对手此时已经构建了强大的用户网络群,此时微信再想要获得更多国际用户也就并不容易,并且对于海外用户来说,所有朋友都在用WhatsApp的话,他们为什么要选择微信呢?

另辟蹊径或是更好的选择

目前微信的功能包括聊天(图文聊天、语音聊天、视频聊天)、通讯录、朋友圈、摇一摇、附近的人等主要社交功能,另外还有微信支付、购物、游戏等功能。社交产品的核心功能无疑是交流,如果仅依靠传统的社交功能,与竞品的差异化就显得微乎其微,而在这一前提下,微信用差异化路线来打开国际市场就变得更为明智,例如推广支付功能。

有着庞大用户基数的微信支付业务正在蓬勃发展,有数据显示,截止2016年12月的日均交易量就已超过6亿笔。中国的消费者已经习惯了使用微信购买任何东西,因此微信现在在国内也更多的关注B2B业务,鼓励海外品牌在微信平台进行精准营销,腾讯欧洲主管安德里亚·吉佐尼(Andrea Ghizzoni) 称,微信正在英国、意大利等欧洲国家吸引“高品质”品牌,在欧洲会首先专注于时尚和奢侈品,然后会适时扩大到旅游和更广泛的零售服务。

对于品牌商来说,庞大的用户基数使他们有足够的理由在微信上做广告,而当微信与众多奢侈品品牌商合作后,除了可以进行宣传,让更多的用户了解并选择这些品牌之外,微信也可能会获得在这些品牌门店实现扫码支付的机会,这样的做法可以宣传微信,并使得国外消费者认识并了解微信,以此来吸引更多的海外用户。

据悉微信还与多家欧洲支付机构进行磋商,意图拓展包括公众号支付、APP支付、扫码支付和被扫支付等线下支付场景,据统计公司高盛预计,到2025年赴海外旅游的中国游客数量将达到2.2亿,高于2015年的1.2亿,而根据微信的海外扩张路线,当中国消费者赴海外购物时,微信支付也将像信用卡一样,为他们提供更加便捷的支付方式。

其实总的来说,微信在海外扩张支付业务并不是单纯为了拓展线下支付场景,更是为了宣传自己,借此吸引更多的外国用户,在这个基础上,再服务好原有的中国客户,国内国外一把抓,这样才有机会让微信成为更加全球化的产品。

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