有药店被投诉太暴利，比网上贵22倍！多地不得下架退烧止咳感冒药！

疫情防控，迫在眉睫！多地防控手段持续加码，药店禁售退烧、止咳、感冒、抗生素等药品，不少市民出现短暂的囤药现象。

为了应对市民的实际需求，一些地方紧急发文，要求药店不得下架退烧、止咳、抗病毒、抗菌素、感冒药等药品。

顾客投诉药店暴利，药比网上贵22倍

据报道，胸腺肽肠溶片在药房的单片价格，竟然是网络平台的22倍！有顾客质疑，药品差价在于个别药房意图牟利，提高药品的售价。

相同药品不同包装，为何价格差异大

专业人士指出，相同药品之所以会有价格、包装的差异，是由于投放在不同市场。据介绍，不同药店的进货渠道不同，不同区域的人工、物流等成本都有差异，这些因素都会影响定价。此外，不同药店选择的促销节点不同，也会造成药品价格差异。

得知胸腺肽肠溶片线上、线下差价巨大后，上海市杨浦区市场监管局、虹口区市场监管局、徐汇区市场监管局分别对线下药房展开调查。

目前，结果显示：各大药房不存在哄抬物价、牟取暴利行为。

面对冲击，药店人应该如何应对

事实上，这不是消费者第一次因为不同渠道药价差异感到奇怪。这背后的原因，很大程度上是由于电商满减促销、补贴活动和营销力度进一步加大。

如胸腺肽肠溶片，不是医保药品，制药厂可以根据市场需求，自主制定合理的价格区间。因此，根据每个地区的需求和消费水平制定不同包装、规格的产品，也是惯常做法。很多人注意到网上药品的优惠力度，购药渠道从线下转到线上，而防疫需求进一步刺激了线上诊疗、购药等行为，这股冲击波很可能让药店不好受。

为了适应这股潮流，实体药店通过社区O2O模式、送药上门服务、增强社群营销力度。从河北等出现疫情反扑的地方来看，当地药店在近年建立的社群对销售发挥了巨大作用，线上线下融合发展逐渐成为主流。

这些地方，不得下架退烧、止咳药

宜宾市：药店不得下架退烧、止咳药，不得涨价

据报道，1月18日晚上9点，全面开放宜宾市区范围内的退烧止咳药物。官方要求药店不得下架退烧止咳药物，且不得涨价。

但市民在购买相关药品时，需凭身份证、社保卡等做实名登记。目前，宜宾村社一级的药店，退烧药依然处于禁售状态。

琼海市：所有药店恢复销售治疗发热、咳嗽类药

1月18日，琼海市疫情防控指挥部发布公告，恢复全市药店及部分医疗机构销售发热、咳嗽药品，但要严格按照要求，在琼海市退烧药、感冒药和止咳药购买实名登记平台登记，做到药品销售流向可查、信息可追。

兰溪市：所有药店不禁售发热、咳嗽、感冒类药品

自1月19日起，兰溪市零售药店对购买发热、咳嗽、感冒药等监测品种药品的人员，实施实名登记制度，不要求下架相关药品。

陇南市：所有药店不禁售退烧、止咳、抗病毒、抗菌素类药品

1月16日，陇南市市场监管局明确，对销售退烧、止咳、抗病毒、抗菌素等“四类”药品销售流行进行实名登记，收集人员姓名、身份证号、居住地址、联系电话、购买药品等详细信息，并建立台账如实记录，做到药品销售流向可查，而非不得出售。

（本文仅供专业人士参考）

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