内衣行业老炮夏尚文解读直播电商选品里头那些事儿
电商直播在不平凡的2020年着实火了一把,在热度尚未退去之时,让我们来共同研讨直播电商选品究竟内藏着哪些秘密。
众所周知,电商选品靠的是“货找人”,当货品拍摄有调性、价格亲民、浏览量高、有热度的时候,货品销量就能被带动起来,一旦进入TOP10,销量就更不成问题。直播电商进入了消费市场,无论是表现形式还是消费习惯,都和传统实体和传统电商相比有着较大的差距。如何更深度地调动消费欲望?仅仅就直播选品来讲,即品控更趋于严格,具体表现在这三个方面:
第一、产品有故事
为什么产品要有故事?因为任何产品都离不开背景,无论是产品功能还是产品卖点,都需要通过主播把故事叙述出来展现给消费者。然而,仅靠这一点远远不够,因为直播是通过表演的方式,通过声、形、场、的结合给予产品灵动,触及消费者的欲望,如果产品没有什么内涵,仅仅停留在单一的表白上,很难打动消费者。无论是品牌,还是“爆品”,都是建立在产品自身的基础上,产品没有文化属性,没有功能卖点,那就剩下苍白的“吆喝”了。
针对生产企业而言,在给直播选品时,一定要有对产品进行“多维空间”的描述,最好以文字、图片、视频的方式展现,让主播能深度了解产品,这样主播才可以将他/她对产品的理解融入直播中,去感动粉丝们。选品不仅是选品,更是在交流产品隐藏的价值。
第二、产品有颜值
“颜值”讲究的不仅是产品的外观,还在于能体现产品精湛的工艺和设计灵感。如何让产品与消费“同频共振”,主要还是要在设计产品前进行市场调研,即对市场有了一定了解,对消费趋势有了初步的把控。制造一款产品不是很难,制造有消费力产品也不易,而制造一件“爆品”更是难上加难。如果一款产品“颜值”低,再强的主播也很难带“爆”。
消费者对产品工艺细节、颜色搭配、设计美感等细节的需求水涨船高,这更加会驱使产品设计开发环节要秉持高度严谨性,特别是九零后的消费群体,他们对品牌本身敏感度不高,他们感兴趣的是自己的喜好:这不代表着挑剔,而是他们有自己的消费主张。在直播场景中也是如此,产品与主播的意识形态同样密不可分,所以好产品也要找到符合产品调性、气质的主播,这一点尤为重要。
第三、产品有高性价比
通常,零售的高性价比往往是通过促销活动达成的,但是成功带货是通过主播的表现达成的。其中不但有物的因素,更有人的因素。为什么在直播间里经常有主播与厂商代表讨差还价,为自己的粉丝争取利益?这是因为这样能与粉丝们产生互动,让他们深刻体会到主播的“赤诚之心”。低价的驱动往往容易达成结果,直播销售也往往抓住人性的弱点,从而迸发出强大的“爆发力”。低价不能低质,这一点无论对主播而言还是对厂家而言,都是在夹缝中求生存的必备武器。质量低劣的产品会产生高退货率,这样一来主播掉粉也极为明显,因此兜售假货,夸大宣传风险更高。
要做到性价比高并非一言之谈,而是要深入巿场,懂得消费画像,更重要的是要具备强大供应链支撑。举个例子,“奶茶届拼多多”蜜雪冰城为什么能在下沉市场获得巨大成功?就是因为蜜雪冰城有着强大供应链的加持,能最大程度地压低成本,自然产品的售价就低廉,这样就能在细分市场中稳操胜券。
投入到直播的产品一定要精心策划,瞄准诉求,大胆投入。主播在这个环节上主要起到推波助澜的作用,她虽然没有办法改变公众的消费认知,但是活跃气氛是绝对没有问题的。
总结前三点,直播选品没有什么神秘的秘诀,一切核心还是在于产品。想提高产品的设计开发能力,必要要清楚地看到产品宣传的重点板块,唯有如此,一切问题都能得以解决。直播电商只是一种销售业态,是将私域流量外化为公域流量,从而达成销售的目的。直播电商由于对货品的要求严格,在某一层面更能促进生产企业的进步。相信2021年直播电商将更为成熟,给社会、消费者带来更多利益。
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作者:夏尚文
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