没有自然资源、市区项目的社群如何落地？这四大法则可以试试！

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近日，几张有关孙宏斌的图片在地产人朋友圈、微信群疯传：老孙一袭黑衣，闲庭信步于福建一个三四线小城的边远小镇里。

为什么老孙不忙于买买买和让人焦头烂额的乐视，而在这里采风？图中项目名称很是显眼，也让地产人展开了集体猜想：老孙跑到号称国内社群神盘的泉州聚龙小镇，难道有收购想法？难道老孙也要做社群了？

聚龙一定不会卖。老孙是个爱学习的人，他也在汲取营养。据聚龙小镇的水平兄介绍：老孙说，把服务做好不容易！

社群做好更难！说到社群神盘，一定会有人说奥伦达部落、聚龙小镇、阿那亚、蓝湾小镇、良渚等等，这几个盘把社群运营做到了全国知名，邻里关系非常和睦，每个项目都有自己独特的内核。

如果仔细看的话，会发现，这些盘都是郊区大盘、低密别墅的定位，拥有得天独厚的资源与配套，让社群在此应运而生。如奥伦达部落、聚龙的山，阿那亚、蓝湾小镇的海。

那么，有没有一个文明社群，是不依靠于自然资源，靠人们内心的「求同」成立、存在于市区项目的？

其实，房子的终极目的有三个：一是安放身体，二是安放需求，三是安放心灵。社群是为幸福目标的一种补充，与资源、配套关联不大。

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西郡原著地处中原郑州，无山水少，自然资源并不是其优势。但其1.5的低容积率、千亩大盘、建面约120-200㎡面积段的产品属性，能为项目描绘一个非常具体的客户画像：城市中产新贵，改善需求，有文化，有追求。

拥有了业主画像，西郡原著的团队就有了目标：带着团队远赴全国各地考察，希翼创造一个社区文化新样本。拥有着奥伦达部落的基因，又远赴全国看盘，深度体验了多样的社群文化。

深度了解这个项目之后，我发现了西郡原著在社群运营上运用的四个黄金法则。

一、共性创造深度连接与信任：

都是业主才能加入的圈子，首先他们有一个邻里之间的共性，但仅仅是邻居是不够的。就好比一盘沙，有共性，却无法达到一块砖头的硬度。因为沙子之间没有连接。

社群的内在是求同，求同的内在是价值观一致的驱动。

这种价值观的相似会有一个具体的投射，比如文化趋同，比如爱好相同。根据爱好与文化，西郡原著逐步成立了篮球协会、旅游协会等，还将成立羽毛球、书法、绘画、摄影等协会。

虽然这个项目并未交房，但他们已经做了近一年的邻里活动，自驾旅行、公益行、篮球赛、教育讲座等等，近30场多样类型的活动，一切目的就是让邻里能够熟识。事实上经过这么长时间的努力，他们做得非常成功。

通过这些小团体形成的“小圈子”，围绕着项目建立起了深度连接。

至于信任，则是相互的。时间久了，这种信任会进化，甚至他们会互称家人。

在一次八里沟活动中，因为景区安排失误，住宿景区游客爆满，导致当天房间不够，业主们没有抱怨、没有牢骚，第一反应是组织大家拼房，业主们也积极配合，更有业主在现场指挥如何拼间，安置好每一位业主。

二、稳定来自制度

社群需要把控好入口，保证社群的共性不会随着新进入者而降低。这是稳定的前提。

制度是最好的管理者，被认同且被执行的制度是社群存活的根本。

西郡原著做了什么呢？他们的社群，只有业主才能加入。而且，当你去项目看盘的时候，置业顾问不会直接给你讲项目，而是和你谈幸福，谈文化。

甚至会拿出一个代表着社区文化的社区公约，你必须先签下这个公约，才会跟你讲沙盘、带你看项目。

这不是作秀，更不仅仅是一种仪式感。所有的已签署的公约都会登记在案，签字就代表着对文化的认同和规则制度的遵守。

这个公约，开发商费了很大的心力才完成。他们邮寄了1975份家书，登门拜访了多数业主，倾听业主意见，经过多方汇总讨论，才形成最终的《西郡原著社区公约》。

三、复杂造就开明与自治

首先社群不是粉丝。因为在社群的运营模式不同，所有人都是平等的。

因为平等，每个人都有发言的权利与兴趣。而这种平等，造就了每个社群的独特性。

抛开产品属性看社群，无论是吴晓波频道的大社群，还是号称极高端的正和岛，或者是几大神盘的社群，都有着自己的复杂性。因为每个人拥有着不同的爱好与兴趣，只有复杂才能让人相互学习，只有复杂，才能保持一定的活跃度。

西郡原著先后组织了十余场座谈会，与业主一起讨论幸福文化社区建设的相关内容，甚至还会就景观、硬件的落地征求业主们的意见。

在组织进行邻里活动的时候，前期活动西郡原著进行了适当补贴，引导协会成立并运行，但更多活动的费用还是客户AA原则。

原本有的业主不理解：我买了房子，参加活动还要收费？但H.O（幸福大使）们的解释让业主家人们恍然大悟：开发商不可能永远为业主补贴，社群若想长长久久运营下去，必须要慢慢达成自治。业主们表示理解，甚至在社群里的互动也更活跃了。

一个社群是基于兴趣、价值观而聚合在一起的，所以对于社群来说一定是一个开明的社群，当规则制定下来之后，甚至不需要其他的管理人员，社群完全可以达到自治。

四、规模化与可复制性

如果你认为西郡原著是个没自然资源、没配套的小盘，在以社群做噱头而已，那么你就错了。

这个项目位于郑州高铁西站旁，旁边就有10号线地铁站口（建设中），甚至周边名校林立，大型医院、商业也一个不少。而且项目是居易国际花费大量心血打造的品质之作，整个项目就是个充满人情味儿的绿色社区。

只是，这个千亩大盘，西郡原著还是想做些不一样的东西。

他们把产品与规则打磨出来，逐渐扩大社群规模，形成了独特的“虹吸效应”：项目基本不用什么推广，因为老业主的转介购买率高达70%！

当社群规模逐渐扩大，就形成了一个全国可参考、可复制的样本。

西郡原著建立社群，是一种邻里关系的苏醒， 是对于人们渴望已久社区文化的重建，一种对生活信仰的“传道”。

希望西郡原著这种身处市区的项目，不依赖自然景观而重建的邻里关系、社区文明，能给全国开发商建立社群一个新参考。