你,真的懂新媒体营销吗?
我本人还是更加热衷于倡导和推荐好的品质项目,人性化的设计,靠谱的质量和值得学习的开发商,提供给老百姓一个放心舒适的居住空间,提倡营销不做夸大说辞,先做产品再做营销。
不过近期和朋友聊天一说新媒体营销这个话题就往微信公号上扯,营销是要借助新媒体,不过新媒体可不仅仅只是公号,而且传统媒体也不是一点效果没有,二是要看怎么用,怎么结合,比如这几天刷屏的报纸上下呼应的广告,反而在社交媒体大量传播和跟风。郑州有个新东润地产,曾经野孩子公园利用各种新媒体渠道传播一战成名,伍德吃托克的吃货节二次轰动,而其最新泰和项目的艺术空间也引起了很多注意力,这个回头可以给大家解读下。
新媒体这方面做的最好的,我认为是万达,尤其是万达文旅体系(虽然万达的销售项目因为太快质量太一般),他们尝试最早,利用的新媒体平台最多,而且有爱总结的习惯,只是他们的经验暂时还处于内部试错或是不公开阶段,无论如何,新媒体营销的时代肯定是来了。
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要吐槽新媒体营销,不得不从传统媒体说起。
前几天和一个曾在本地报媒巨鳄待过的朋友吃饭,说起老东家,她说现在报社真是越来越难做了。报纸广告业务量也急剧下滑,有业务员几个月没发工资了,几个月一个单子也没拉到,天天跑在开发商屁股后面要账。甚至某报为了拉业务内部规定每周上一篇开发商的负面稿子(小道消息未经证实)。
目前所有的数据都表明,传统的营销媒体、渠道已经大不如以前。报广、站牌、平面媒体、短信、直邮甚至户外的来电来访都是史上最差。
这种传统广告的崩塌,营销渠道效果缺失的情况,直接把地产人拖到了生不如死、痛不欲生的地步。病急乱投医,开发商开始纷纷转战新媒体,做各种各样所谓的创新。
原谅我瞎说一句大实话:地产行业其实是个传统得不能再传统的行业,你所说的创新都不算什么创新。
所有人都开始搞社群、粉丝经济,可是做得好的没几家;天天说跨界,在案场搞个暖场活动做个冰激凌都敢说自己在跨界;经常追热点,天天追陆家嘴这种热点很在行。
可是,做这些动作,有没有效果?或者说,新媒体营销究竟有没有效果?
首先要达成两点共识:新媒体营销不单单是微信;没有哪个单一的渠道可以起到绝对立杆见影的效果。
总有人会对新媒体嗤之以鼻:房子是人生中最贵的商品,首先不是个重复购买的东西,新媒体的受众也太窄。人家看你一篇软文就来买房子了?玩个你家的H5游戏就来访了?
第一,卖不出去是你没这个本事。真有人通过新媒体卖出去房子。
第二,新媒体的核心功能是曝光度、美誉度、知名度,让消费者认识、认知、记忆、形成一种思维的购买记忆与口碑传播,至于消费者什么时候来访、成交,用大数据说话。
如何做好新媒体营销?
既然我们走的都是前人都没有走过的路,都在摸着石头过河,那这个问题可能没有正确答案。
善于学习
我们应该向互联网公司学习大数据,向快销品学习运营,向餐饮行业学习互联网思维,向情趣用品学习敏感度。
万科在2014年就开始访问学习腾讯、小米、百度等互联网公司,并和百度合作推出了基于LBS技术与大数据的分析系统。新媒体的营销能力则能为大数据挖掘打开变现渠道,从而赋予大数据更多的额外价值。大数据是新媒体的支撑,新媒体回过头来又可以反哺促进大数据发展。
思维的转变
其实很多开发商也在懵懂的做新媒体营销,但还是传统媒体的思维去做,导致效果平平,多次尝试多次失败最终地产公司觉得新媒体广告没效果,继续回到传统媒体广告投放的路径上。
在新媒体营销上,万达是比较擅长的。万达自去年起就砍掉了一半传统媒体广告费用转向新媒体营销。甚至王健林播放达11亿次的“首富摇滚”视频也是一次非常规的新媒体传播成功案例。
形成新媒体矩阵
传统媒体广告关注位置、文案、价格。新媒体广告关注创意、人群、渠道、价格、落地、转化闭环、持续跟踪。也许你把新旧媒体之间组合起来,形成有趣有效的互动,旧媒体也成了新媒体。而新媒体与新媒体之间组合起来,就成了新媒体矩阵,这个力量是更可怕的。