殡葬企业开年会，酒店经理拒接待。别笑！我们都有花圈定式

最大的敌人往往是自己，尤其是自己脑子里的定式和成见。

像天津陆家嘴万怡酒店，近日被指因为对方是殡葬企业，拒绝承办其年会。酒店经理在和客户沟通时，在得知对方是殡葬企业后，询问有没有花圈等用品。

别笑，一听说殡葬企业，就往花圈上想的思维定式，我们每个人都有。

向记者投诉的天津市西城寝园骨灰存放处负责人郭先生，出具了给酒店的电汇凭证，17302元的定金。

郭先生说：我们是开代理商会，又不开追悼会。

追问为什么拒绝时，酒店回答”下不了单，场地定不了“。

郭先生说，酒店称定金将原路返还，但并未道歉。但他的单位已经发邀请函给50多位代理商，取消年会将给公司带来不良影响。

这样好玩的事情，评论区比新闻本身热闹。

1：死脑袋瓜子。你说打民政局的招牌办年会不行吗？

2：发票不好开吧

3：傻乎乎的 这个年会在殡仪馆开不就可以了

4：酒店那些领导，小心殡仪馆以后也拒绝你们入住！

5：跟酒店老总商量 以后他们家甭管谁死了 全都包了

6：殡葬人员应该笑着对酒店经理说：“总有一天我们会等到你。”

7：哈哈哈，怕他们把道具都搬酒店去。

8：你以为拒绝殡葬行业，就能长生不老么？

9：我是酒店老板我也会拒绝的，虽然没什么，但是有点膈应。

从网友带着调侃的评论中，同样能看到，殡葬和花圈牢牢绑定的思维定式。

这样的定式还有，一想到日本，就是日本鬼子，一想到海南岛，就是泳衣椰树。

固化思维，也是简单思维。

接下来，问题来了，如果你是酒店的总经理，当属下犯了这种错误之后，该如何纠正呢？

细想一想，做好这家殡葬企业的年会，恰恰是个扬名立万的好机会。

首先，殡葬企业开的年会，和其他企业开的年会，并无多大区别，承办不会对酒店造成什么影响，不会有损失。

其次，已经收了定金，就理当执行好契约，这是维护商誉的起码要求。

第三，在常人看来有些膈应的殡葬企业年会，如果承办得有声有色，那么就有理由说，承办其他行业的年会，更加不在话下。

在想对立公司形象，无外乎公司干了哪些大活、做了哪些难事。这个殡葬企业的年会，做好了，就能当成营销案例，给其他客户讲一讲，讲如何妥当安排的，讲如何创造出峰值体验，讲如何让方方面面满意的。

越是难对付的客户，越可能是最好的客户。

你拒绝的客户，或许就是财神爷的化身，即使他手拿花圈，也要笑脸相迎。