CEO日记——出团通知有些晚

我记得前几年，我们都会邮件提示，在船开前三天发出团通知。

但是后来发现，有的船期收客结束得晚，比如船开前2天还在发最后一分钟特价，这种船期的出团通知就会给得比较晚。

针对部分航线出团通知无法提前3天给到大家的问题，经过我广泛的咨询客服意见，认真的和包船社协商，最后终于找到了最佳的解决方案

把通知邮件中的提前3天给出团通知

改成

提前1天给出团通知

改完后我发现情况……几乎没什么改进，大家对出团通知还是翘首以盼。

而且由于焦虑，还经常会碰到有人以双击666的手速来刷屏

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

快发出团通知

其实大家在催我们的时候，我们也很着急的在催包船社。

而且催出团通知我们也是有一手的，一般会由一个人先去催，说明出团通知迟到的严重性。（为了避免纠纷，对方联系人信息我打了马赛克）

但是如果对方没有认识到问题的严重性

我们就会召唤队友，组团去催，

这样往往能起到更好的催促效果。

其实，出团通知不管哪天发，并不会影响您的行程。一般来说，都是出发当天的12点在码头集合，这个时间基本是不变的。

而且现在大家订票都是先签合同再付款，所以大家不用担心走不了哈。

同时也欢迎您到微信公众号左下角“福利”、“同船交友”找到和您同一船期的朋友。这样在等出团通知的时候，也可以问问其他人是不是也没收到，要是都没收到。

没准……（惊悚的背景音）

这条船……（再次惊悚的背景音）

的出团通知还在整理中（舒缓的背景音）

最后，请大家不要担心，出团通知或许会迟到，但绝不会缺席。

只要您能耐心的多给我们几个小时，我们一定组队去催，尽快给您一份从里往外，热热乎乎的出团通知：）

2017.7.18