CEO日记——审核资料欢乐多

乘坐邮轮前往日韩是免签的。

前提是旅行社为客人担保，跑一个人罚5万。这就是为什么我们还是要求大家提供材料的原因。

我们前年跑过4个，去年跑过2个。

今年，为了避免有人通过我们偷渡，我安排了两个人审核及跟踪材料。

尤其是我们现在为了降低成本，连电话客服都取消了。但审核材料一直保持着双人的编制，看到这里，相信大家应该能感受到我誓死捍卫5万人民币的决心！

我们要求大家提供的材料非常简单，除了护照有可能需要原件外，其他所有材料（身份证，户口本，财产证明）都只需用手机拍照就好。

当然为了方便大家出行，财产证明这方面，我们也采取了简化措施。

只要以家庭为单位出行，提供一个房本即可。而且以下几类人群可以免财产证明：

1. 户口所在地为，北京，上海，广州，深圳，杭州，南京，天津（仅限市区）；

2. 芝麻分在700以上；

3. 年龄在65岁以上的老人；

4. 有良好出境记录。

材料我们认为已经非常简化了，但是在实际操作中，还是会碰到一些不按常规出牌的朋友，让我们的工作充满了。。。欢乐

（一）

踏破铁鞋：亲，麻烦您提供下护照首页。

客人：我给过了！

踏破铁鞋：我们要的是护照带您名字和照片的那一页。您给的这个，不行。。。

（二）

客人材料不齐，我们要求补充提供财产证明，客人回复：

本人品行优良孝顺父母，家里还有80岁老母需要照顾，而且每月都要去矫正牙齿复诊，我是不会跑的，希望可以打消贵公司顾虑，另附上矫正牙齿近照一张。

这位。。。仁兄。。。牙套我们看到了。。。下次给我们传自拍的时候，好歹穿件背心吧。。。

（三）

客人一个订单里会有几间舱，我们需要您告诉我们哪几个人是一家，这样我们就可以判断谁和谁可以共用一份资产证明。

亲们真的不用给我们画这种关。。。系。。。图。。。

（为了保护客人隐私，我们就不把客人的给我们画的关系图贴出来了，总之上面这张图和客人画给我们的非常相近。）

第一眼看到的时候我们都震惊了。。。大家纷纷给这个客人的绘画功力点赞！~然后我们按照客人画的图核对了一下资料，发现所有人的户口都不在一起，也没有任何资料能显示互相之间的关系。简单说，就是这图，白画了。

（四）

让我记忆最深刻的是有一次有盆友全家出行，一共六位，和我们说，户口本不在身边，能否不提供。

我们回复：如果不能证明家庭关系，财产证明需要每个人单独提供。

客人说，这个简单。

然后提供了6！个！房！本！

每人名下一个。

土豪，您家还缺经纪人吗？

2016.8.18