牙医怎么克服客户还价？知道了逻辑，你就再也不用担心客户讲价了

很多地方的民营牙医都会遇到客户讲价的问题，但是并不知道客户为什么这么愿意讲价？

除了民营牙科的医生，在每个地区的公立医院也有医生，那么我们私立的医生也会去公立医院找医生看病，而当我们去公立医院看病的时候是不能还价的，如果在住院过程中没有按时缴费，那医院就会让客户办理出院。那么为什么我们民营口腔就要被还价呢？我们做为一名牙医是否思考过以下问题：

第一，              我们牙医的技术是否能够对得起客户付的医疗费，我们医生自己对自己是否及其的自信，当你自信的时候，说话的语气也是自信的，那我们的自信从哪里来？这就需要我们牙医要有大量的成功案例，让自己感动自己。当你的成功案例越多，你的底气越足的时候，客户也对你非常认可，就不会想着讲价了。

第二，              制定好沟通流程：客户在治疗前我们要提前告知客户要来就诊的次数，整个治疗过程要交付的费用是多少？要先让客户知道所要大概花费的费用，让客户做到心中有数，而不是在治疗结束后再直接告知客户价格，让客户没有心理预期觉得很贵，继而产生讲价的想法。

第三，              将客户服务到极致。我们牙医不仅要技术过硬，还要有很强的服务，沟通能力。前段时间，找一个认识的牙医拔一颗智齿，因为小时候的治疗牙齿痛苦的经历，让我对钻头的声音，磨牙的气味都非常的紧张，害怕。但是这位医生他看出了我的紧张，并在拔牙的过程当中不断的安慰我，让我紧绷着的神经放松下来。整个过程一点都不痛，让我对治牙有了新的感受，不再惧怕。所以牙医对客户的关怀、安慰十分重要，我们要让客户感受到他花的这个钱超值，客户就不好意思再跟你讲价了。

第四，              客户爱讲价，也和我们门诊的规章制度有关，一定要统一价格。养成了好的习惯，客户知道我们家是不能讲价的，以后就不会再讲价。作为一名牙医首先要不断的修炼自己，让自己对自己认可，让自己的老客户对自己认可。

每个人都有讲价的习惯，砍价成功会让人有成就感。但是我们口腔门诊，并不像外行人说的那么暴利。我们要想客户不讲价，就要服务到客户满意，服务到别人家服务不了，让客户看到我们的价值，让客户看到我们贵在哪里，客户就不再跟你讲价了。