瑜伽馆经营,在预售中加微信后只问价格如何引导?

YogaPro小野老师今日分享《瑜伽馆经营,在预售中加微信后只问价格如何引导?》主题

哈喽,大家好,我是YogaPro金牌操盘手小野老师。我现在就是正在指导那个北京磁器口的一个大款的盘。刚才提到这个问题,需求当中《加微信后,只问价格如何引导?》这个问题呢,其实我们之前有遇到过,就是客户一上来就问你价格的事情,那么这种情况到底该怎么做呢?

我想跟大家做一个小小的互动,你们觉得,顾问跟推销员的区别在哪里,发表一下自己的看法。

财迷油盐酱醋茶:  顾问是更倾向于私人专家,而推销只是向别人卖东西

静心: 顾问比推销员专业

爱尚瑜伽平平: 顾问是介绍产品,解决客户问题;推销是以卖东西为目的

推销员常常犯的一个错误,就是客户一上来还没有去建立信任,他就不断的去自夸,不断的去介绍产品,但是并没有打动客户的地方,他不知道客户的痛点;所以改善的办法,我们上来第一句话,可能是要去问对方,之前有练过瑜伽,然后想通过瑜伽去改善什么,你要先对客户充满好奇,想要知道对方的信息,然后呢,根据他的情况去给他制定他的方案。

顾问会更倾向于做私人的专家,比如说:对他处在一个什么样的状态,腰疼,你问出来了,你想通过瑜伽改善什么?“哎哟老师,我腰有点疼,”那么这个时候你就直接把课程表丢过去,然后说:我们这个腰椎理疗的课程很适合你呀",只有这样够吗?还不够,所以当对方说出腰疼的时候,我要问他。有多疼,去看过医生吗,有拍过片,然后呢,是什么样的情况下你会疼。然后呢,是什么原因导致你腰疼的,并且你的工作是什么样子的,是职业病吗,你的生活当中在什么样的情况下会比较疼呢,或者说你平时都是用什么样的方式来缓解你这种疼痛的.你要收集足够多的客户的信息,对客户保持强烈的好奇心,或许了解足够多的信息之后,你才可以给他制定方案,你了解他越多。他也就会越信任你,因为他有沉没成本在里面。

OK,我们现在了解了顾问跟推销员的区别,我们现在来看这个问题,就是预售当中,如果加了微信之后,对方只问价格该如何去引导,除了我们自己管的课程和特色之后,我们还能够去聊什么呢,那么其实我在这里想讲的就是你可以提问。你可以去了解更多的客户的信息,并且你可以去暴露你自己,因为聊天它本身就是一种信息的互换,同时我们不要忘记赞美对方;因为,社交就是互相赞美,只要你保持问答,赞美,你问对方一个问题,对方回答之后,你去赞美他。然后你持续不断的去问有价值的问题,了解更多的客户的信息,并且保持时不时的自我暴露,你这个聊天就会非常的好,你将尽快获取了客户的画像。

同时客户也会更加了解你,你是一个活生生的人,你跟他之间,不单单只是卖产品的跟买产品的人之间的关系,你是他的顾问,你是他的私人的教练。

尤其是微信的聊天,对方对你的信任就非常的重要,所以你要保持一种顾问的心态去为他着想,去帮助他去解决问题,他也能够感受到你的用心,OK好,对于这个问题,加了微信之后,客户问价格该怎么去聊天,我相信大家都有自己的判断,我今天就分享到这里。

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