小米11系列因WIFI问题可免费延保半年!米粉:这波赚了还是亏了?
在去年底小米11发布时,其以超大幅度的硬件外观升级和依然3999起不变的价格引起了广泛的好评,被称为提前领先友商半年的次世代新旗舰。的确,即使以现在的眼光来看,小米11的外观配置放到今天依然没有落伍,妥妥的属于今年旗舰手机中综合最均衡
价格最厚道的机型之一,不过小米11的发布后却经历了一系列的波折。首先时MIUI12系统的拉跨,原本作为国内定制系统数一数二的UI,MIUI12的到来大家是充满希望的,结果却意外翻车
各种BUG层出不穷,卡顿耗电掉帧发热等问题不少米粉都有反应,连雷军最后也不得不亲自出来回应MIUI12的问题,并保证会尽力整改优化。而相比这个软件可以通过更新来解决的问题,其硬件问题则更为严重,不少米粉反应小米11又出现烧主板掉WIFI的情况
一开始还是小规模的,官方并未回应,但之后可能反应该问题的人数众多,官方也侧面承认并给出了高于国家三包权益的服务政策进行解决。用户可以到售后进行检测,如果故障属实的话
小米官方支持更换新机,而如果更换的新机也出现类似或其他问题,支持7天退货、15天换货、1年保修。若新机再次出现WiFi问题,可进行退机或再次换机。说实话小智个人觉得小米还是非常负责的,就这个处理方式来看几乎没有任何毛病。而现在小米再次加码
在手机页面内推出了小米11系列产品半年延保服务申请通道,页面显示鉴于小米11及其系列手机 (不包含小米11青春版) 出现的WIFI问题,考虑用户服务体验,用户可免费申请半年延长保修服务
本服务的保障期间内,若发生质量故障且无法正常使用 (不包含人为故意损坏、意外故障),用户可以在指定的小米官方授权维修网点享受有效期半年内多次维修服务。对此不少米粉表示赚了,因为自己的小米11系列压根就没有WIFI问题,却意外得到了半年延保
但同时也表示亏了,毕竟这说明WIFI问题真的存在,不知道自己的小米11系列手机会不会哪一天就出现WIFI问题,感觉像定时炸弹一样。