2011年11月人力资源管理师二级专业技能考试真题

  二、综合题(本题共3题,第1小题18分,第2小题20分,第3小题20分,共58分)

  1.某公司的组织结构如图1所示。总经理直接负责财务部、办公室和党群工作部,并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门,下设副总经理两名,一名负责企业的行政部,人力资源部:另一名负责技术研发部、质量安全部、销售部。随着公司规模的扩大,公司领导感到现行的组织结构严重制约企业的发展,许多新的问题开始显露,如产品品种和质量无法满足客户的需要,产品销售出现了明显的下滑趋势;管理人员人浮于事、工作效率低下;各个部门特别是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。公司决策层在咨询了管理老师的意见之后,决定推行“事业部制”组织结构模式,对公司的组织结构进行必要的调整和变革。

  请结合本案例回答以下问题:

  (1)该公司现有组织结构存在哪些问题(6分)

  (2)该公司组织结构应进行哪些调整?(6分)

  (3)该公司可以采取哪些措施推进组织变革?(6分)

  图略……

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