网上保险营销究竟有哪些秘诀?
第一招:找准市场定位制作保险营销主页
在制作网络营销主页前,首先要明确市场定位---通过国际互联网营销想做些什么,怎样做以及对象是谁,当这些确定后,就明确了保险营销主页的风格取向、包装以及运用哪些技术手段来实现等。保险营销主页的内容一定要充实、富有新意并且要不断创新,这些没有统一的标准,各保险公司可根据企业实际情况量身定制。好的保险营销主页只有一个标准,那就是当访问者访问这个主页时会被深深地吸引,并且成为经常的造访者。
第二招:构建互联网服务器
互联网服务器是保险营销主页的大本营。目前,搭建互联网服务器有两种方法:第一种是自建,这种方式投资大并且需要专线连接和专门人员维护,运行成本较高;第二种是托管,即通常所说的虚拟主机,这种方式非常经济,适合于大多数公司。在搭建服务器的同时,还要为你的站点起个好名字,名字要简洁、易于记忆、标志性强,还要有一定的内涵。由这个名字组成的互联网网址,将是访问者通达你的互联网服务器的钥匙,像品牌、商标一样起着重要的识别作用。
第三招:推广网络保险营销主页
为了吸引尽可能多的人访问自己的网络保险营销主页,就要想办法将这个主页推广。推广主页的主要方法有两种:一种是利用公众媒体推荐(比如当地的日报、晚报、杂志等),还可以在本公司的各种宣传资料上宣传(比如信封、保险建议书等);另一种方法是在国内外的着名搜索引擎上注册。通过以上两种方式,人们就可以了解到保险公司的营销主页,进而成为这个站点的访问者。
第四招:将网络营销和客户服务紧密地结合起来
保险公司还应组织专门的人力、物力配合网络营销活动,及时对网上客户的访问和征询作出反馈,做好营销服务工作。同时,要密切关注网上客户的需求、留言、意见和访问次数的变化情况,适时分析、及时调整网上营销策略。
总而言之,网上保险营销新概念的形成,是实施保险公司电子商务关键性的一步。当保险公司利用计算机网络,把它和遍布各地的客户、营销渠道连为一体,直接在网上完成从核保到核赔的业务流程时,就不仅实现了保险公司的电子商务,而且也在竞争激烈的市场上占有了优势,拥有了更广阔的发展空间。
当你决定投保时,可在网上发出投保要求,并将保险费通过网上银行划入保险公司帐户,整个投保过程简便迅速,免去了营销员上门"推销"的麻烦,这样你就可以在比较自主的环境下作出投保决策。