员工造成损失,工资怎么扣?

文:讲雇事

上一期我们得出了一个结论:扣钱,并不是立即可以操作的,需要调查和分析。

并没有看上一期吗?

没关系,回看链接在此:

员工工作失误,公司可以立刻要求员工赔偿吗?

书接上回。

调查分析已经完成,确因员工过错导致损失,现在可以扣工资了吗?

别急,我们根据调查结果来逐步安排:

Case1.电商平台的张三,由于好奇心重,一键清空了某卖家的交易记录。

问题:交易记录是否可恢复?

①  可恢复

②  不可恢复

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如果选②,不可恢复,则需要确定[不可恢复]会给平台和卖家带来多少实际损失,这里需要一个客观明确的数额。

如果选①,可恢复,那么恢复交易记录是否需要技术支持,是否需要支出费用?

A 需要支出费用

B 不需要支出费用

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如果选B,不需要支出费用,那么Sorry,未造成实际损失,不需要扣工资。

如果选A呢?---则需要确定恢复交易记录所支出的费用金额,也应是一个客观明确的数额。

case2.客服李四上班时边刷淘宝边做账单,结果看串行,把账单填错了。

问题:

①  账单是否还有机会更正?

A有机会

B没机会

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不用犹豫,果断选A。客户看到错误的账单还坚持付款的情况,非常鲜见。大多数情况是有机会更正的,比如通知客户忽略该账单、补发更正后的新账单或在下期账单中多退少补等。

②  账单的更正或补发,是否会导致公司或客户产生额外费用?

A不产生

B产生

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如果选A,不产生额外费用,则意味着,既可更正错误,又不产生额外费用,那么就是没有损失,不需要扣工资。

如果选B呢?--如果产生了额外费用,同上,需要确认费用金额,需要一个客观确定的数额。

综上 ,Step1,先要确定损失数额。

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数额确定之后,就可以直接全部扣掉了吗?

——NO,并不能。

《工资支付暂行规定》第十六条:。。。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。

综上,Step2,根据损失数额逐月扣除。且,每月扣除的金额不得超过员工当月工资20%,且扣除后的剩余工资不得低于当地月最低工资。

👉老师我还有问题:

Q1我们就不按月扣,就要一次性扣掉行不行?

答:需要取得员工书面同意,建议就赔偿事项与工资发放事项签订一份比较具体的协议。

Q2我们不扣工资,直接让员工向公司支付赔偿可不可以?

答:《工资支付暂行规定》第十六条:。。。经济损失的赔偿,从劳动者本人的工资中扣除。“可”解释为可以,而非应当,即,可以扣,也可以不扣。如果双方达成一致,由员工另行支付给公司,并没有什么问题。

Final问题:无论损失有多大,都可以全部让员工承担吗?全部,承担,吗?

答案是:不一定。

需要根据多种因素确定,包括但不限于员工的过错程度、收入水平,公司管理水平、经营风险等因素。。。

留步,还有两道附加题:

Case3.王五在去客户公司签约途中未抢到爱豆演出票,情绪失控,放了客户鸽子,导致客户不再签约合作。工资怎么扣?

参考答案:客户签约合作带来的利益是一种预期利益,预期利益不是能够直接确定的一笔数额,需要基于双方合作内容、合作方式、合作时长、市场规模、未来市场变化等因素综合考虑。如果需要员工承担相应数额,且双方无法就数额达成一致时,可能就需要通过司法途径来确定了。

Case4.赵六不慎把隔壁部门刚抢购的厕纸全部掉进了马桶。工资怎么扣?

参考答案:以马桶的平均大小来判断,一次性掉进去的厕纸估计最多不超过3卷。通常可以理解为正常损耗。与其科学严谨的确定损失大小,不如与隔壁部门聊一下,私了算了。

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