【学习分享】学会讲故事(4)如何讲好商业故事
【课程】圈外商学院
我们要理解商业故事区别于虚构故事的四个特点:
1、不能人为制造渴望,而是需要挖掘对方的渴望。
永远从对方的渴望出发,而不是自己的。我们需要从对方的需求或者渴望出发,告诉对方我们的产品如何能如何满足他的渴望,不然对方是不会关心的。
放到面试的场景,回答“你为什么选择我们公司?”这个问题最好的方法是讲述关于“公司目前处于什么阶段,需要什么,我是如何满足这种需要的”的故事。
2、以终为始,由结局推导出方案。
与小说或电影不同,商业故事的结局通常是“冲突得到解决”,我们要做的就是找出解决的方案。
先分析我们需要解决的冲突是什么,再提出为了解决这个冲突,我们可以采取哪些行动方案。
例如要让公司的销售业绩翻倍,需要解决的冲突是销售人员能力不足无法完成这个渴望,我们可以采取的行动方案有:通过培训提高现有销售人员能力;高薪聘请能力出众的销售人才;通过拓宽销售渠道等方法弥补销售人员能力不足的问题等。
3、情感的运用不要太夸张。
商业故事中的情感运用主要目的是建立联系,取得共情,获得理解和认同。要站在对方的角度想问题,准确的描述对方的感受,而不是夸张的表现自己的情绪。
4、展示的通常是数据或案例。
我们用故事来引起对方的注意,用情感来建立联系,还要用数据和案例来支撑我们的行动方案,言之有据才能更有说服力。
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