网购轮胎遇“大坑” 售后更糟心!

近日,又一名车主贪便宜在网上买到劣质轮胎了,刚用没多长时间,轮胎已经扭着妖娆的舞姿了。(别怪小邦不厚道的笑了

现在车主在店里闹心呢,为了这条轮胎,车主在网上找客服电话,并打电话沟通,但客服却在这百般推脱,最终结果还没有给到。

先不管网购轮胎与实体店的价格差异,单从售后方面来说,两者的差距就很大,网购轮胎,只有在你付款时是高兴的,售后时要哭死。

不信先来看看真实的网购三包售后

1、在炎炎夏日里,自己百度轮胎更换流程;

2、按步就班的换上备胎,发现备胎不是全尺寸,这是心中万分恼火;

3、给客服打电话,心里一个劲的骂娘,客服小姐坐在空调间里温柔的对你说:“亲!不要着急,请你把轮胎寄给我们,我们会让厂家鉴定,七个工作日以后给你答复!

4、接下来,十几天不敢开车上路,终于等到客服答复;

5、如果是质量问题,赔你一条轮胎,然后自己花30元钱,找实体店安装轮胎;

6、如果不是质量问题,你拿着厂家鉴定报告去找律师打官司,得知代理费是四条轮胎的价格,你犹豫了半天心想还是拉倒吧!

实体店的三包售后:

如果是相同情况,在实体店购买轮胎,一旦找到实体店,实体店会及时解决轮胎问题。如果检测后真的是轮胎问题,那还会立刻为你免费安装新轮胎。

对比,两者的差距就能看出网购轮胎的售后与实体店的售后区别在哪!

除售后方面存在差异之外,我们也可以从价格方面来看,虽然但从价格来看,网购轮胎比实体轮胎便宜很多、几十到几百。然而对于网购轮胎的渠道是不是正规,轮胎是不是正规,是不是假货轮胎、不合格的翻新轮胎、次品轮胎等,我们都不清楚,又何来的信任呢?只不过是便宜罢了。

很多车主在网上购买轮胎、刹车片、轮毂等物品后,使用了没多长时间便出现各种各样的问题,轮胎爆裂、刹车片刹不住车、轮毂破裂。

轮胎安全=生命安全。轮胎爆胎频发,不要为省几十块钱,把自己个家人的命搭进去。在此,小邦提醒大家,一分价钱一分货,没有绝对的便宜,也没有绝对的贵。一切产品都是有利润的,没有利润就没有服务。


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