“一把手”的老局长在酒桌上说出9条处世“潜规则”,每一条都是经验之谈。

1、古往今来,穷人家门可罗雀,而富人家却门庭若市。这并非世态炎谅,而恰恰是穷人和富人真正的区别。穷人的人际关系资源贫瘠,富人的人际关系资源丰富,所以人脉就是钱脉。人际关系虽不能直接转化为财富,但它却是一种潜在的无形资产。穷人正是不懂积累人际关系,不懂得人际关系投资,因此固步自封,孤立无援,孤掌难鸣,举步维艰。

2、人际交往的成败,往往第一印象就决定了,西方人称为“首因效应”,因为第一印象会在人的头脑中占据主导地位,虽然第一印象大多是感谢的,并非正确,但却鲜明、牢固,并且第一印象对以后双方交往的深度起着决定性的作用。因此,在人际交往中,我们要好好利用这种效应,在第一次见面的时候可以通过塑造外表形象,提高礼仪,发挥口才来加深第一印象,消除彼此的距离感。

3、利用同化效应将别人融进自己的圈子,在社交中我们经常听到“自己人”这个词,但实际上所谓的“自己人”并没有血缘关系,甚至是陌生人,这只不过是一种同化别人的交际手段,如何同化别人呢?其实就是找到两人的共同之处,比如同乡,同一个单位,校友等等关系,如此对方就比较容易接受你的意见和建议,并对你产生一定的信赖,这就是“自己人效应”。

4、在人际交往中要善于利用“虚荣心”,“虚荣心”在世俗人眼中充满贬义,备受抨击。然而在人际交往中,虚荣心的积极意义远比消极意义大得多。既然人人都有虚荣心,为什么不能利用虚荣心呢?情商高的人就是抓住了别人的虚荣心,说话故意迎合别人,让对方心情愉快,消除防备心,进而拉近彼此关系。任何人都有虚荣心,只是表现不同罢了,有的人爱慕财富,有的人爱慕虚名,只要你善于满足对方的虚荣心,便能为彼此营造出一个良好的交往气氛,便能在奉承赞美的言语下俘获对方的心。

5、在人际交往中,不要尝试突破别人的底线,无论一个人多么谦虚有礼,都会有自己的心理底线,一旦这条底线被突破,事物就会发生质的变化。底线,实际上就是人的最后一道心理防线。无论何时何地何种情况,聪明人都会给别人留点“面子”,不会触碰对方心理的禁区,不去挑战别人的心理底线,任何人触犯了别人底线都会受到惩罚。当一个人的耐心完全缺失的时候,剩下的就只有记恨和愤怒,所以千万不要轻易去挑战他人的底线,除非你想与他绝交。

6、在人际交往中,朋友是一个统称,朋友也要区别对待,因为在我们的人际关系中,20%的关系给了我们80%的价值,其中真正能改变你命运的朋友不会超过5%。交友可以一视同仁,维持关系一定要厚此薄彼,真正的强关系都是私人订制式的偏爱打造出来的。我们要区分出关键朋友,并始终与他们保持最密切的联系,以便让彼此交情不断升温。

7、在人际交往中,深层次的强关系,一定是心灵共鸣的结果,事实上,心灵上的共鸣在人际交往中具有神奇力量。在人际交往中,与人交谈时,不妨从对方的思想入手,表示出对一个人思想的认同,也就体现出你对他的了解和理解,而这种理解就是一笔巨大的感情财富,是人际交往中不可多得的黏合剂。

8、在人际交往中,朋友间要保持合理的距离和空间。亲密过度,相互渗透到彼此的生活和隐私,最终必然导致分道扬镳不欢而散。朋友,并非越亲近越能证明友谊,朋友间保持距离绝不是在心灵上设置屏障。在亲密无间中保持距离感,才是永葆友谊的秘诀。

9、自古以来,智慧的人很多,而忠诚的人却十分难得。忠诚的人无论能力大小都会受到重用,相反,能力再强,缺乏忠诚,也会被人拒之门外。在人际交往中,如果你想结交更多的真心朋友,就要学会与人坦诚相待,忠诚以对。忠诚的分量要远远重于智慧。

卡耐基说过:“人的成功15%取决于专业知识,而85% 取决于人际关系。”可见,人际关系是一个人通往成功之路的门票。只有经营并维护好自己的人际关系资源,才能左右逢源,平步青云。

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