掌上快销创始人郑毓彬:快消B2B:FMCG第三波致胜渠道

对于非深度覆盖的品类,比如休闲食品、日化品,区域之间的差别非常大,上个月去了湖南市场,我去长沙看,发现长沙的休闲食品的品类和广东休闲食品70%都不一样,当一个品类区域差异非常大的情况下,意味着纯粹拼覆盖城市数的话, 100个城市和覆盖10个城市,在品类上的网络效应是一样的。

——掌上快销创始人郑毓彬

本篇内容是掌上快销创始人郑毓彬先生在《FDIC2018·中国快消品数字化创新大会》上现场分享的“快消B2B:FMCG第三波致胜渠道”主题内容,经新经销编辑整理,以飨读者。

一、渠道和品类变化交织

我心里一直有一个信念,在中国一定会出现综合品类多渠道的超大规模供应链企业。我们来看美国,美国的商超和餐饮的上游大概只有50-60家左右的大型供应链企业,在中国是10万-30万家,从效率的角度这是不科学的。

快消B2B在这个时间点是直接覆盖小店的新的分销业态,下游是小B,小B的生意是标准化的,标准化的生意容易规模化。

所以未来快消B2B会比今天的其他渠道业态大的多。渠道的本质是规模化,快消B2B未来一定会横向覆盖其他门店类型,从而成为综合品类多渠道的大型供应链企业。

我们可以看下美国的Mclane(麦克莱恩),这家企业1903年开始做食杂店的批发业务,也就是今天中国的快消B2B,而如今,它的生意中沃尔玛占25%的生意,711、百盛占10%,其他的餐饮渠道占10%的生意,中国也会出现这样的企业。

每一波渠道的崛起都会带动一波新的品牌,例如今年的4月份天猫上面最大的洗护发品牌是阿道夫,洗护发这个曾经挺集中的品类碎片化了。消费者需求的碎片化是根本的原因,电商的崛起是一个催化剂。

这几年为什么酒水饮料这些品类集中度依然高,那是因为过往这些品类大部分的销售都是线下的渠道完成,电商的影响不大。但是未来的三到五年快消B2B把这些巨头占垄断性优势的全国性分销网络变成行业的基础设施,这些品类上又会有很多新品牌涌现,这些今天集中度很高的品类也会碎片化。

但这并不意味着大厂被削弱了,因为消费者的需求本身就是碎片化的,所以这些大厂家未来的品牌矩阵一定比今天更多,五年后宝洁就有可能有200多个品牌而不是今天的20来个品牌了,当一个厂家品牌矩阵复杂了,现在的渠道就没有办法承载,就会出现更加专业化大规模的分销网络来承载新一波的浪潮。

二、行业未来格局,回到品类找答案

业内一直有一个讨论,究竟是全国性的B2B有戏,还是说B2B就应该区域为王?

这个问题如果站在结果的角度来讨论没有太大的意义,因为如果能做全国性的,谁愿意干一个区域,能干大的谁愿意做小的。我们应该站在路径的角度来探讨这个问题,而且答案就在快消品的品类特性中,这个行业刚刚开始,目前全国撒胡椒面广撒网的玩家有一个很好的梦,通过覆盖更多的城市,能够对上游快速形成足够大的谈判能力,从而获得供给端的网络优势,但是这个愿望会落空。

我们看一下快消品,分为两种品类:一种是深度覆盖的品类,厂家已经有销售团队直接覆盖末端的门店,比如说水、饮料、啤酒典型的品类,这种品类集中度非常高,厂家极强势。过往小店占它的生意占比非常高,所以他们变革压力相对也最大,当你的对手是既强势又保守的时候,通过单纯放大覆盖的城市数很难对上游形成非常强大谈判能力。

剩下的那些品类,非深度覆盖的品类。比如休闲食品、日化品,区域之间的差别非常大,上个月去了湖南市场,我去长沙看,发现长沙的休闲食品的品类和广东休闲食品70%都不一样,当一个品类区域差别化非常大的情况下,意味着纯粹拼覆盖城市数的话,100个城市和10个城市,在品类上的规模效应是一样的。

我认为快消B2B密度非常重要,今天深耕一个地方并不是说我们想做区域的B2B,而是我们要稳扎稳打,每进入一个城市,我们就一定追求密度。

美国很多全国性的B2B也是靠发展和并购一步一步搞出来的,所以未来中国也会出现全国性的B2B,而且是由我们这些扎扎实实的玩家,真的把生意做好,配合资本的力量干出来。

未来B2B的格局,在头部品类会很像电器行业,上游几家大的势均力敌,下游也是几家大的势均力敌,大家都赚合适的利润。但是从腰部品类开始,各个区域会出现有各自品类特长的B2B企业。厂家在建立B2B的投入策略时,这一点判断很重要。

三、行业的节奏

整个快消品B2B行业发展的节奏,第一阶段:补充渠道,渠道很小,小到厂家连快消B2B是什么都不知道,2016年就是这样子。这个时候,快消B2B在行业链条上就是二批商。这是第一阶段。

但是我们有经验值:当一个渠道占市场的5%—7%的时候,保持快速的增长,这个时候厂家就一定得投入,因为不投入你的竞争对手投了,你就会掉份额。当主流的厂家都投入这个渠道的时候,这个渠道就开始成为主流渠道,进入下一波发展的高潮。

今天我们在这里谈快消B2B,快消B2B占整个快消品渠道的渗透率是3.5%——4%,我们预测一下,18年底19年的上半年就是渠道从补充渠道到主流渠道一个非常关键的转折点。快消B2B注定是一个大渠道,一定会有第三个阶段(致胜渠道),大到可以影响整个行业的竞争格局。

同时,快消品B2B的玩家也经历了三个赛点的优胜劣汰。

我们2016年下半年开始做快消B2B的时候,每个月的环比增长50%以上,现在复盘过来,2016年底、2017年年中这段时间正好是中国的小店用手机进行线上采购的爆发点,所以当需求在爆发的时候,对创业者来说,大家PK的就是谁能够率先实现一定的规模化。这个阶段的玩家都是拼扩张,扩张需要钱(第一个赛点),这样就淘汰了一批种种原因没有达到一定规模的玩家。

第二个赛点,就是拼效率,在这个赛点会淘汰一部分运作效率低的。第三个赛点,大家覆盖的是同一波小店,对手的运作效率也挺高,这个时候你的需求端是一样的,大家下一步差异化的PK就到了供给端。狭义的供给就是你的品类的能力,广义的供给就是你的服务等各种赋能。这个阶段开始拼差异化的供给,开始形成自己独特的品类供应能力,行业里面很多小伙伴开始做各种上游和下游的赋能,所以进入到第三个阶段。

行业的发展,一方面整个渠道的市场份额在不断提升,这里面的玩家在竞争中不断地迭代,渠道的价值就这样一步一步凸显出来。所以我画了两条直线,一条是厂家,一条是渠道,我觉得大家共同的诉求越来越接近,很快,我相信一定会开始迎来大规模拥抱的时间点,今年这种感知特别地明显,开始有很多厂家主动过来接触,而且我们发现,对比一年多前,无论是厂家朋友还是作为渠道方,大家脑子里想的东西越来越接近。

四、关于未来的可能性

关于这一波渠道浪潮,如果只说一点最激动人心的就是厂店人的通路,就是B2B2C,以往的线下的渠道是割裂的,但是这一波,无论是新的渠道还是零售场景,天然具有互联网属性,所以线上天猫的故事在线下一定会重现,我们看到B2B的同行在尝试2C,在很短的未来,这一切一定会实现。

未来大家的生意的可视程度和可预测性一定会超出大家的想象,掌上快销从上个季度开始,头部的单品实现了系统自动定价,我们根据过往的交易数据,拟合出销量、和温度、天气定价之间的相关性,只要填今天这个商品要做200万,机器自己投各个板块化下的体系。

蓝色的曲线是我的当天实际值,绿色的曲线是机器的预测值,两条曲线之间的差异可忽略不计,这个数据并不是超大样本超长时间轴,就是我最小规模的分公司一天的销量变化,我们现在只能做到头部的单品,但是我们有理由相信在未来的一年两年,所有的SKU都可以实现,而且这样的能力不仅是掌上快销掌握,可能是所有的同行都可以掌握,这一切一定会发生。

届时,大家的生意会更加可视更加可控,我相信在未来的一两年里,渠道方和品牌商在一起一定能够创造更多的可能性。

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