快消企业在消费升级中最应该干的事

从2014年开始，消费升级成为快消行业最热话题和现象一直延续到现在。细心的同行会发现，原来，康统娃也是可以战胜的，小众也是能逆袭的。

因此，就快消行业的消费升级，笔者以个人视角从以下两点来阐述快消企业在消费升级中最应该干的事，希望能给行业以启发，企业以借鉴：

快消行业的消费升级表现在哪里

如今的快消营销不再是接个品牌，做好铺货陈列，再按照深度分销的方法分好线路，开开订货会，一年就能卖个百万千万的，笔者认为现在的快消行业的消费升级主要表现在以下几个方面：

（一）消费者个性需求加强，多元化产品满足不同需求

（二）县城为主要消费地区

（三）健康无添加的产品成为主打产品

（四）促销不再是拼价格

（五）网络、便利店和专业型连锁店成为主要购物场所，大型卖场是用来逛的

（六）营销团队要承包了

快消企业在消费升级中最应该干哪些事情

面对以上快消行业消费升级的六个方面，作为生产经营快消品的企业，现在最应该干什么为好呢。笔者认为干好下面两件事：

（一）强化产品：

产品力是企业的核心竞争力，消费升级的关键是消费者已从原来的70,80后变成了90,00后，因此企业在强化产品时，笔者建议：

1、做好消费者的调研及分析；

2、取个好记的名字，而非有寓意的名字，比如“三只松鼠”，好记，人格化；

3、做好包装设计，尤其是年轻人对鲜艳色彩的搭配；

4、写好产品说明书（产品概念），挖掘出产品能与消费者达成共鸣的内容，这个尤为关键；

5、外包装一定要精制但不一定要大，小而精为主流；大而少不仅浪费资源，还是忽悠消费者；

6、产品要加些有趣或人群参与感的内容在里面；

7、不能单纯以卖产品为主，还要有卖体验，卖感觉的内容辅助；

……

等等，以上希望给企业以参考，每个企业产品不同，文案必然不同，成功不可复制。总之，“全新的生活方式”、“高质量产品高性价比产品”、“情感认同”、“过程体验”等带来的消费，才是新产品真正的机会。

（二）弱化品牌：

消费者无论在线上还是线下，在完成购买过程中，首先想到的是买产品，然后再到哪里去买。因此在线下消费的时候，先到购物广场或连锁便利店，甚至是是一个一个的城市里最好的地段，而不是那个商家，甚至都不是那个品牌。

在线上买东西消费者会想到去天猫、淘宝、京东，去这样的一些购物平台。比如说要买一件运动服，就搜运动服，出来很多运动服，然后再看哪件服装漂亮哪件好看，消费者有兴趣，再看它的价格怎么样，看完了再看商家的信用怎么样，再去看买过的人有什么评价，有多少人买过，都没有问题了，就点一下付款，完成购买过程。

因此，在消费升级中，消费者购买的是信任和体验，而非品牌！

同样举个三只松鼠的例子，计划在线下开100家门店，消费者到三只松鼠购买的零食，买的就是信任和乐趣，且不管三只松鼠是否为百年老店。

因此，笔者认为，企业对于品牌塑造的关键在于你的粉丝数量。

而如今，传统的广告传播影响力越来越弱，正是小品牌建立自己粉丝群，逆袭的最好机会。

此文为作者一家之言，欢迎同行予以指正。

作者介绍：

胡伟，笔名净泊子，九江人现居住北京，南京财经大学毕业，快销品实战营销专家，九江净泊文化传播有限公司创始人。《销售与市场》，《新食品》，《糖烟酒周刊》特约撰稿人，15年快消品实战营销经验，专注于实体经济，传统渠道的运营，对中国宏观经济有较长时间研究。