孩子们并没有我们想像的那么糟糕

许多班主任和学生沟通时效果不佳，不是教师讲得道理学生不能接受，而是教师讲道理的方式让学生接受不了。主动适应时代的要求，与时俱进，积极改变，采取更加科学灵活而又适合学生特点的教育方法，应该成为新时期班主任的基本素养。

让学生立场取代教师立场

现代教育强调以人为本，大家也一致认为教育应该是一种服务。既然教育是为了服务学生的成长，教师是在帮助学生成长，那么教师在日常教育教学工作就要摒弃传统的站在教师立场来处理问题的做法，代之以学会用学生的立场来思考问题。

例：学生因为没有穿校服到学校，被值周生做了班级考核扣分记录。回到教室后，情绪低落，趴在书桌上不愿意说话。以教师立场处理问题的教师知道后，非常生气。

教师：你怎么不穿衣服就来了？

学生：老师，我的衣服脏了。昨天洗了。

老师：谁让你洗了？你好像是讲卫生，可全班的脸都让你给抹黑了。

学生：呜……

同样的事情，以学生立场处理问题的老师看到学生情绪低落，会有如下问话。        教师：怎么了，有什么不高兴的事?

学生：老师，我昨天把校服洗了，今天没穿校服让值周生扣分了。

老师：你能认识到自己的错误并说明原因，这很好。说明你有很强的集体荣誉感。其实，我们每个人的一言一行对这个集体来说真得都很重要。希望今天的事以后不再发生，你能做到吗？

学生：能！

同样一件事，不同的处理方法，就会得到不同的教育效果。如果只站在教师的立场处理问题，教育的过程可能就是教师极尽对学生讽刺挖苦之能事，去抽打、撕剥、伤害学生仅有的一丝尊严。学生不但不服气，还会和教师产生严重的对立情绪，教育的结果也多是不欢而散。如果能够站在学生的立场处理问题，教师则往往能够能体会学生的难处，给学生更多的期待和宽容，同时也能够启发学生在问题行为中省思自己的错误，通过教育行为及其教育的过程还能够让学生从错误的事件中获得生命成长的经验。

让双重强化取代单纯强化

有人做过这样一个实验，让两组孩子去完成同样的任务，第一组每人发一个空盒子，完成一项任务，就奖一个弹子；每二组每人发一个装满了弹子的盒子，一项任务失败了，就拿掉一个弹子。结果发现，第二组孩子的任务完成的更好。这个实验说明：在评价管理中，有时候惩罚比奖励更有效。所以，教师在班级常规管理工作的量化考评中也不妨尝试“胡萝卜加大棒，一个都不能少”的评价机制。即变传统的单纯以“加法”激励强化为“加减并重”的双重强化机制，运用奖励和惩罚两种手段以诱发教师所要求的行为，可以更好地调动全体同学的积极性，凝聚班级集体意识和团队荣誉感。

如借鉴学生都熟知的QQ宠物游戏规则，我在学期初通过集体讨论，从品德规范、课堂规范、作业规范、学习成绩四方面制定学生素质成长评价量表。每学期每生每项预发红花五朵并统一命名为健康星。当学生有突出表现时，给予红花以示奖励，有违纪违规行为时则通过摘花以示责罚。此外，健康星的保持可通过许愿（向班集体许愿，请求赦免，通过者可免摘红花一面）、打工（为班集体做好事、争荣誉等，视贡献大小 可获得至多两面红花）、索要救命草（向小组内其它成员借红花或小组成员向其赠红花，每周内只允许一次，每次一面）、探险（由薄弱项学科科代表出三道习题，全答对者可获红花一面）、守仓（每天坚持完成一件事，如跑步、抄写生字单词课文公式定理优秀作文片断等）、和牛翔赛跑（确定赶超目标，超过者可获红花一面）、服用“还魂丹”（班主任视其一周表现，决定是否给其还魂丹，服一颗还魂丹可增加红花三面）等方式来进行。每周保持健康星称号的学生，均可参加班主任老师主持的周末梦幻之旅，并有意外惊喜相送。在对学生评价的同时，该评价方案还以健康小组的方式进行小组评价，整体方案运行一年，学生情绪状态、精神状态、学习状态出奇地高昂，班级在学校组织的多项评比表彰中均能获奖。

“胡萝卜加大棒”的激励评价，一朵小小的红花，既很好地发挥了它激励表扬的正强化作用，又发挥了其过错责罚的负惩罚作用。同时他将量化考核由关注冰冷的分数变为充满温情的期待，能够激发每一个孩子内心做一个好孩子的美好愿望，很好地达到了约束和激励学生的双重目的。

让发散思维取代纵向思维

按照传统的班主任工作思维，发现学生的问题时总是关注问题所带来的危害，不断强调后果如何不堪设想，对学生进行严厉的批评和责罚。殊不知，这样的处理方法只关注了学生承认错误的表象，并不能帮助学生真正地改正错误。教师这种处理问题的方法是纵向思维的方法，这种思维方式遵循一条最明显的思维路线，即直上直下地思考。然而，还有另外一些不同的用脑方式，即横向思维方式，同样可以来帮助教师解决问题，而且教育意图是隐性的。

比如，一位小学低年级老师曾好长时间为学生课间饮水秩序混乱而自己又担心孩子们推搡嬉闹极易发生烫伤事故的发生而苦恼不已。后来她改变纵向思考方式，从银行的“一米线”受到启发，将正在喝水的学生和等待喝水的学生通过“一米线”来进行隔离，并要求学生的双脚必须站立在饮水机旁边的小脚丫贴图上才可以接水饮用。如此重建思维方式不但很好地解决了问题，也使教师感受到了孩子们的天真无邪和纯洁可爱。

还有一所学校，教学楼的扶梯是材质较薄的不锈钢管做成，而孩子们在课间活动时却喜欢将扶梯上方的木质表面当成滑梯来玩耍，一个个排队由上向下滑动，到最后常常摔倒在一楼的栏杆旁边，且多次将不锈钢栏杆踢弯或折断。为此，班主任老师多次批评无效，抓现行示众，学生们也毫无改变。后来，老师让学生们一起想办法来解决这个问题，学生们建议学校将折弯损伤的钢管做成一个“警 示风铃”悬挂在楼梯旁边。如此设计，不但成为学校楼道文化建设的一道独特风景，而且时刻提醒学生不要再做这样的游戏。教师变企图改变学生的纵向思维方式为贴心提醒的横向思维方式，解决了问题还营造了独特的校园文化氛围，可谓一举两得。

发散思维尝试用“可以做什么让问题不再继续下去”来取代“问题发生的原因是什么”的纵向思维方式，不啻为解决烦扰的一种好思路。这种处事方式立足于教师的自我反省，当教师用发散的思维方式解决了一个个学生问题，才真正能够养成一种反求诸己的工作习惯，也有益于教师本人的专业能力、专业品质和专业情感的进步与提升。

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