疫情之后,生鲜电商谁会“裸泳”?

鲸商网(ID: bizwhale)原创

作者 | 李清乐

谁能想到,春节这场突如其来的疫情,将已经降至冰点的生鲜电商,直接升温到沸点。为什么?

不关注生鲜行业的朋友可能没注意,2019年底,呆萝卜、我厨、吉及鲜、妙生活等生鲜电商,纷纷接连倒闭或关店。这些昔日受到资本青睐,获上亿融资的创业项目,集体沦落后,业界对其他生鲜电商能否顺利度过年关都迟疑。

转机,出现在近一个月。大家隔离宅在家中,不得不关心“柴米油盐”,为了抢到菜、抢到水果,不少人几乎把当前所有商超APP、外卖软件、生鲜平台都挨个刷了遍,亲测得出“抢菜指南”:谁家缺什么货、什么时候送最快……

涨潮:生鲜电商“抢跑”

这段时间,生鲜电商们忙得不可开交,乐得合不拢嘴。据公开报道披露,春节期间饿了么、京东到家、美团买菜、每日优鲜、叮咚买菜、盒马鲜生等平台的生鲜订单量,与上月相比,几乎都取得了200%—400%的增长。

疫情之突然,让这些生鲜电商措手不及,他们也在面临一场大考:

首先,要解决“缺货”问题,比如北京新发地、杭州勾庄这些传统的线下生鲜批发市场,“封城”即停业,“封路”农民有货运不出来。

其次,要解决“缺工”,比如,盒马当前就有1万人的缺口,而美团外卖300万的骑手,80%来自农村,大部分回乡过年而被封在村里。

再次,在生鲜配送的过程中,还有防传染的安全管理工作要到位。

好在“办法总比困难多”,每日优鲜、叮咚买菜等启动原产地直采,盒马、美团们纷纷与西贝、小南国、莆田餐厅等餐饮企业,达成“共享员工”合作,来缓解到家配送的运力不足。

疫情期间,在上游农产品滞销问题频发。京东率先开通“绿色通道”,提供供应链、物流、运营、全渠道推广等核心资源,来帮助农民。淘宝宣布设立10亿爱心助农基金,开通“爱心助农专线”增加对核心产地农产品的集中采购,帮助滞销农产品打开销路。拼多多开通“农产品滞销信息反馈入口”,来帮助农户卖生鲜。

在终端配送方面,为避免外卖配送员与顾客之间的接触传播,衍生出所谓的“无接触收菜”,各生鲜平台在人群集中的社区搭上了“无接触货架”,用于寄存外卖订单。此举,让物流版块在二级市场催生了“无接触配送”概念股,顺丰与“四通一达”受益,股价纷纷上涨。

谁是“大赢家”

从生鲜的上游来看,疫情期间对滞销农产品的扶持,只有阿里、京东这类上亿用户量的综合型电商平台,具备吞吐能力。一方面基于过去农业电商扶贫项目与各地政府的信任基础,响应效率高;另一方面,在物流、仓储方面,具备绝对优势,能开“绿色通道”。

细分到生鲜销售的终端渠道来看,我们可以从四类模式来解析:

第一类,外卖平台模式:代表企业是京东到家、美团外卖、饿了么、多点、淘鲜达等,为线下传统商超、门店做配送到家的增量。他们在此次疫情中,订单量取决于线下渠道的供给能力,竞争力在配送能力。

第二类,“到店+到家”模式:盒马、永辉、物美、大润发、步步高等,几乎所谓的新物种与传统商超,都已经拥抱互联网来增加单店坪效。这些区域特色显著的渠道商,在疫情中过往的供应链集采、跨区调度优势,是其他小店不具备的。

第三类,社区拼团模式:食享会、十荟团、芙蓉兴盛、小步到家等,有自己成熟供应链体系或门店的企业,能够赶上这次疫情带来的生鲜红利,但那些小众社区群团,仍采用预售方式与特卖方式,可是“远水救不了近火”。

第四类,前置仓模式:最具代表企业是每日优鲜、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜等,无门店,以小区设立仓储站点,建立配送网进行分检和配送。这类创业项目多半是互联网基因出生,早期靠补贴烧钱扩张市场,在疫情期间生鲜完全进入卖方市场,他们靠补贴和价格战就能获客、培养用户习惯,从这个角度来说,他们本次疫情的最大受益者。

疫情压制了餐饮消费,但随着隔离的解除,在家吃腻的朋友,纷纷出门聚餐会带来一波“报复式”餐饮消费,美菜、美团快驴进货这类B2B供应链,即将迎来一波增长机会。

落潮:谁是“裸泳者”

相关数据统计,2019年中国生鲜市场交易规模约为2.04万亿元,同比增长6.8%,来自电商部分的交易规模约为3225亿,生鲜电商渗透率约15.8%。此次疫情的出现,带动了线上业务的自然增长,预计年底将生鲜电商渗透率超过20%的问题不大。

但这并不代表生鲜电商的“盛夏”到来,鲸商(ID: bizwhale)请教了生鲜电商从业者,他们的态度依然谨慎、冷静。

其一,我们需要认识到,本次疫情虽然提升了用户在线消费生鲜产品的渗透率,但隔离时间不长,用户一旦回到常态后,主流的线下消费习惯仍然会回归,用户留存仍是未知数。

其二,主流消费结构仍未发生改变,疫情假期隔离在家,家庭生鲜消费集中爆发,在线消费的主导者主要还是家里年轻人,回归工作快节奏后,老人重新执掌日常生活消费采购大权,回到线下生鲜主流渠道去了。

另外,生鲜消费价格敏感强,用户的忠诚度是很低的,这也意味着,疫情过后,要实现规模化增长,生鲜电商价格战、大促又不可避免。可见对烧钱模式的生鲜电商,挑战仍未结束。

长远来看,生鲜电商会受到整体市场增量、在线渗透率的提升而得到地位的巩固,微观层面,各玩家还是要在供应链、精细化运营方面,来打造核心竞争力,盈利能力则成了活下去的现实问题。盈利方面,没有门店的前置仓模式压力并不比传统门店模式小。

海通证券对叮咚买菜做过盈利模型的测算:在单个前置仓日均订单不低于1250单,毛利保持30%时,才能实现实现盈亏平衡。而根据叮咚买菜去年底披露数据,日订单量40万单、前置仓350个,平均下来每个前置仓为1159单,还未达到盈亏平衡线。

每日优鲜CEO徐正前段时间,曾分享过他们未来12个月的盈利模型:平均客单价约80元,扣损后毛利率约25%,减去履约成本、市场费用、管理费用等,大概能有3%的净利润。前提是成熟稳定的区域。

2019年第二季度,永辉财报披露的生鲜及加工业务毛利率为18.9%,约179亿营业额,占总营收的47.9%,而永辉还能保持2.1%的净利润,主要来之服务业务与非生鲜品类的综合贡献。永辉全国518家门店提供到家业务,去年上年年线上销售额13.3亿,占总销售的3.4%,同比增长111%。

生鲜虽然是高频消费品类,极具流量属性,但类目组合找到“平衡点”供需比,难点不亚于单一类目的损耗控制。比如,肉质品见长的钱大妈,在去年经历了一波肉涨价后,需正面扩品类突围。

最后,对疫情过后的生鲜赛道做个展望:一、如果还是依赖烧钱获客、补贴复购,生鲜“裸泳”者将原形毕露;二、具备线下体验的生鲜消费渠道,又能高度融合互联网消费场景胜算更大;三、从消费终端向上游供应链倒逼,提升盈利空间,当然Sysco模式不是标准答案;四、资本对生鲜电商片面追求规模化,少一些急躁,对上游供应链能力提升多一份耐心。

(鸣谢生鲜资深操盘人祁建宝先生交流支持)

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