支付宝登录“功能机”,KaiOS或是老年机的最优解

数字鸿沟(Digital Divide)一词想必许多朋友都不会感到陌生,这个在1999年被提出,专指信息富有者与贫困者之间鸿沟的概念,也言简意赅的点明了这样一个现象。即不同人群对于信息技术的掌握程度,决定了他们在数字化生存成为现实的当下,所感受的不同体验。
特别是在2020年此次疫情全球流行的背景下,例如健康宝等一系列的产品的推出,也使得其使得老年人几乎寸步难行的相关报道也不时出现。再加上例如“94岁老人被抱起做人脸识别”的新闻,也让银发族与如今数字生活之间的鸿沟已然清晰可见。
据工信部公布的数据统计,我国使用手机的老年用户约2.74 亿,其中使用智能手机上网的老年用户约1.34 亿。这就意味着,全国或有近1.4亿老人并没有触网。这既是一个问题,对于相关的企业来说或也是一种机遇,而随着各大APP开启适老化的进程,哪些智能手机更适合老年人使用,也成了不少朋友所关注的焦点。
日前,HMD旗下的一款 “功能机”产品诺基亚 8000 4G上市,而这款售价为699元的产品最大亮点,就是已经明确“明年支付宝将会来到诺基亚的经典手机上”。事实上,移动支付作为移动互联网时代的最为典型一项技术,可以说伴随着支付宝与微信的发展壮大,已经渗透到了大家日常生活的方方面面。而支付宝的加入无疑会让诺基亚旗下的这类功能机型更富有竞争力,并使得其或将成为最适合老年人使用的手机之一。
那么什么样的手机适合老年用户使用呢?一个足够清晰的屏幕是基础,并且相比于采用触摸屏的智能手机产品,诺基亚8000 4G这样拥有传统功能机造型,但由于其配备了实体键盘的缘故,使得误触更难发生,也更加适合老年人的输入体验。再加上诺基亚手机的耐摔性更是鼎鼎有名,这也确保了其具备一定的耐用性。
当然,外观设计只是影响老年用户体验的最基础的因素,更重要的是其功能设计是否契合这类用户群体。当然,这里所指的功能设计并非所谓的大字体、大图标,而是系统层面。事实上,在如今的主流智能手机产品中,更适合老年用户使用的其实是iPhone,毕竟iOS生态以流畅和易用著称,同时还在无障碍体验上更是独树一帜,但价格却成为了其最大的障碍。
而Android机型相较之下,则并没有对老年用户那么友好。一方面,即便谷歌在一步步收紧Android权限,但其依然赋予了用户极高的自由度,这种自由度对于年轻用户来说或是提升使用体验的优势,但对于追求易用性的老年人而言可能就是负优化了。再加上目前APP已经成为了个人信息泄露的“重灾区”,一旦用户在不经意之间向某些APP交出了关键权限,用户个人信息就面临泄露的风险,同时其过于富集的视觉元素与频繁的通知,显然对于老年用户来说并没有那么友好。
至于说传统的功能机,则因为在功能性上过于单调,所以也很难帮助老年用户摆脱数字鸿沟。而HMD近期多款4G机型所普遍采用的KaiOS,则兼顾了一定的智能体验和易用性。作为如今全球市场排名第三的移动操作系统,基于Linux内核与HTML5的KaiOS除了有着低内存需求的特性,但搭载这一系统的机型与传统功能机已经有了不小的区别。其最大的特征就是不再像原来的功能机出厂功能就已固化,用户无法下载和安装应用,由于KaiOS支持HTML5拓展、可以连接4G网络的特性,因此同样也有着自己的应用商店。
作为Firefox OS的继承者,KaiOS使用Gecko渲染UI,可以看出是一个手机上的ChromeOS,其运行的APP从本质上来说是PWA(谷歌提出的渐进式网页应用程序)或者微信小程序,可以在系统上实现APP的使用,并拥有门槛低、速度快、可靠性高的优势,这种策略既让KaiOS拥有了智能化的特质,但又不像iOS和Android一样具备较高的智能化程度。因此即将在诺基亚机型中亮相的支付宝,其实也可以看作是后者为KaiOS打造了一个“小程序”。
事实上,不仅仅是支付宝,在工信部日前印发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》中提出,首批将让43个手机APP实现适老化改造,通过信息化手段弥补身体机能、所处环境等存在的差异。而越来越多APP的加入,势必会让KaiOS应用商店的内容池更有深度。现在有了支付宝,后续或将还会有微信及QQ等社交软件的加入,甚至在4G网络的加持下,抖音这样的短视频应用也可能会出现,使得未来老年用户也能像年轻人一样体验到数字生活的魅力。
虽然搭载KaiOS的诺基亚手机相比于普通智能手机产品而言,是一个体验有保障但天花板不高的产品,对于大多数消费者来说,这类产品自然就能作为备用机使用。但将其对于老年用户而言,足够耐用、续航出色、基础功能齐备,以及支持应用扩展等特性,则无疑是它其独树一帜的优势。
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