唤醒心的能量——呼叫中心“心动力工作坊” 管理者心能量体验沙龙反馈

对所有参与“心动力工作坊”沙龙的伙伴来说，这是一场全新的体验。整个过程中，每个伙伴全情参与，没有对错，不拘泥事件。在欧阳丹老师的引导下阐述最真实的想法，分享最直接的感受……

体验一：提问的能量

培训参与度是可以打造的，只要你有方法

每个人都是愿意交流的，交流带来彼此的成长

适当的方法让交流更主动、更温馨

体验二：文字的能量

看似完全相同的白纸，光着脚丫踩上去竟然会有不同的体验，秘密在哪？

有些事很难解释，又确实存在……

好领导应该是怎样的？成就员工！

体验三：六个思考层次

5W1H，是不是很枯燥？踩着这些词走一走，不同的词竟然能带给我实实在在的压力、启发、能量……

前方压力太大？没关系，我们退回去，再思考，再巩固，再出发！

愿景是每个人心中存在的美好，是一切的能量源泉……

简直不可思议，走过6个词，跟随每个词引导的思考，困扰我的工作难题竟然被解决了！

沟通分为下三层和上三层，批评和鼓励需要在不同的层次进行沟通，能量的流转也遵循着科学的逻辑

心动力工作坊沙龙分享

这是呼叫中心行业的一次培训变革，我们经历了十多年的技能训练和理念学习，我们看待问题都习惯性的分析分类。这丰富了我们的手段，只是，我们真的是发自内心的，不考虑绩效，不考虑利益，不考虑得失，想要自动自发的去把一切做好吗？

我们来到心动力工作坊，敞开心扉，接纳所有，悦享成长……