万元健身SaaS宣布降价90%，行业回调引发周边震荡｜BonGym场馆邦

这降价幅度已经不能用腰斩来形容，砍的只剩下脚后跟了。昨天健身SaaS行业传出大新闻，老牌运营管理系统公司鬼工科技，突然宣布下调俱乐部SaaS系统费用，由原价13800元/年调整至最低1500元/年起，降价幅度高达90%。这不仅是鬼工系列产品的最低价，也是健身俱乐部SaaS行业有史以来的最低价，甚至低过很多工作室版本的定价。

据艾瑞咨询的数据，从市场规模看，2016年中国企业云服务市场规模超过500亿元，其中SaaS服务市场规模达到128.5亿元，预计到2020年，市场规模有望超过470亿元。而从2015年开始，随着健身行业的一波开店高峰，许多公司也纷纷入局健身SaaS，希望能从行业的爆发中分一杯羹。比如很多业内人士认为将受冲击最大的三体云动，创始团队就是在做线上约课平台失败后转而开拓SaaS市场。作为目前的行业老大，他们的价格是6800一年，最低也要5000元。

据了解，健身SaaS的研发成本相对固定，主要由两部分组成：硬件成本+技术人力成本，而SaaS的收入则是符合边际递减逻辑，卖的越多成本摊薄越低。有业内人士以三体云动为例算了一笔账，按照他们宣称的1.5万家门店的销售规模来计算。从硬件成本来说，需要租用服务器大约80-100台，价格按照4万每台计算，再算上支撑复杂的管理体系的第三方服务，硬件总成本大约在600万左右。此外就是人力成本，假设三体有100相关员工，每人平均15万年薪，人力总成本就是每年1500万。那么三体的研发总成本就在2100万左右，而如果按照最低5000元的售价，总收入为7500万，还是很赚钱的。反过来讲，即使数据都准确，三体SaaS一家门店的产品成本也要达到1400元左右，如果再加上市场营销和其他运营成本，则已大大超出鬼工的销售价。怪不得消息一出，坊间哗然。截至目前，三体云动并未对竞争对手的行为过多置评，但据爆料称已有三体的销售在散布鬼工经营不善借此举回笼资金的流言。

（行业SaaS售价一览）对于降价的原因，鬼工创始人马客向场馆邦表示，由于当前很多健身场馆经营受经济环境、成本上涨、竞争加剧等影响，陷入了一定的经营困境，所以他们决定大幅降低场馆的经营负担，与场馆经营者们共度时艰。SaaS模式最早起源于欧美，那么健身SaaS系统在欧美是什么售价呢？我们举MindBody和PerfectGym两个例子说明。MindBody成立于2001年，是在纳斯达克上市的一家SaaS管理系统软件开发商，市值17.51亿美元，为134个国家和地区的超过58000家企业提供SaaS软件服务，主要客户涵盖了健身、瑜伽、SPA、美业等多种垂直行业。其产品的官方报价为：版本单店/月单店/年标准版￥903元￥10836元高级版￥1673元￥20076元完整版￥2443元￥29316元PerfectGym是来自欧洲的一家SaaS健身管理系统软件开发商，近两年利用AI和大数据解决健身房客户服务的问题，深受欧美市场青睐。主要客户涵盖了健身、游泳、瑜伽、体育场馆等垂直行业。其产品的官方报价为：版本单店/月单店/年工作室￥781元￥9373元俱乐部￥2359元￥28309元企业版￥3148元￥37777元去年，一家来自浙江的新品牌iWOD也曾掀起过低价风暴，这个从CrossFit场馆孵化出的品牌，一度曾推出免费产品进军行业，目前价格稳定在每年2700元。iWOD创始人龚旭东表示，1500元/年的价格很吸引人，降价对行业也是好事情，必将降低场馆的软件成本。对于三体、青橙等品牌，的确要好好考虑是否还要坚守高价。他同时认为，客户培训的成本，以及后续的售后服务的成本也应该考虑进去。如果这部分的服务没有保障，对品牌来说就很难有保障。而另一位刚刚推出SaaS系统产品的同行则表示，大家之前过高的预估了健身SaaS市场的规模，也过好的预估了健身市场的发展和健身从业者的运营能力，导致投入了大量的人力去开发了很多实用性不强，又难以落地的功能，被投入推动着产品价格上涨，却并不能给场馆带来增收。而当客户都节衣缩食的时候，SaaS系统大规模降价潮可能会来临，但如何平衡老客户的利益，则需要艺术化的处理。由于SaaS系统门槛较低、技术更新迭代较快，对于很多健身行业SaaS服务商而言，如何增加用户粘性，拓宽一次性交易之后的变现空间一直是个难题。此次鬼工产品的大降价是否会引发健身SaaS产品集体的降价潮，还有待观察。但就像多年前的百团大战，SaaS企业疯狂竞争，对于场馆来说绝对算是个利好。场馆邦认为，在行业寒冬，没有一家品牌能独善其身，想要更好的生存，审时度势的调整经营策略是一个不错的选择。但不管价格如何变化，技术如何革新，SaaS系统只是一个工具，管理者自身的经营理念和管理方式才是决定一家场馆成功与否的关键。