谁说中国版SoulCycle就非得做单车?

上期练吧文章《超级猩猩、乐刻、光猪圈,都要做健身中的7-11,谁能笑到最后?》引发了业内的大讨论,对于作者的观点,读者老师们褒贬不一,始料未及的是文中品牌的创始人们也一起参与了讨论,现在创业者开放而坦诚的心态很让我们敬佩。
本期我们将斗胆继续来讨论这些声名鹊起的工作室,探究他们迅速崛起的原因以及对整个业界经营思路的启发。
希望我们的抛砖引玉,引发读者的建设性批评与理性讨论。

SoulCycle作为一家只经营单车课程的工作室,却在近些年来刷爆了全球健身爱好者的朋友圈,让单车这一存在已久的团课项目一时间成为健身创业的香饽饽。

仅在中国,短短一年时间内,就出现了GUCycle、SpaceCycle、Yesoul、PowerCycle等模仿者。

目前看来,国内的单车工作室还没能达到大洋彼岸SoulCycle百分之一的热度,甚至有一些画虎不成反类猫,倒是有一家并不以单车为主打的工作室,我们认为,却以SoulCycle的模式赢在了起跑线。

它的名字叫做超级猩猩。

很多人看到这会有疑问,超级猩猩以智能健身舱和莱美团操为卖点,而SoulCycle是单车课程,两者似乎风马牛不相及,为何练吧要将两者放在一起来说呢?

且听我们慢慢到来。

统一风格化的VI 设计

成功的品牌都不乏鲜明有辨识度的VI设计,典型如星巴克的绿色美人鱼Logo。SoulCycle同样如此,明亮的柠檬黄和车轮的图案是他们典型的特征元素。

无论在任何地区任何城市,只要看到这个柠檬黄的车轮,就代表着SoulCycle近在眼前。

在内部装修的风格中,每一家分店的风格都会糅合进整体的VI元素,白色和柠檬黄的主色无处不在。

前台

外观

浴室

更衣室

*左右滑动看图

超级猩猩同样在短短一年时间,用整体风格化的VI设计,在众多同质化泛滥的健身工作室中脱颖而出,让这只大猩猩在深圳、上海等地拥有了大批拥趸。

超级猩猩很聪明的运动了黄色和黑色营造充满了动感的环境,两种颜色的组合在任何地方都能很醒目的被发现,同时木材、镜面及玻璃的应用又比普通的工作室多了一层时髦感,并且不管是在健身舱、全能店,甚至亲子店,都最大程度的做到了风格的统一。

*左右滑动看图

在线上约课界面上,超级猩猩与SoulCycle一样,注意到了风格的延续。

Soulcycle

Soulcycle

超级猩猩

*上下滑动看图

整体VI设计在消费类行业并不鲜见,但能花大心思在这方面的健身工作室少之又少,说到底还是传统从业人员在经营理念及审美水平上与先进行业有着巨大的鸿沟。超级猩猩做的事情并不算创新,然后却已领先业界半个身位。

饥渴营销

对于饥渴营销,人们首先想到的是苹果手机,这一招在SoulCycle上用的同样很溜。

每周一中午12点,SoulCycle会发布一周课程,很多抢手的课程会在瞬间被秒杀,只有购买3500美金套餐的用户可以享受插队服务。

同样超级猩猩也会有每周五晚上10点半发布下一周的团操课程,包括Body Pump、HIIT等抢手课程也经常人满为患,只是目前还没有加钱插队的服务。

Soulcycle约课页面

抢手课程需要等待

相较于美国,中国人在健身时段上的选择更为有限,多集中于早中晚的下班时段,同时因为单课的课时费又颇为便宜,就像股票永远追涨不追跌一样,在超级猩猩的用户群体中,这种紧俏性被不断放大,更刺激了人们疯狂约课的冲动。

在约课界面上直观的显示预约情况,客观上也给潜在用户造成了一课难求,火爆不已的印象。

打造明星教练

在SoulCycle喝水要付钱,骑行鞋要付钱,为什么客人还是趋之若鹜?很大程度上在于他们的教练群体,SoulCycle青睐的教练通常是并无健身背景的明星和KOL,自带吸粉属性。

每一个教练都有自己的专属页面介绍,性格、爱好以及专门拍摄的宣传照。

超级猩猩也有意识的打造教练的形象,虽然没有专门的教练页面,但是在每节课的课程介绍里都有授课教练的简介及头像,甚至在课后还鼓励用户加教练的微信私下交流,因此这些教练在很短时间内甚至拥有了自发的粉丝群,这种情况下,该教练的课怎么会不火?

*上下滑动看图

为了招募到优秀教练,超级猩猩可谓花了血本,主打莱美团操,他们就挖来莱美中国的培训师。好教练难找,那就采用了高薪+股份的方式,据说超级猩猩的团课教练一节能拿到500元的课时费,要知道在商业连锁俱乐部,至今团课教练的费用大多仍然在150元左右。

不过这也引起了不少业内人士的吐槽,将其称为破坏市场秩序的行为,但团操教练的课时费是长期被低估就是另外一个话题了。

选址高端地段

很多人觉得超级猩猩在数量上大大落后于同业对手,发展速度并不快,实际上,线下门店的数量并不足以成为确定的领先优势,就拿SoulCycle来说,成立到现在近十年,全美才七十多家分店,刨去美国本土,就连国内很多健身品牌的门店都远大于这个数字,难道这能代表他们已经达到或超越SoulCycle了吗?

这就引申到一个选址策略,所谓的市中心黄金地段每个城市都有限,追求数量还是追求质量,SoulCycle和超级猩猩都选择了后者。

*SoulCycle纽约部分门店地址

以SoulCycle为例,采取了典型的城市核心布点方式,从纽约开始,选址在繁华的闹市区以及高档社区地段,逐步再向二线城市发展。

可能与创始人地产背景有关,诞生于深圳的超级猩猩,同样选择考虑人流量及品牌效应,覆盖了几乎所有市内的精品地段,虽然在东莞、武汉,甚至北京都有布点,但他们下的最妙的一步棋恰恰是进军上海。

在上海核心商圈静安寺的安营扎寨,让超级猩猩从众多健身创业项目中脱颖而出,一跃而成为以挑剔而著名的上海白领健身爱好者眼中的香饽饽,成为健身创业话题的中心,甚至逼得同在一个商圈的工作室纷纷降价以应对。

*超级猩猩上海静安店每节课后都会自发合照

这步棋不可谓不妙,也再次证明了地段的选择对于品牌的调性有多重要。即使竞争对手乐刻和光猪的店面数量远远领先,但他们早先的进驻却远没有掀起如此大的波澜。

现今的商业社会,话题性是多么的重要已经无需多言,品牌千方百计花大价钱投放各种渠道,往往就为了引起用户的关注和讨论,在这一点,超级猩猩再下一城。

***

以上这四点看似简单,也许有人也想到了,但停留在宣传上的策略与实际呈现出来的感觉,全国范围内,似乎只有超级猩猩等为数不多的品牌做到了,这也是一种执行力的体现。

当然,即使这些都做到了,也不代表超级猩猩能万无一失,想要成为为SoulCycle那样酷炫的顶级品牌,他们还需想办法跳出以下几个坑。

成本

正如创始人跳跳所言,超级猩猩想要做“很酷的店”,而不在意连锁。但现代商业的“酷”往往意味大量的投入。

即便强调“智能”的商业模式,但超级猩猩的运营仍然很偏实业化。多年以来,实业一直不被风投看好的原因在于其规模增长的缓慢导致估值不高。

Equinox很酷,因为他们每年花大笔的金钱在品牌宣传上,SoulCycle也很酷,其实也是在被Equinox母公司收购之后,开店速度以及品牌营销的强度才大大增加,但其到上市前临门一脚,还是因为种种原因中止了上市进程。

上海静安寺店的大获成功也许会坚定超级猩猩集中精力攻占一线城市中心的策略,这也将带来扩张成本的居高不下,而高昂的运营成本,将成为限制超级猩猩进一步发展的阻力。

尤其在拿了千万融资之后,在投资回报率和规模经济的压力之下,超级猩猩是否能坚持“酷”的定位不妥协呢?

用户忠诚度

如果说超级猩猩与SoulCycle最大的不同点,莫过于价格档次了。SoulCycle单课34美金,会员售价28美金,而超级猩猩的课程一般在60-100人民币之间,充会员卡还能更优惠。

什么意思呢?

以美国廉价24小时健身房Planet Fitness为例,每月月费10美金,而中国的最便宜的,拿乐刻来说,单月也要99元,在上海地区更是199元。

换个说法,美国一杯星巴克咖啡3-5美金,SoulCycle一节课费够买5杯以上咖啡,还没算上饮用水、毛巾、鞋子的花费。而超级猩猩一节课只能买两杯咖啡,最多加块蛋糕。

便宜的价格是能吸引更多的用户,但也意味着图便宜的用户比例也会大大提升,并且并不能形成消费门槛。在美国,去Soulcycle骑车被视为一种身份的象征,而超级猩猩的用户虽并不低端,但并不足以形成固定的圈层特征。

虽然我们相信超级猩猩一定会保持低价高质的服务,但如果周边再出现一家同样调性的工作室,用更低的价格招揽客户,那么是否会流失一部分客户呢?

也许不会,但更可能的答案是:会。

可复制性

SoulCycle名声大振之后,也面临着Flywheel、CYC等后起之秀的挑战,其中Flywheel的创始人更是原Soulcycle的创始人之一,并且还是教练技术合伙人。

老外在复制模式时,一般不会照搬,但国内的复制者可不会费时费力的去构思一个差异化的模式,全盘照抄那都不是事儿。此外创始团队中的成员出走另立山头的情况,熟悉中国健身圈的人都不会陌生。

超级猩猩之后,是否还会出现“超级狒狒”、“超级猴猴”呢?

人才

前文提到,超级猩猩为了保证莱美团操课程质量,用高薪挖来优质培训师和教练,因为明星教练的养成并不是一件容易的事情,自己培养不如拿来主义。

这一点确实也收到了奇效,超级猩猩明星教练的课都门庭若市,还有专门的粉丝群体。

当然企业文化可以很好的绑定员工一起成长,但也并不是万无一失,尤其当有更多的诱惑出现时,辛苦挖来的员工同样也有可能被别家挖走。

中国健身行业,展示平台的重要性大于物质收入的情况往往仅限于团操模式,教练是否能长久安心工作,还要与收入挂钩,不要忘了,超级猩猩还推出过健身舱以及匹配的私教服务,但效果并不理想,同样是高薪聘请的私教们此时身在何方?

再反过来说,随着规模的扩大,明星教练的需求量也会进一步增多,人力资源如何调配,继续拿来主义还是自主培养,用户体验是否会受影响,品牌效应能否抵消教练的个人魅力,也是超级猩猩们需要解决的难题。

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