宋协巧：你若盛开蝴蝶自来——记莱阳泰康人寿新人“轮椅上的刘晓琳” / 四六文摘

文/宋协巧

“你认识刘晓琳吗”？这个坐在轮椅上，刚刚入司半年的新人，用她最美的弧度，绚丽出耀眼的光芒。走进她的世界，你会发现，这个不能说话，两腿变形，双手仅有一个大拇指还算能正常活动的年轻女孩，在所有人的质疑和观望中，竟然能把保险做的风生水起，做出了超乎常人所不能做到的。所有认识她的人，震撼之后，会被深深地感动！

下面，就让我们一起听听她的故事……

“上天给了她一手烂牌，她却活出了比常人更精彩的人生”

1988年8月18日，这个女孩降生在一个并不富裕的家庭里。出生时，因为长时间缺氧和错位，导致她一出生就成了脑瘫儿。还好，上帝还算怜惜她，为她保留了一个健康的脑子。

因为身体的原因，小学二年级，她就辍学了。看着同龄的女孩子，花裙子，能唱歌，手脚灵便能奔跑……这些再平常不过的事情，对她来说，简直是望尘莫及。

她不能走路，无法外出，只能呆在家里，这份孤独和无助，想想都觉得酸楚。于是，各种书籍，就成了她最好的朋友。当她把羡慕和泪水狠狠地吞进肚子里，她爱上了读书，也更爱学习了，还记录了很多的学习心得。家人为了让她学习更多的知识也为了给她排除寂寞，就省吃俭用给她买了台电脑。她稀罕的不得了，每天都用哪一个大拇指，笨拙地敲着键盘……

听着每天敲击键盘的声音，家人从心里替她高兴！

几年的时间，她在网上发表了不少的文章；成为莱阳作家协会会员；还被中央电视台“幸福向前冲”邀约，成为特邀嘉宾；特别值得一提的是：她还参加了莱阳青年志愿者协会并任秘书！

上天，总是眷顾那些不顾一切坚持下去的人！

“上帝能把你送上天堂，也能把你推进地狱”

2019年9月6号，她的父亲不小心跌倒，导致脑溢血去世了。宛如一个晴天霹雳，让这个本不富裕的家庭更加雪上加霜，全家人悲痛欲绝，感觉天一下子都塌了！

看着瘫痪在床的母亲，每天奔波操劳的哥哥，她再也忍不住了，一个人开着电动轮椅跑到河边恸哭……

想着自己和母亲都需要哥哥照顾，她心，痛的都能扭出血来！那一瞬间，她冲动地想一下子开进河里，结束自己的生命，可又一想，牵挂着自己的妈妈和哥哥会有多么地难过！想到这些，她收起了自己的情绪，开着电动轮椅悲伤地转身离开。

轮上的她，在那个雨天，她想把所有的悲伤都撕成了雨点，想痛快地让雨水浇个透……

日子在痛苦中刚翻了个身，不曾想，母亲又因脑溢血散手人寰……

老天啊，你太过残忍了啊！为什么要给这个家庭太多的苦难！难不成这是”故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其心，行佛乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能？

“为什么是我啊”！她在心里绝望地吼叫着……

想起双亲有病也不敢去医院，怕花钱，总是一拖再拖，一直托到病入膏肓……她的心，就痛的像被机器绞碎了一样……

“我不能呆在家里，受累于哥哥了，我要工作，出去挣钱，自己养活自己”！她咬着牙，对着双亲的遗容坚定地说。

“走进泰康，不曾起舞，就折了翅膀”

和她一起做义工的尉超，是泰康人寿的业务主管，他们一起做义工已经有十个年头了，成了无话不说最好的朋友。

有一天，她看到群里尉超发的保险公司增员信息，就动了心思：“你看我可不可以？”她微信发出这句话的时候，心里也在嘀咕：“人家保险公司怎么会要一个残疾人呀”？

尉超在看到这个信息以后，没有马上回复，他心里也在想：“不能说话，手指弯曲，坐着轮椅，更何况公司没有电梯还在三楼，这……？怎么可以做保险？”再说保险公司入司条例上也明确标明：保险代理人必须身体健康。可是，他太了解她了，这个骨子里坚强的女孩，是铁了心要出去找工作了！看着她家的遭遇，无论如何，他都要帮帮她！

于是，尉超就把刘晓琳的故事，告诉了莱阳泰康人寿的“当家人”――高鑫经理。当高经理了解了她的情况，从内心深深地被感动也被触动了！于是，他很快向烟台中支领导申报了刘晓琳的情况并坚持――特别招收！很快，申报被批准了！当她开着轮椅走到公司楼下的时候，沮丧和失望让她望而却步：“这么高的楼，我如何上去？就算自己咬着牙垫瘸着脚使劲握着栏杆一步一晃地能爬上去，轮椅怎么办？就算师傅能帮着拿上去，可这日久天长……”想想她都害怕了，也胆怯了！

其实，这个问题，高鑫经理早就想到了：尉超主要负责，全体伙伴谁看到谁帮忙。于是，从入司那天起，每天清晨，不管是刮风下雨还是地冻冰滑，她永远都是第一个到！

“轮椅上的刘晓琳”也成了通往公司路上，一道最美的风景！

接下来，办理各种入司手续，参加新人班培训，师傅忙前顾后，关爱有加。

第一次接触保险，对于保险条款，她接受的有些困难，又不能写字，无法说话，也不懂保险推销的技巧，她懵懂也茫然着……

时间一天天过去了，一个月过去了，她心急如焚，尽管师傅和伙伴都给予她鼓励，但她心里还是惶恐的不知所措！

其实，所有人也一直都在观望和怀疑中……

她也开始质疑：“自己这个样子，怎么能做保险？客户又像万花筒，自己又不能说话，打字又慢，如何沟通”？伶牙俐齿的正常人都遭受过很多拒绝，何况我又是这个样子”！她对自己失去了信心，哥哥也心痛妹妹，劝她乖乖地呆在家里，不要再去保险公司了。她默认了，接下来的日子，她有意回避着师傅，也不接师傅的电话。

看到好不容易争取入司的机会就要这样半路夭折，尉超焦急地跑到她家：

“晓琳，就这么放弃，你甘心吗”？

“我一直佩服你的坚强和勇敢，怎么可以半路退缩，当了逃兵？”

她嗷喝着打着手势，告诉尉超：“保险太难了，自己干不了”！

“你想过没有，我们做义工是为了帮助别人，保险也是一样，假如你父母有一份保险，是不是也不用怕去医院花钱而耽搁病情也不怕给家里增加负担了？”

师傅的这一句话，真是醍醐灌顶，像一声响雷，“咔嚓”一声，瞬间把她击醒了。她看着师傅，坚定地点点头！

“破茧成蝶，她飞舞的样子，很美丽！”

人，一旦下定决心，心无旁骛，目标纯正，坚持下去，这种力量真的太可怕！接下来的日子，刘晓琳再没有半点退缩。她像一个冲锋的勇士，置死地而后生！

保险专业知识和条款不懂的就问，不会的就学，无法写字就录音，回家一遍遍地听，然后再记录下来，一遍遍地看。不知道有多少个夜晚她都学习到天亮；也不知道手机里都记录了多少话术和拒绝处理；她约小沙；请客户参加产说会；积极邀约小交会；她学习泰行销里的各类讲座；她在代理人空间学习“问与答”，她像一只勤奋的蝴蝶，真正地飞起来了。

看到妹妹的变化和成长，哥哥很开心！为她开了第一张保单！这让她更有信心了。高鑫经理又在如何寻找客户上，提醒她义工队伍里定有她的客户；部门经理赵建青总监也帮助她，如何根据客户的家庭、职业、收入情况设计保险计划书；师傅尉超更是成了她的“贴身保镖”出时间出车，拉着她线下陪访、录单，这半年多，他们真不知道跑了多少路……

不管是主管还是伙伴对她都是能帮就帮。培训专员于瑞丽、孙旭华、张新丽老师更是不厌其烦，耐心周到照顾她，为她单独吃了不少的“小灶”；办公室祝爱玲老师，单前单后，微信给她及时提醒注意的问题。

领导的支持，伙伴们的关爱，师傅的不离不弃，让她温暖又感动，她信心倍增，专业知识飞速提高。她文字功底不错，就把保险写成一个个小故事，发给客户，客户有触动了，她就会根据客户具体情况，合理规划，设计出适合客户的保险。客户很认可她。也为她的专业度点赞！特别是看到她坐着轮椅都这样拼搏，更是对她肃然起敬！

记得有一次，天下着大雨，师傅陪着她到客户家，由于客户家在农村，胡同又窄，开不进车去，下车，撑伞，师傅扶着她，一步一步趟着水往前走……到了客户家，鞋子里全是水，师傅的一面膀子全淋湿了……可以说，师傅为了她的成长付出的太多……

半年的时间很快过去了，她在泰康这个大家庭里，如鱼得水，越做越好，月月开单，从不迟到，积极参加公司的各项活动，特别值得一提的是，她在小组里经常把自己学到的或者看到的好的有利于伙伴展业用的各类知识、新闻、经验、注意的问题，编辑微信发到群里，带动大家学习、交流和互动！整个小组在她的影响和感召下，每月业绩在部门在泰康都是遥遥领先，她的行动，带动了伙伴，也影响着新人，整个莱阳泰康蒸蒸日上，一片好景象……！

“你若盛开，蝴蝶自来”刘晓琳，你像出墙的石榴花，那么艳丽；你又像一株芨芨草，开着花香又很坚强；你更像山涧忙着赶路的溪流，奔流不息，永不停歇。

泰康因你而生辉，你因泰康而成长！你和许许多多泰康人一样，绽放着自己的光芒！你勇敢的模样也激励着我们一直向前进！让我们一起一路向前，迎接泰康一个又一个最美的春天！

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