读书笔记之《穷查理宝典》—芒格最重要的三场演讲

​读书笔记之《穷查理宝典》—芒格最重要的三场演讲

三场演讲分别是 1994 年 4 月在南加州大学马歇尔商学院发表的关于商业智慧的演讲、 2007 年 5 月在南加州大学 GOULD 法学院发表的关于如何获得精彩人生的演讲，以及芒格最著名的演讲——1992~1995 年在加州理工学院和哈佛大学发表的关于人类误判心理学的系列演讲。

误判心理学：

一、奖励或激励引发的超级反应倾向。

本杰明富兰克林在他的自传《穷理查年鉴》里写过这样一句话：“想要说服一个人，要诉诸于利益，而不要诉诸于理性”，这句箴言告诉我们，当我们想动用激励机制的威力时，就不要考虑其他的方法。查理芒格举了联邦快递的案例、祖母的规矩还有哈佛大学的斯金纳教授，告诉我们奖励或激励具有强大的力量，可以用来控制我们自身的行为。我突然想到了职场咏乐汇的新咏老师，也是将这一心理倾向用到了极致，每达到一个目标就给自己一个奖励，或出国游或买自己喜欢的东西。

但是在使用奖励机制时，我们也需要意识到激励机制带来的偏见。正如斯纳金教授清楚的知道，得到奖励的坏行为特别容易养成习惯，所以我们必须尽量避免奖励容易作假的行为。有时候惩罚也能达到某些目的，但是威力要小于奖励。

二、喜欢或热爱倾向。

人跟动物一样，天生都有喜欢自己被喜欢的倾向。所以在爱情竞争中，过多关怀和爱护别人的一方胜利的可能性会更大。而一般来讲，人类终生都渴望得到别人的喜欢关爱，哪怕和他毫无关系的人。所以一个人天生热爱值得敬仰的人或者值得敬仰的思想，那么这个人在生活中就会拥有巨大的优势。所以有可能引起别人的仰慕或热爱的人往往能够发挥榜样的作用，带来非常好的效果，这对社会政策有极大的借鉴意义。但是喜欢或热爱倾向也会造成不好的结果：（1）会忽略一个人的缺点，对其百依百顺；（2）会喜欢能够让自己联想起热爱对象的人、物品或行动；（3）为了爱而扭曲其他事实。

三、讨厌或憎恨倾向。

这是与“喜欢或热爱倾向”相反的模式，猿类或猴子也都有这种倾向。这也是一种心理调节工具，会促使深陷憎恨的人产生以下结果：（1）忽略其讨厌对象的优点；（2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品或行动；（3）为了仇恨而扭曲其他事实。

四、避免怀疑并尽快作出决定倾向。

对于一只受到进攻者威胁的动物，花很长时间决定应该怎么做是一件很糟糕的事情。而且思考是一件很耗费能量的行为，在每一件事情上都花费大量时间思考，会让人身心俱疲。所以漫长的进化让人类具有了一种尽快消除怀疑并作出决定的倾向。在某方面来看，人类接受宗教信仰应该是受到了这种倾向的驱使。

五、避免不一致倾向

避免不一致倾向具有非常强大的威力，乃至一个人只要假装拥有某种身份、习惯或结论，他自己通常就会信以为真。许多假装好人的伪善者的道德水平确实表面上得到了提高；相信自己能做好某事，通常就一定能做好。

西奥迪尼写的《影响力》将承诺和避免不一致倾向合并这一起，我们可以看到这样的结果：人们在获取新身份中作出的牺牲越大，对这种新身份的忠诚就会越高。这可以通过“兄弟会”的折磨入会仪式看出来，还有在追求伴侣中付出的越多，婚后的稳定性越强。毕竟，如果一个人认为某样东西不好，却又作出重大牺牲，这会让他们显得前后不一致。所以，文明社会发明了许多庄严肃穆的公开入会仪式，也是为了让新成员更加忠心，所以庄严的仪式也能够强化好的关系、也能够强化坏的关系，在两性、亲自关系中都适用。

这种倾向经常会被一些有心之人利用，通过激发别人潜意识中的不一致倾向而博取对方的好感。比如某人先像别人寻求小帮助，然后再寻求大帮助。本杰明.富兰克林非常精于此道，富兰克林原本是费城一个默默无闻的小人物，当时他想得到某个大人物的垂青或者帮助。于是，他经常设法请那个人帮他一些无关紧要的小忙，比如借本书给他之类的。从那以后，这个大人物就更加欣赏和信任富兰克林了，因为一个不值得欣赏或信任的富兰克林与他借书给富兰克林的行为中暗示的赞许并不一致。富兰克林这种操纵别人帮自己忙，从而令别人对他产生好感的做法如果反过来用，也会产生非常可怕的结果。如果有个人受到操控，故意不停的去伤害另外一个人，那么他就会倾向于贬低甚至憎恨那个人。正应了一句谚语“人们永远不会忘记自己做过的坏事”。这种效应也解释了看守虐待囚犯的现象。

六、好奇心倾向。好奇心能帮助人们减少或防止其他心理倾向造成的糟糕结果，而且好奇心还能带来很多乐趣和智慧。

七、康德式“公平”倾向。康德以其绝对命令而出名,所谓绝对命令是指它要求人们绝对服从或遵守某种行为规则，如果所有人都遵守的话，那么社会制度对于所有人来说都是最好的。所以，在现代社会，每个有文化的人都会遵守并期待别人一并遵守共同的行为规定。

八、嫉妒倾向。人类普遍拥有一种嫉妒倾向，就是一个人拥有好的，那么另外一个人就会嫉妒。犹太文明清楚的认识到这个事实，并且认为这是极端邪恶的。但是心理学教科书对嫉妒这一点，并没有描写。

九、回馈倾向。和猿类、猴类等其他认知水平低下的动物一样，人类也普遍存在以德报德、以牙还牙的回馈倾向，这个倾向在西奥迪尼的《影响力》被定义为互惠法则。当销售员把你请到一个饭店或者咖啡馆，再送点小礼品，很有可能就会花掉比原来多500元的资金来购买它销售的产品。或者在双方交谈是，A方先狮子大开口，然后再作出些让步，通常更容易达到目标。同样人类基于回馈倾向，在宗教史上发生了很多毛骨悚然的例子，比如说拿活人献祭，因为人们期望神灵可以帮助自己，于是就需要给予宗教一些交换。

人类生活中最美好的部分就是感情关系，而在情感关系中双方更感兴趣的是如何取悦对方，这也是回馈倾向带来的一种结果。

若是遇到以牙还牙的回馈情况，最好的解决方式是延迟自己的反应及行为。

十、受简单联想影响的倾向。美国心理学家斯金纳教授通过实验（白鼠按压操作杆从而得到食物）证明了操作性条件反射，根据这个原理可以促使人们/动物养成某种行为习惯，通过某种自发行为-得到奖励（满足动物需求，动物获得快感）-促使动物继续保持上述行为。这个在《习惯的养成》一书里也有提到。结合激励带来的巨大威力，我们可以养成各种好习惯！

查理芒格认为除了这种条件反射，还存在另外一种由简单联想引起的反射行为。比如曾经买过贵的物品确实优于廉价的物品，人们就倾向认为贵的质量要比便宜的好。有些事情或东西碰巧能让人联想起曾经的成功，所以需要谨慎审视以往的每次成功，（1）找出里面的偶然因素，（2）看看新的行动会遇到以往成功经验了没有的危险因素。

在企业界我们经常看到人们会贬低他们竞争对手的道德和能力。这是一种很危险的做法，而且通常不易被察觉。

历史上还有个故事，叫“波斯信使综合证”，古代波斯人会把信使杀掉，而这些信使唯一的过错是把真实的怀信息带回来，所以称为坏消息传递者很危险，尤其是在企业中。

十一、简单的、避免痛苦的心理否认。

十二、自视过高的倾向。自视过高的倾向往往会使人偏爱那些和自己相似的人，请强迫自己客观评判。

十三、过度乐观倾向。解决愚蠢的过度乐观主义的正确方法是学习，习惯的应用费马和帕斯卡的概率论。

十四、被剥夺超级反应倾向。失去造成的伤害远远大于得到带来的快乐，这就是被剥夺超级反应倾向，损失已有的好处和损失即将拥有的好处，是一样的。最容易让人上瘾的赌博形式就是设计出差点会赢的情况，这些情况会引发被剥夺超级反应，老虎机的案例亦是如此。

十五、社会认同倾向。人们在感受到困惑或压力的时候，最容易受社会认同倾向影响。

十六、对比错误反应倾向。依靠对比而进行了错误选择的倾向，感知和认知都存在这种倾向。这种倾向对正确思维会产生很大的破坏作用。比如说一个人花了1万元高价买了皮质仪表盘，仅仅是因为这个价格和她用来买车的几十万相比很低。当一个人逐步走向灭亡时，如果他每一步都很小，大脑的对比错误倾向通常会任由他走向万劫不复之地。

十七、压力影响倾向。巴甫洛夫用狗的实验解释了消化功能的生理机制，由此获得了诺贝尔生理学奖，后来他由于让狗养成单纯联想唤起反应而闻名于世。而在后期巴甫洛夫通过给狗施加各种压力，让它们精神崩溃，然后再通过施加压力修复崩溃。由此查理芒格借鉴了其研究成果：施加大量的压力可能是治疗最糟糕的疾病-丧失心智的唯一方法。

十八、错误衡量易得性倾向。这个倾向是指人类大脑会高估容易得到的东西的重要性，避免这个倾向的主要对策通常是按程序办事，包括使用检查清单。另外一种对策就是特别重视反面证据的做法。

这种倾向还有一个结果，就是那些及其鲜明的形象容易被记住，因此更容易被认知。高效记忆课也是使用大量联想并形成图像的方法来帮助我们快速记忆。

十九、不用就忘倾向。所有技能都有不用就忘的倾向。避免这种倾向的重要方法是，将自己拥有的能力做成一个检查清单（类似于飞行员使用的飞行模拟器），并常常将清单上的能力派上用场。勤奋！勤奋！勤奋！

二十、喝酒、吸毒！

二十一、衰老影响倾向。年龄的增长自然会造成认知衰退，而每个人认知衰退的时间早晚和速度快慢不尽相同。带着快乐不断的思考和学习在某种程度上可以延缓衰退过程。

二十二、权威影响倾向。人类天生有追随领袖的倾向，而跟随权威人物的心理倾向，能让人变糊涂。

二十三、废话倾向。人类天生就有本事啰里啰嗦。

二十四、重视理由倾向。人，尤其是生活在文明社会中的人，天生就喜欢准确的认知，以及获取准确认知过程中得到的快乐。重视理由倾向的副作用是会出现一种条件反射，人们天生认为有理由的事情更重要。

二十五、多种心理倾向作用造成极端糟糕结果的倾向。

关于避税服务：无论什么时候，只要有人要卖给你避税的服务，我的建议是别买。

阿尔弗雷德 · 诺斯 · 怀特海曾经说过一句很正确的话，他说只有当人类“发明了发明的方法”之后，人类社会才能快速地发展。

同样的道理，你们只有学习了学习的方法之后才能进步。