优秀项目经理应具备的素质，49页如何做好项目经理？方法工具

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如何做好项目经理

项目管理基础知识

1.什么是项目管理

2.项目团队

3.项目周命周期

项目管理理念

项目管理的内容

预测和计划：预测未来并制定行动计划；

组织：建立二元的结构、材料和人员；

协调：统一步伐、团队一致；

控制：使一切事项按原定标准的指令实现。

处理冲突的策略

1、项目团队成员的专业技能差异越大，发生冲突的可能性越大；

2、项目决策人员对项目目标的理解越不一致，冲突越容易发生；

3、项目团队成员的职责越不明确，冲突越容易发生；

4、项目经理的管理权力越小，威信越低，项目越容易发生冲突。

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