企业风险管理的三种视角

最大的风险就是错失机会，最大的机会需要管住风险！

—疯控叔

一、每一个岗位都是风控工作者

“这些风险都是风险管理部的，跟我们没有关系！”

经常在企业听到这样的话，认为风险是风控、内控等职能部门的事，而不是自己部门的事。

可以说，如果一个部门/岗位不涉及任何风险事项，这个部门/岗位的存在度一定是极低的。

承载管理风险的责任体现的是一个职能的存在度。

管理风险的责任越大，存在度也就越大。

因为事关企业关键绩效的达成。

但是，现在企业的各个部门对于如何理解风险，有很大的认知缺口。

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，对同一个事物的认知受限于我们各自的背景和角度，刻画出的都是带有主观意识的“客观现实”。

诺贝尔物理学家海森堡几十年前就说：物理学并不描述自然，它反映了我们对自然的认识。

但这并不能成为我们没有达成共识的理由，我们希望通过充分的讨论能尽可能的扩大共识，认清本质问题，把握住主要矛盾。

在企业管理风险方面，我们可以把这种认知差异分为三个层面，企业决策层、业务部门和风控职能部门。

同样是面对一种情形，领导眼中的风险、业务部门眼中的风险、风险管理部门眼中的风险可能并不相同。

二、企业对待风险的几种角度

我之前提出了用太极图来解释机会与风险的关系，很多同仁表达了对这个图的兴趣和认可。这是一种企业风险整体观的描述，是一种对称性的表现方式，如果要从整体上把握事物，必须拥有这种对称性思维。

对称性描述了事物的两面，企业的发展也是一样，在机遇和风险的要素对称共同作用下取得发展。

上面这个图很形象，但是如何落实到企业层面来理解和体现机会和风险的相互关系？

以及如何从不同职能把握这种关系？上面这个图还表达不出来，为了大家理解方便，我们变化了一下表现方式，专门绘制了从不同视角看机会和风险的图例。

下面就试着结合企业不同管理者角度来看不同视角下的风险表现，希望给大家更形象的启发：

1）风险管理者视角

风险管理者的视角是从风险入手的，所以风险管理者不仅能看到可能导致损失的风险，还能看到风险中的机会、机会中的风险以及机会本身。

一般情况下，视线离的越近，也代表关注度越大。所以风险管理是以价值保护导向兼具价值创造功能。

2）业务管理者视角

业务管理者的视角是从机会入手，所以业务管理者不仅应该看到创造收益的机会，还应看到机会中的风险、风险中的机会以及风险本身。

业务管理者是价值创造导向兼具价值保护功能。

3）决策者或管理者视角

管理者或者决策者是成本和收益的平衡视角，是整体的视角，既不能一味追求机会，忽视风险，也不能一味回避风险，放弃机会。

宏观来看，没有纯粹的机会和纯粹的风险，但微观来看，确实存在纯粹的创造收益的机会和纯粹导致损失的风险。

但我们认为，一个真正的企业家应该选择承担适度的风险，获得合理的收益。这事关商业伦理和企业世界观，企业不应做一个纯粹的投机分子以及用牺牲别人的代价创造收益，这就是塔勒布谈到的牺牲别人的脆弱性来建立自己的反脆弱性；当然更不能畏首畏尾，为了规避风险而丧失发展机会。

三、企业发展的目的是什么？

这个问题上次在华为总部交流时，我问在场的几十位同仁，企业发展的目的是什么？有人回答：“创造价值”，我说这个答案不准确。

准确的答案应该是“实现价值”。企业应该在创造价值的前提下，在保护价值的基础上，实现价值！

那是不是价值创造比价值保护更重要？严格来说不是的，这需要根据外部环境的变化而调整，企业有时是价值创造为导向，有时以价值保护为导向，看看当下经济环境下各企业以生存为目标，强调价值保护时，能更好的理解这句话的含义。

大家看到了上面图的灰色地带的双方是一对辨证关系，其实风险和机会两端也是存在辩证的关系：

最大的风险就是错失机会，最大的机会需要管住风险！

今天的风险管理，需要以一个更全面的视角来定义我们的工作，从业务管理者角度支持其更好的创造价值，从管理者或决策者的角度支持其更好的实现价值。

所以要想在企业准确定位并做好风险管理工作，除了传统风险管理的知识体系外，必须熟悉企业整体管理运营模式和价值创造过程，因为我们的准确定位往往是借助周围和相对方才能完成的，这对所有风险管理者都是一个挑战。

但其中也蕴含着机遇，如果准确定位一旦完成，风险管理将会为企业管理不确定性提供最有效的科学方法和工具，企业决策者想要在不确定环境下做出明智决策，实现企业价值，风险管理是最好的选择！

风险管理三个视角的问题，其实不仅仅是指三种职能，也可以是一个职能的三种思考方式，还可以是一个认知的三种普适性思维，大家不妨好好体会下！

顺便说一句，对称性带来了整体视角，但企业要想发展却需要打破对称性，所以，非对称性才是企业发展动力的来源。