道成咨询阿米巴:阿米巴经营与【理念+算盘】自主经营的前世今生关系

事实上,如华为流程性平台组织基础上的“铁三角”机动小组织、打赢“班长的战争”;海尔的网状组织下的“人单合一”;韩都衣舍的“三人小组”制,志高空调的“层层一把手,个个责任人”阿里、腾讯、小米等众多企业称呼各异的经营手法,其背后无不藏着同样的几个基本特点:

第一,经营决策权下放,把员工培养成为“老板”;

第二,组织创新,把组织划小;

第三,用算盘让全员参与经营,学会算账;

第四,将管理做轻,经营做重,把企业做成员工的平台。

这些基本特点的内核是“阿米巴经营”,而阿米巴经营只是在京瓷经营手法的一种叫法,但其本质依然是自主经营。

为何这么说呢?

上文提到阿米巴经营的本质就是量化赋权,赋权不是简单的放权,而是在放权的背后要有统一的价值观体系,统一的经营哲学思想,这样才能真正地实现组织的激活。如果简单放权,就是老板的个人意志,就只是一种“承包模式”;而赋权则是组织的意志,达成共识的赋权才能真正实现“全员自主经营”。

赋权赋能的背后,其实是三种组织形态的进化、跨越:从传统的正三角组织形态,过渡到倒三角组织形态,再转变为无边界组织。

正三角组织是一种命令型的组织,这种命令型的组织背后是以老板为中心,而不是以顾客为中心,所以往往很多的决策都由老板来下指令,如产品能不能出货,产品有瑕疵,当成次品还是直接报废,抑或以二等品出售,都是由老板决定。

我们把这个阶段的组织称为本位型的组织,也称之为【理念+算盘】自主经营V1.0的阶段。通过阿米巴机制只能打破一部分行政性指令的官僚体制,但仍无法能打破资源的垄断。因为组织的指向是为老板服务,因此员工不敢越雷池半步,完全按照标准来执行,所以不具创造性。

倒三角组织也称为服务型组织(【理念+算盘】自主经营V2.0)。最高领导在上面,提供支持和资源,员工在最下面,最底层的员工直接面对客户。这种以客户为中心的组织形态使一线员工直接面对市场终端需求,倒逼企业体系提供资源支持,让每个员工成为自主经营体。自主经营的模式的背后实际是驱动每个人成为经营者,把员工变成老板,老板变为服务员,企业成为了员工的平台,可以成为行业的平台,也可以成为产业的平台。

在这种构架下,谁面向市场,就给谁更多的责权利,使其敢于现场做决策,更及时有效地服务顾客,增强竞争力,也可以让员工在解决问题中得到成长。

无边界组织(【理念+算盘】自主经营V3.0)则彻底打破边界的垄断,实现资源的完全透明和开放,也就是海尔的“人单合一”模式了。这种组织中心不是简单的供需方关系,而是整个生态链上的每一个利益相关者,都是你的客户,实现了“去中心化”。在这种架构下,要怀有利他之心,保障每个环节、每一个人都能够得到利益,这样系统才能够自主运转。

在这个阶段,每个人都必须是老板,不局限于原来的标准,而是创造另外一种标准,从而对每个行业进行重新定义,创造出一种新的商业模式。

由此,如果我们把“阿米巴经营”称之为“金字塔组织下的自主经营的V1.0”,那么华为的“铁三角”就是“倒三角组织下的自主经营V2.0”,阿里、腾讯等就是“生态圈组织下的自主经营V3.0”。

综上,阿米巴经营以经营哲学为基础,只是【理念+算盘】自主经营方式的一种典型代表。

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