文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》
· 2021开始建立自己的知识体系·
PDD的女员工猝死让人痛心，23岁年轻生命的凋零，正常人都心疼。更可怕的是，类似的事情之前已经爆发过很多次，而未来也仍然会有。类似现象不断发生的背后到底是什么？在中国这样的发展中国家，在东方的传统文化下，大部分人为了个人更好的发展抓住更多的机会，都很努力，这是我们的优势也是改革开放这么多年取得巨大优势的基础。无休止的加班，员工没有休息休养恢复的时间和空间，长时间处于疲惫和高压下，时间长了健康一定会出问题。这样的状况即便是从经济学角度，从长期视角看也是不划算的。之前的讨论中，马云说996是福报，好的公司才有996。刘强东说过“混日子的人不是我的兄弟”。但很多员工的说法是所谓“996”就是一种更重的赤裸裸的“剥削”，类似于“你们好好干，明年哥给你娶个嫂子”或者“你们好好干，老板明年就能将宝马换成玛莎拉蒂”。这个问题为什么这么复杂，里面涉及到历史、文化的因素，也涉及到全球和中国经济的现状、法律制度，还涉及到个体的价值观与追求，当然也包括劳资双方的对立。一、整个东亚尤其是中国，传统文化是讲究勤劳、努力、向上的。这也是改革开放四十多年中国取得巨大成就的原因之一，一代人甚至几代人牺牲了很多才取得了现在的成就。虽然马云说的话不好听，但BAT的员工，其实是被其他很多行业的人羡慕的，因为他们工作环境和收入远超很多行业的人。“讲到这里，我就想起两年前到我国东北一个中型城市的建设枢纽工地上去考察，有一个印象至今挥之不去。在寒冷的天气里农民工在施工，其中有一位农民工跟我岁数差不多大，我和他对话，他就希望一条：多加班，多挣钱。我说为什么?他说他的一个孩子考上了重点大学，他要挣钱使孩子安心学习，并且学习好。我从他的眼神里面看到他对下一代、对未来的期待。”有许多其他行业和领域的人，其实是要争着加班，为的是能挣加班费，为的是用这些费用改善自己的生活条件、提升老人孩子和家庭的生活水平。在KMCenter公众号文章里有人留言：“996根本不算什么，工业区很多流水线工人哪个不是712，七点上班晚上7点下班，周末不休息。996最起码上班晚可以谁好觉，还有一天休息，流水线工人忙的时候需要716甚至718雷军牛人就是718工作模式，还有的需要通宵加班，他们实在是太矫情了。去富士康看看哪个不是12小时”互联网公司的员工反对996的背后是这些人在已满足基本生活水平后（也只有在满足了基本生活水平），要考虑满足较高层次的需求（更多休闲、个人更好发展、兴趣爱好等）时的矛盾：因为人们发现996虽然满足了自己的基本生活水平（挣钱不少），但却没有了自己的时间，所以没有幸福感！这也是为什么虽然很多从事制造业、建筑业的工人其实已经996好多年了，但从来没有像这次这么激烈反对的原因。劳动者合理的休息权是靠全世界的工人各种斗争才赢得的，保证休息权、提供更多的休息时间也是社会进步的标志。我国的劳动相关的法规中对于加班其实有明确的规定，大的企业法务部们一定会让他们的做法在法律的范围内。但法律是底线，必须有人去监督管理保证能守住这个底线，否则对社会长期来看，挣钱的是资本而受伤的是整个社会。老板们期望更多的产出，在没有其他更有效方法的时候，只能靠拉长时间。但对于知识工作者讲，他们的绩效核心不来自于更多的工作时长，而是依赖于更高效率的完成工作、依赖于创新，这些的背后是企业管理水平的提升、和员工专业能力提升，单靠时间没用。我们也做过一些互联网公司的咨询项目，说真话这类公司的管理水平普遍不高（相对于其他行业），需要提升的地方还很多。另一个就是员工虽然学历都挺高，但解决问题的能力、创新的能力需要提升的地方还有很多。但因为整个行业站在了风口上，在形式大好的时候迅猛发展，管理水平低、员工成熟度不够的问题就都被掩盖了。当形式不好的时候，当互联网也成了传统行业的时候，管理水平低下和人员能力欠缺的问题就暴露出来了。但要解决这些问题并非一天两天能够搞定的，当然靠996也没用。四、价值观的不同让关于996的讨论撕裂，要允许人们选择“不奋斗”的权力，这也是社会进步的表现有许多人即便没有人要求，他自己也喜欢每天工作，因为是干他自己喜欢的事情，他乐此不疲。有的人认为上班加班能让自己学到本事、增长水平，可以挣更多的钱改善自己和家庭的条件，能提升自己的竞争力，所以他喜欢上班。在知乎上看到不少人说，只有长大后才知道“公务员是最好的工作”，不算多也不算少的工资，不需要压力太大，更愿意出去四处逛逛。我倒不觉得马云、刘强东他们格局那么小，是为了“剥削”更多来忽悠员工，而是他们这类人就是成就导向型的，他们是真的认为人应该努力奋斗，这是他们的价值观。他们的问题是也假设员工都是这样的价值观，所以才会说出“混日子的人不是我的兄弟”的昏话。自己愿意上进没错，但也得允许人们不那么“上进”，就喜欢岁月静好的人存在（其他的价值观）：让这些人能生活，甚至生活的不错，才是整个社会进步的标志！随着人均收入的提升，今天是程序员们对996无法忍受，将来更多行业也会对无限制延长工作时间低容忍。传统文化加上当前我国经济发展的现状，使我们短期内很难像发达国家工作者那样有大把的休闲时间，“艰苦奋斗”将在较长时间内成为必然选择。所以未来适当加班不可避免，可承受的加班时长在于企业和员工的博弈，最后达到平衡。提升工作时间还是提升管理水平、员工能力的选择未来会达成平衡，当员工拒绝提升工作时间，管理水平和能力、效率和创新才有更多可能。如果能靠提升工作时间赚钱，谁愿意去做见效慢（管理、能力）的事情？对于个人，当你越NB的时候你的选择越多，你对加班、资本说不的底气越足，这个每个年代都差不多。一方面寄希望于法规的严格执行，保证每个层次的人都能受到合理的劳动保护，生命健康休息权力是底线，不能破；另一个方面是双方的博弈，最后也会达到平衡。
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