“硬件免费”红利褪去，互联网电视如何应对用户的品质需求？

2016年是互联网电视爆发增长也伴随着震动的一年，伴随着有裁员、资金链危机的爆发，液晶电视面板价格也从今年下半年开始大幅反弹，而面对面板价格上升的压力，消费者越来越多的售后反馈，很多互联网电视品牌也开始扛不住了。

“硬件免费”红利褪去，互联网电视行业也开始“下半场”角逐

事实上，互联网品牌一直以来的“服务收费、硬件免费”，背后也暴露出了诸多问题。比如，最常见的就是供应链管理经验不足。其实不论是对于智能手机来说，还是对于智能电视而言，供应链的管理都是一个至关重要的环节。从上游的技术研发、面板研发，到实际的生产、物流，对于大多数的互联网企业来说，过去在硬件生产上并没有太多的积累，这必然也就导致他们在供应链管理上存在短板，可能会因为一个零配件跟不上就会影响生产和质量把控。

有明显短板的互联网企业将这一市场陷入长久的混战，甚至有的企业将胜败的砝码寄托在“场外因素”。于是以乐视为代表的互联网企业也开始通过入股、收购传统家电企业的方式来弥补自身存在的不足。在国内市场，乐视通过其控股子公司认购TCL20%的多媒体新股；在国际市场，斥资20亿美元全资收购了美国最大智能电视巨头Vizio。

但其实入股也好，收购也罢，都是在摸索中的艰难前行。但双方是能够将先进的UI技术迅速嫁接在已有的产品上，优化用户体验？是否有强大的产能做后端保证，在技术下沉越来越明显的互联网家电行业，跟上市场的需求？从目前的情况来看，打破互联网行业和中国传统电视行业之间的壁垒，靠单纯的并购并不能实现。

以用户体验为中心，硬软兼修才是王道

同样是收购，富士康却通过收购夏普电视，让夏普智能电视在短时间内取得了重要突破。今年8月，富士康以3888亿日元收购夏普，开始进军企业早先制订的“眼球计划”。从8月完成收购，经历了短暂的管理团队调整的阵痛，短短3个月时间，由富士康执掌的夏普迅速在70英寸和60英寸的大屏上发力，在双十一期间取得了全渠道销售额6.2亿、阿里全平台成交金额超4.3亿的成绩。

对于富士康收购夏普之后发力智能电视所取得的成功，离不开三个方面的原因：

第一，夏普智能电视的成功首先还是离不开他们的产品本身，始终以消费者体验为中心，坚持产品质量为首要。清、倾、擎、轻四个字很好地体现了他们的产品优势：清方面，夏普采用日本原装10代线液晶面板，拥有更亮的透光率，其特有画质调整技术能让画面明亮护眼；

倾方面，夏普对于音质也要求极高，杜比、DTS双音频解码，抛物舞台型音响，更有品质感；

擎方面，搭载行业新型旗舰魔芯Mstar MSD95V，能够轻松运行大型网络游戏、4K视频，支持H.265编码技术，可节省50％带宽；轻方面，系统运行高效，开机响应速度快。

第二，夏普智能电视的成功也离不开富士康庞大的制造实力。众所周知，富士康是全球最大的代工厂，在生产制造环节已经积累了足够的实力和资源，不仅能够保证夏普智能电视的产品质量，同时对于夏普智能电视的产能也是一大保证。此外，郭台铭带领的富士康正在进行多元化发展,寻找新的盈利突破口。继8月正式完成收购夏普后，在12月1日，IDG资本、鸿海集团和珠海市国资委旗下华发集团三方日前发起设立规模约14亿元的私募基金，用于投资珠海本地的医疗健康、文化创意和新技术企业。12月8日，在IDG主办的“2016小蛮腰科技大会”上，富士康科技集团董事长郭台铭进行了“以物联网打造智慧科技生活”为主题的演讲，也强调物联网也是他看重的未来发展方向。富士康正在加快速度从制造向“智造”进行转型。

第三，硬软兼修也是夏普智能电视取得成功的重要原因。系统方面，夏普智能电视与阿里YunOS系统达成合作，通过全新研发的YunOSforTV6.0 操作系统，应用占据内存极少，系统响应运行速率也大幅提升，同时借助阿里巴巴在互联网技术、消费者大数据及云计算方面的优势，优化交互体验；在内容方面，夏普智能电视与华数、优酷、土豆、阿里文娱等内容商在内容上紧密合作，打造了海量的优质内容。

消费升级大环境下，“硬件免费”之路还能走多远？

热热闹闹的硬件免费曾经引起了无数用户的高度关注，也为互联网企业赢得了足够的眼球和曝光，甚至还引发了行业对于传统电视厂商在智能电视领域强大的危机感。然而，曾经辉煌的硬件免费在短短不到一年的时间就走向了危机，这对行业而言也是一件值得反思的事。

硬件免费的落幕告诉我们：牺牲消费者体验作为打破互联网电视行业壁垒的代价最终难以走得长远，一旦用户体验跟不上，再为内容付费的欲望也就会逐步消失，硬件免费也就难以为继。随着传统电视厂商与互联网视频网站合作的不断加强，互联网企业在内容方面的优势已经在流失。

而要想真正树立行业壁垒，就必须始终把用户体验放在第一位置，在产品技术、质量、产能等方面不断提升自身实力，同时硬软兼修，加强系统以及内容方面的实力，如此才能最终赢得市场。

作者：刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110