双十一快到了,很多公司和品牌做起了促销活动。作为新媒体小白一枚,第一次参加工作就要面临着公司双十一带货的活动策划,可谓是头皮发麻,紧接着就会脱发!脱发!脱发!
然鹅,新媒体人绝不认输!为了搞清楚如何做一份活动策划可谓是下了一番苦功夫,下面就来和大家一起揭秘双十一的活动玩法。
我们知道,活动策划是提高市场占有率的有效行为,一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。新媒体运营的一项重要能力就是活动策划,通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或精准推送消息,提高参与度和知名度,从而利用粉丝经济达到营销目的。近年来,活动策划早已成为一项通用的运营技能,包括腾讯、阿里、字节在内的一些大厂的高薪运营岗职位要求都是要具备活动策划能力。除此之外,新媒体运营的活动策划还具有延时性,一个好的活动策划可以促进二次传播,提升活动以及品牌的知名度和影响力。我们通常在写作前都会立意和撰写提纲,而活动策划就像是一场活动的框架和提纲。一份好的活动策划无论是前期准备还是后期执行都会显得游刃有余,能够提高活动效率和保证活动质量。以我自身为例来说,实习期间曾经策划了一场“新媒体运营知识分享会”,在活动策划中提前进行了预案,从而能够简单高效地确定目标用户,减轻了整个团队一周的工作量。活动策划这一部分在动物世界里表现的极为明显,举个简单的例子,大雁在长途迁徙时会提前做好“活动策划”,让身强体壮的领头雁飞在最前面,其余大雁按人字形排开,以此来尽可能地减小风阻,节省力气。再比如,蚁群在遭遇火灾时,也是会做好活动策划,所有的蚂蚁会抱成一团滚过火堆,伴随着外围蚂蚁烧焦的炸裂声,内部的蚂蚁才得以存活。
②没有策划的活动:临时抓瞎,杂乱无章
同样咱们也是以动物为例,羚羊群在遭遇天敌猎豹捕杀时,总是无组织无纪律地四处逃窜,最终总会有落单的羚羊惨遭猎杀。
那么问题来了:作为零基础运营小白,从零开始策划一个活动太头疼了!我该从哪里开始做起?有没有可以直接拿来用的活动策划的模板方案呢?先别急,首先要注意一点:如果像网上一样给你一份模板或者范文是没有任何意义的,很有可能我们连夜写了版活动策划书,绞尽脑汁想了 4 个主题给到老板后,最后得到的,可能差到不行的运营数据,甚至是老板的一顿臭骂。因为在正式开始策划一场活动前,我们一定要搞清楚「活动策划的底层逻辑」。不如咱们就以大家最熟知的“天猫双十一”为例,详细地看看天猫是怎样策划活动的,对于要转行应聘运营岗的同学,这样一份拆解文也会很加分哦。每举办一场活动,都要有一个明确的目标。就像一条行驶在茫茫大海上的船只,如果找不到确定的方向,便会迷失。因此,在活动策划之前务必要确立活动的主题,即总的营销思想。天猫自2009年以来,结合了双十一光棍节的热点信息,抓住了年轻用户为主的消费群体,逐渐确立了“全球购物狂欢节”的活动主题。确立了活动主题后你要清楚的认识到做这个活动的目的是什么?通常主要为拉新、促活、品牌、转化以及留存五个目的。品牌:包含微信指数、百度指数、微博指数、话题阅读量、媒体传播量。转化:付费人数、新增付费人数、销售总额、付费订单总量、人均客单价。我们知道,天猫(淘宝)在各个年龄段都拥有着庞大的用户群体,所以双十一的活动目的主要就是为了提高平台商品销量、完成用户转化,并且从双十一的销售量和成交额数据分析来看确实是做到了。除此之外,另一方面就是实现品牌传播的目的,每年的天猫双十一似乎已经成了大家不期而同的购物狂欢节,品牌影响力的提升也就不言而喻了。在确立了活动主题及目的后,接下来就是主体部分的架构,即活动内容设计,包括活动的主要形式以及主要玩法的设计。为了吸引更多流量,从去年开始,不少平台都选用了拉长活动时间线的形式来抢占流量,京东更是将双十一活动提前到10月18日。天猫同样与往年有些不同,今年的活动形式有略微调整。一方面参照拼多多裂变营销和百亿补贴的模式开启超级红包形式,即抢红包和分享助力领红包;另一方面是预售提前到10月20号且增加为两个场次的形式。每天进入活动页面就会有三次抢红包机会,除此之外还有不确定发放的大额惊喜红包、通过做任务获得的天天开彩蛋的机会以及邀请其他用户的分享开宝箱等玩法。预售商品报名价一般都是低于商品现货价格,且定金下单数越多优惠福利越大。除此之外还有预售收藏福袋、预售抽取锦鲤抽奖码或淘礼金免定奖励以及预售分享抢1111等玩法。以往总是被各种群聊诟病的”叠猫猫“玩法再一次回归,通过喂猫升级、组队成团、猫团拉人比拼等形式赚取红包奖励。得细节者得天下,对于活动细节的把控往往是决定活动成功与否的重要因素,例如对于活动时间的把控和活动节奏的控制。我们可以看到,天猫双十一的预售、红包、尾款交易等等时间节点都是经过大数据推算用户的消费习惯,从而做到良好的用户体验,细节把控的十分到位。例如今年预售期提前到10月20日,增加至两波预售且只需要支付定金,如此一来用户不用集中抢货以至于有的用户甚至抢不到货,而且避免失去因资金不足丧失购买欲望的部分意向用户。复盘总结是一场活动最重要往往也是最容易被人忽视的一点,无论活动办的成功与否都有值得去总结经验和反思调整的地方,这是在任何地方都学不到的。例如,每年双十一过后都会做数据分析,包括不仅限于销售量、成交额、交易类型、物流情况等等,然后根据复盘总结并在下一年做出调整和改变。最简单直观的表现就是不断地拉长战线分担了双十一当天的各方面压力。想要了解更多关于如何做活动策划的知识,欢迎学习新媒体自习室免费课程!在了解了天猫双十一玩法后,相信你对活动策划也应该有了一个初步的认知,在次还是要给大家总结一些要点和注意事项,希望可以帮助你们少走弯路。划重点了,赶快拿起小本准备记笔记!活动策划的要点主要包括目标受众吸引力、活动关联度以及总的营销思想,接下里我们一起来看。一份好的活动策划一定会注重受众的参与性和互动性,即你需要去思考你这个活动对目标受众的吸引力到底有多大?策划主题要满足用户的好奇心、价值表现、荣誉感、责任感、利益等各方面的需求,再给予恰当的许物质鼓励,这将会大大的提高目标受众的重视度以及参加认识。活动策划内容要和活动本身目的紧密衔接,即注重活动关联度,要整合关联性较强的事情以及对应关联的资源。举个简单的例子,某知名体育联赛选择流量明星而非专业运动员作为形象大使,引起了受众的抵制的和吐槽。前面我们就提到,活动策划开始前要确定好活动的目的,即办活动不是为了活动本身的有趣好玩,一定要把握总的营销思想不动摇,实现用户转化。以下两点注意事项希望大家务必重视起来,学废了你就会发现关于策划的很多问题都可以迎刃而解,即策划的可执行性和Plan B。
①策划要具有可执行性
活动策划自然是需要丰富的想象力和创造力,但万万不可天方夜谭,策划必须要十分详细且明确,每一个部分都要有对应的执行方案以及执行人,以此来保证整个活动的顺利进行。
②提前做好 Plan B
任何一项活动都存在不可预估性,为了能够适应活动期间发生的无法避免的各种状况,必须要提前准备好 Plan B 的解决方案,以此来将因意外对活动的影响和损失率降到最小。
作为一个新媒体人,双十一当然不能只做剁手党,在购物之余可以趁机学习到很多新媒体知识,了解别人是如何做营销策划和品牌传播活动,总结转化成为自己的经验。