京东暂停接入申通快递,申通称京东剥夺商家选择权

京东今天通过卖家论坛发布《关于合作快递服务调整的通知》,通知商家在8月31日之后,佳吉快运、国通快递、卡行天下、申通快递、如风达、全峰快递等物流可能无法在系统发货列表中选择,建议商家进行物流服务承运商切换。

京东的通知如下:

尊敬的商家朋友,

您好!

近期,由于京东开放平台与佳吉快运、国通快递、卡行天下、申通快递、如风达、全峰快递等物流服务承运商的合同陆续到期,为了保障您的订单履约及运营稳定安全,我们提醒您在 2020 年 8 月 31 日之后,上述物流服务承运商可能无法在系统发货列表中选择,相关物流跟踪信息也将无法在京东平台展示,建议您进行物流服务承运商切换。

目前,中国邮政、顺丰、京东快递、韵达、中通、圆通、壹米滴答、众邮快递等超过 50 家物流服务承运商与京东开放平台的合约均在有效期内,您可以自由选择。如您有相关问题,可拨打客服专线 4006229068 进行咨询。

感谢您长久以来的支持!

北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司

2020 年 7 月 24 日

对于和申通暂停合作一事,京东开放平台方面给到的回应显示,是因为和申通之间的合同已经过期,并且双方并未就续约达成一致。另外,京东表示,2019 年 6 月,申通与京东开放平台的合同到期之后,双方就续约问题也在不断沟通。同一时期,阿里巴巴集团通过战略投资成为了申通的实际大股东,因此,京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求,但至今也没有得到响应。本着公平、对等、共赢的合作原则,京东与申通无法就续约问题达成一致,只能暂停合作。

对于京东和申通暂停合作一事,申通方面也向澎湃新闻进行了回应,表示“接到商家和网点的反馈后,我们的业务负责人一直与京东的相关负责人保持沟通,但问题至今没有得到解决。对方在沟通中表示,此次终止与服务质量无关。”同时,申通认为,“对于这种滥用平台霸权的行为,我们深感震惊。当下经济形势复杂,商家不易,快递员不易,我们呼吁对方能多一些担当和责任,莫为一己私利剥夺商家的选择权。”

对于此事,大家怎么看呢?

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