他买钻石,居然捡了个400万美元的“大漏”!
由于该珠宝店内没有满足该客户要求的裸钻,珠宝店经理Mr.Rusan通过邮件向公司查询裸钻库存。公司的Ms. Jimenez联系了该公司在加州的钻石供应商Sophia Fiori。来自Sophia Fiori的Mr. Bachoura态度比较保守,因为他认为在船上不可能产生一笔如此大金额的交易。但他还是咨询了一位名叫Julius Klein的纽约钻石代理商。这位代理给Bachoura寄去了一份钻石库存清单,上面有他想要的规格。该清单提供了两颗钻石的克拉单价和每颗钻石的净价。Bachoura从库存清单中选择了两颗钻石,并通过电子邮件将以下信息发送给了Jimenez。
两枚的钻石价格如下:
一颗重20.64克拉、D色、VVS2净度、VG/G切工,GIA证书,售价23.5万美元;
一颗重20.73克拉、E色、VVS2净度、EX/EX/FNT切工,售价24.5万美元;
结果,这个对于买家DePrince可能是“一夜暴富”,对于卖家Starboard可能是“一夜破产”的一系列错误拉开了序幕。
传递信息的Jimenez和Rusan之前从来没卖出过一颗如此大的裸钻,所以没意识到得到的报价是克拉单价,所以直接将克拉单价当总价报给了客户。买家DePrince(搭档Crawford是一名认证的宝石学家)得到报价后,向他的姐姐征求意见。而他的姐姐同样是一名宝石学家。但是他的姐姐在听到报价后,警告说“这是个坑”,因为这种品质的钻石价格应该是百万级,她建议不要购买这颗钻石。
但是,“剑走偏锋”的DePrince没有听从姐姐的建议,与Starboard公司签约,以23.5万美元的总价,用信用卡购买了那颗20.64克拉的钻石。
在出售后不久,Starboard才发现售价有误,因此立即通知DePrince这个错误,并将钱转回他的信用卡,请求取消交易。但是,DePrince不接受取消交易,并立即提起诉讼,要求执行双方的合同。
看到这里,大家应该明白了吧,由于这个销售链条某些环节的不专业和粗心大意,将一颗原本价值426万美元的钻石,以不到零头的价格卖了,一单损失400万美元,这对于DePrince真是个天大的“漏”啊!!!
据悉,这起“乌龙”前两次皆以买家宣告败诉,但DePrince不服输,仍在上诉,所以这场官司目前还未尘埃落定。不过,这种消费者“反客为主”的案例真的是十分罕见啊哈哈哈~
所以,不光是对于消费者,哪怕是对于旺财这样的卖家来说,专业知识也是保护自己最重要的一道防线~