怎样邀约客户到网点来

作为客户经理，常常因为如何邀约客户到网点来而感到烦恼，你永远叫不醒一个装睡的人，只要客户想拒绝你，任你说破天也没用，“好看的网点活动千篇一律，有趣的邀约话术万里挑一”，难，不代表做不到，而是看你怎样去做，那今天我们就来说一下，如何邀约客户到网点来。

一、实际利益-----你需要，而我有

你想要邀约一名客户来到网点，正常的邀约话术是什么样的呢？

“xx先生（女士），您好，我是xx银行xx支行您的专属理财经理xxx，下周日下午x点，我行将举办贵宾客户投资讲座，想邀请您参加，届时会有礼品发放，我们期待您的到来。”

乍一看，很得体，很礼貌，但是如果你是客户，你接收到这样的短信或者电话，会真的有想要赴约的欲望吗？

或许有，但是那是建立客户那天晚上正好可能没有任何其他安排的前提下，一旦客户那天有别的事情，来赴约的可能性就比较低。

这是为什么呢？

程序化的邀约话术只能感动自己，根本无法感动客户。

客户之所以会因为各种理由或者因为别的安排放弃这次邀约，根本原因还是因为这件事不重要，人在做任何决定之前都会先去权衡利弊，邀约的目的说的很清楚，但是这个活动到底是讲什么，尤其是能给客户带来的实际价值却并未提及，就连礼品或者物质吸引也会随着活动费用的紧缩以及客户的胃口被越养越大而逐渐变得越来越难以真正的能吸引到客户了。

而且就算通过赠送礼品的方式真的能吸引到客户，你觉得最会吸引到的是哪几个群体呢？

一种是空闲时间比较多的大爷大妈，还有一种是爱占小便宜的人（礼品吸引），网点活动举办的本质目的是为了获客与营销，客户的质量对于网点活动是否成功也是起着很关键的影响作用的。

因此送礼物这种不能作为网点邀约的吸引手段，只能作为辅助手段。

那你的目的是邀约客户到网点，而这个邀约方式并没有能吸引到客户，那客户又怎会迎合你的目的来赴约呢，说的残忍一点，你的目的跟客户并没有什么关系。

和对方说一个跟他没有关系的事情，对方反而会因为你耽误他时间而感到厌恶。

其实正确邀约客户的逻辑应当是，你需要，而我有。

以客户需要为前提，站在客户的立场上来考虑客户的需求，这才是能邀约客户到网点的保证。

举个例子：

比如你知道客户家里有小孩子，你可以对客户说“我知道您家中有小朋友，我们网点正好最近打造了一个儿童体验区，邀请您带着您家的宝贝一起来网点体验，您看您周六上午或者下午有没有时间，我好给您预留位置。”

比起上面的邀约话术这个是不是好多了，因为客户能从你的话中感受到他所能得到的实际的利益。

对于不熟悉的客户来说，强调活动所能带给客户的好处来说，而对于熟悉的客户则更是针对客户个性化需求。

二、主题定位上面

营销中最怕的其实就是主题定位，很多客户经理总是会陷入“自我需求”的误区，然后强塞给客户，这其实很不好。

自我需求跟客户需求是两码事。

将网点的内容定位成客户想要的才是关键。

比如说，你想举办一个针对于女性的理财活动，你会怎样定义活动主题，比如“女性需要理财”？

这就是典型的陷入了“我要”的需求误区。

不妨换一种思路如“会管钱的女人最好命：教会你超实用的家庭理财“避坑小妙招””、“新婚姻法下女性如保护自身的合法权益”等等，这些主题是不是看起来有吸引力多了。

客户可以很清晰的从这次的活动主题中找到她的价值需求，尤其对这方面存在困惑的客户来说。

三、就是你邀约的心态

人人都渴望被尊崇，客户亦是如此，让客户感觉到自己很重要，这是处理人际关系非常重要的原则。

所以你邀约客户无论是通过短信也好，电话也好，你可以通过一些短信语言文字的表达让客户感受到被尊重以及温暖，这会加深客户的好感，当然，邀约并不是在求人，把自己的身段放低一点是表示尊敬，如果过度将自己的身段降低太多，反而会让客户看轻。

在电话邀约的过程中，还要在不经意之中透露出这次活动的稀缺性，让客户产生一种错过就会很可惜的感觉，同时在介绍时给客户留一些悬念，进一步激发客户来网点的兴趣。

最后，不能一次电话或者短信邀约失败就不自再邀请这个客户，而是要遵循“系统规划，量化执行、高校效落地”的原则，在邀约的过程中应当是采取多轮邀约，为客户参与活动进行换换相扣的借口设计，让客户不得不来。