扫码结账变扫码关注，谁来管？怎么管？

最近，深圳、江苏两地消协组织先后发出关于扫码消费的行业自律承诺和倡议，呼吁商场、餐厅、停车场等商家在扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号、不过度索取消费者个人信息、要提供人工缴费通道等。这两条新闻均登上热搜，可见消费者感同身受程度之深。

根据深圳市消委会的调查，当地36家大中型购物中心、353个门店普遍存在商家过度收集信息以及强制消费者关注公众号等行为。对此，95%以上的受访消费者反映强烈。

想一想咱们自己的经历吧，好不容易等到空桌，难道能因为不想扫码关注就换个餐厅继续等吗？还有消费者到了停车场收费处，发现居然要关注物业公司微信公众号、绑定车牌号才能完成支付。已经卡在收费口了，总不能弃车而去吧？消费者只得就范，商家又多一名“新粉”。

来源：经济日报