可恶的墨菲定律
昨天是个特殊的日子,我一早上就收到几十条的祝福,手机被空间礼物刷屏。心中很是开心,更重要的是先生在家陪我过这个特殊的日子,约定好晚上请我吃大餐。心里想那么开心的日子,不是特别急的事情,就放到以后做。
偏偏凑巧的是昨天一大早领导就打电话给我,要把一份学生退学申请表拿去市里盖章,然后抓紧邮寄,这个事情不能耽误,越快越好。下午领导就把盖好章的申请表给我了,我想既然那么重要就抓紧给办好。我在心里告诉自己:“这个章盖得不容易,一定要仔细审核填写,不要因为今天是个特殊日子,高兴就马虎出错,这个申请表对学生很重要,一定要认真填写。”不知道怎么回事老是担心自己会出错,申请表填好后,我就扫描备案,扫描好发现,缺少退款金额,我害怕自己出错,简单的数据还用手机计算器验算一遍。然后把扫描的电子稿删掉,重新扫描。扫描好,我想昨天太晚了,我晚上还有一个实时讨论的帖子要发,就先放在办公室,等今天再邮寄。
晚上睡觉前突然想起,好像把退款金额算错了,然后就特别着急,一夜都没睡好。一早上来学校到学校第一件事就把申请表拿出来核对,不仅发现数据有问题,还发现学生没填写学习中心名称及高校名称,按照西南大学的退费要求,没有涉及这个照片采集费问题。就没有算上照片采集费用。可是我打开系统平台发现学生的照片还没有申请采集,关于这个费用能否退确定不了。打电话给领导,领导说按理说不能退,又说也确定不了,我打400,他们的说法和西南大学手册上的差别更大。我只好麻烦客服经理,结果不得不再修改金额,更郁闷的是原来的数据竟然是对的,又要改回去。可是客服经理说不能修改,尤其是金额。我随时头都大了,马上想到还得联系学生填表,还要再去市里盖章。还好客户经理帮忙想了补救措施。那一刻真想给她一个大拥抱。
客户经理让我用大写的数字写退学金额,我忽然一下子不知道怎么写这些大写的中文金额数字了,只要百度唯恐写错,只好对着百度的大写的中文金额抄写。写好后不放心就发给客户经理看,自己又核对了几遍。感觉真是折磨。把申请表给邮寄出去后,顿时感觉心里轻松了好多,如释重负。只希望学生能顺利退费!