姚红超:高增长、强关系、重服务、新业态、大平台是B2B平台的发展方向
小米为何能实现那么快速的增长?今日头条如何成为占据大家碎片时间的重要平台?……
3月25日下午3:00,应郑州市上街区政府、上街区商务局之邀,身为“并肩战‘疫’ 与企同行 跨境电商知识网络直播讲座”的嘉宾,中钢网董事长姚红超结合多年创业经验,解答了上述大众关心的问题。
经过近二十年发展,电子商务作为数字经济突出代表,在促消费、保增长、调结构、高质量转型方面展现出前所未有的发展潜力,也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间,成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与创新发展的重要源动力。
姚红超表示,中国经济正在从制造业为主的实体经济,走向以现代服务业为主的新经济时代。电子商务也成为了新经济时代发展的重要组成部分。
公开数据显示,2019年,中国GDP为99.1万亿元,电子商务交易规模接近30万亿元,占到GDP的30%左右。其中B2B交易达到80%,B2C交易占比20%左右。
许多企业或者出于跟风、或者出于面子,纷纷介入电子商务的发展。
“但无论出于何种目的,我的经验告诉我,实体经济应该拥抱电子商务,而不是直接投入。因为,电子商务是土豪游戏,没钱肯定做不成,有钱不一定做得成。”
姚红超表示,传统企业都感觉赚钱难,其实转型电商更难,做平台电商更是难上加难。
姚红超从电子商务的未来发展趋势、实体经济怎样拥抱互联网、传统企业如何高质量发展等三个方面展开讲座。
姚红超认为,规模化、数据化、智能化、多元化将是电子商务未来的发展方向,重点体现在以下三个方面:
一是实体和电商的深度融合,是新经济发展方向
二是新技术、高智能,将推动电子商务快速发展
三是消费电商已基本完善,产业电商有更大空间
作为2B平台,结合中钢网多年的发展经验,姚红超表示,B2B的发展将围绕高增长、强关系、重服务、新业态、大平台等五个方向展开。
“无论是2C企业,还是2B平台,高增长是唯一共性,高增长是互联网电商平台的最重要特点,是B2B电商平台追求的第一要素;增长率是现在电商平台能否生存,能否实现价值的最主要评判标准,高增长也是区别电商企业和传统企业的重要标准,年度复合增长率至少要达到50%。一切平台的建设都是围绕增长展开。”
姚红超以小米为例讲述了高增长的重要性。众所周知,小米是国内重要的独角兽科技企业。自2010年创建以来,企业营收快速提升。100亿、600亿、1000亿……,他们2019年营收突破了2000亿。
“纵观我国互联网电商平台发展的历史,无论是早已在市场形成巨大影响力的阿里、百度、腾讯,或是新晋起来的今日头条、拼多多,他们都具有唯一共性,就是一直保持了非常高的增长速度。”
强关系也是电商平台生存的重要基础。
“平台之所以成功,是客户要你成功,也希望从成功中获得收益
让用户体现便捷、高效、体验好、有收益,才能真正做大做强。”
姚红超表示,一个电商品牌,从受众知道,到喜欢,到愿意消费、重复消费,都需要平台建设巨大的黏性。用户粘性越大,花费时间越多,平台价值就越大。“强关系才能实现真价值,这也是今日头条的成功所在。”
当然,一个电商平台也是重服务的平台。这个平台要把免费做到无懈可击,把付费做到物超所值,让客户来得心甘情愿。
“同时,技术让服务更精准、更高效、更成功,降低成交难度;让优秀员工服务好客户,让客户一有问题能先想到你。”
在谈及实体经济怎样拥抱互联网这个问题时,姚红超指出,实体企业一定要顺势而为、借势而进、造势而起、乘势而上。
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所谓顺势而为,就是深度理解电子商务特性,时刻保持对新模式敬畏,打造企业核心竞争优势;借势而进则是认真选择适于发展的平台,学会应用线上推广的技巧,长规划短迭代方式的渐进;造势而起就是根据自身特点打造卖点营销,结合场景应用提升用户体验,创造领域放大产品竞争优势;乘势而上是发挥产品线下的传统优势,优化适于发展的管理结构,提高线上线下的协同效率。
“实体经济对于电子商务不要犹疑,更不要拒绝,要积极拥抱电子商务,而不是轻易直接投入。”
姚红超还从思想变革、动力变革、效率变革、管理变革四个方面,提出传统企业如何高质量发展的途径。
近几年,中钢网之所以能实现50%的年度复合增长率,就是坚持以上四种途径:
四种途径:
在思想上,中钢网建立了“明确的目标方向,科学的战略规划,极度的渴望信念,必胜的坚定信心”;同时,在动力上,逐步实现由高增长发展,转向高质量发展;实现由粗放型发展,转向精细化发展;在效率上,向管理要效率,向品质要效益,向创新要活力,向人才要动力;最终在管理上全方位达标路径,以销售促进结果;培育高质量人才,建立高绩效考核。
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