中国医生存现状堪忧,急需人文关怀

2016 年《The Lancet》公布了一项研究,分析中国 2005 年至 2015 年中国卫生和计划育委员会公布的年鉴,其 中25 -34 岁医生比例从 31.3%降至 22.6%,60 岁以上医生比例从 2.5%增加至 11.6%。数据表明我国医生 年龄结构正在发变化,也意味着一些年轻医生正在因为各种原离开院。

关于离职,医生是这么说的

中国医师现状:

医师工作强度大,没有节假日的概念,医生每天都要忙于门诊、手术写病历等事情,实际的工作强度很高,吃饭时间不固定。经常处于战时状态。医学知识需要不断更新、晋升还术论文支持,休息时间主用于习充电。医生睡眠质量差, 多被熬夜、失等问题困扰,尤其是常上夜班,打乱生物钟,严重影响健康。

医师健康状况堪忧,长期加班加点,必然会引发身体过劳的危险信号。2017年不完全统计有30位医务人员猝死在工作岗位。常患有劳动导致的疾病,如肠胃炎;肩颈炎、腰肌损伤、腰椎间盘突出、偏头痛和抑郁症等。医师的工作压力主要来源于:工作量特别大占76.50%,医疗纠纷多占71.76%,患者的期望值太高占72.71%,伤医事件频发占69.60%,行业竞争非常激烈占29.11%。

如何改变这种现状?

2018年,中国进入新时代,新时代,要如何破解这些问题呢?确实这是一个很难快速突破的问题,不仅仅是提高医师待遇就能够解决的问题,因为这个问题不仅仅是待遇引起的。需要系统的解决,在这个系统中,关怀是最容易开始的,文化建设是最容易下手的。       加强人文关怀: 

在这个问题上,安徽,算是带了个好头,2018年1月2日,安徽省卫计委发布《关于加强全省公立医院人文关怀制度建设的指导意见》,非常难得,从卫计委的层面上专门发文要求建立人文关怀制度。希望能够达到一个目标: 到2020年,全省公立医院基本建成文化认同、措施有效、制度完善、保障有力的人文关怀制度体系。开展人文关怀示范医院创建,打造一批患者满意、医务人员满意、社会满意的人文关怀示范医院。让医务人员身心负担得到显著缓解。

提出四项基本原则

(一)以人为本,体现生命尊严。

(二)整体观念,转换医学模式。

(三)融入制度,打造医院文化。

(四)逐步完善,不断丰富内涵。

提出8项主要具体内容

(一)彰显医德仁心。

(二)注重慰藉帮助。

(三)保障患者安全。

(四)维护患者权益。

(五)加强医患沟通。

(六)规范诊疗行为。

(七)关怀医务人员。

(八)构建医院文化。

有理由相信,在未来的日子里,从制度层面有保障的医院人文关怀将会在安徽大地上大放光彩,医务人员应该会能够更多的感受到温暖和关怀,更多的体会到尊严和体面,更好的投入到热爱的工作中。

       医院文化建设

        其实在2017年的12月29日,国家卫计委也发了一个文件《关于开展特色医院文化医院建设工作的通知》,文件说:医院文化作为社会主义先进文化的重要组成部分,是医院发展的强劲引擎和提高医院核心竞争力的动力源泉。优秀的医院文化能够凝聚人心、促进创新,提高医院的服务质量和服务效率,推动医院可持续发展,从而提升医院员工和人民群众的获得感。为在全系统借鉴推广医院文化建设好的做法,加强全系统医院文化建设,在全社会营造尊医重卫的良好氛围,服务健康中国和文化强国建设,现决定开展特色医院文化医院建设工作。该文件给医院文化建设提出了要求,指明了方向,还准备做出榜样。在该文件的要求下,会有一批优秀医院文化被发掘。

在医学模式转变的大背景下,文化的作用也显得更加重要

医院文化的功能是强大的

医院文化的内容是丰富的

文化可能就是一种家的感觉

文化体现在很多的细节上

文化还得与时俱进,要喜闻乐见,方便传播

文化的核心还是以人为本,患者满意,员工满意。没有满意的员工就没有满意的患者。两者的满意不可偏废。

这里也非常需要患者的理解和支持,共同构建和谐的医患关系,共同创建优秀的医院文化。

       在我看来医院文化也是一种竞争力,而且是一种独特的竞争力,好的文化能够吸引和凝聚人心,能够让成员感受到温暖和力量,能够有家的感觉,一个温暖的家,才是支撑我们不断向前的源源不断的动力。医院的文化建设,是值得医院管理者认真深思的问题。

      人管人累死人,制度管人烦死人,文化管理管灵魂。三流医院靠人力,二流医院靠制度,一流医院靠文化。人会老、房会倒、山会崩、地会裂,但是组织一旦有了核心价值,有了文化,就可以保持长青。 历史和文化都是不可复制的宝贵财富。

      文化竞争力---核心竞争力的重要组成部分

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