小雷回想起618当晚那惨烈的剁手现场，总是一把心酸一把泪。
“不是吧小雷，618的东西这么便宜，剁手不爽吗？”
当然爽，特别是看到购物车的商品的各种满减折扣，下单的时候感觉自己赚了一个亿，薅了商家一波大羊毛。
当然啦，这只是网友们的图，在领了大额凑单券后，凑单付款，然后把其他多余的凑单商品退了，原来239的些鞋是被薅到115。。。
不过，有些事情就是这样，做过了之后回归平淡，索然无味。
就像3.5块钱的可乐，往往第一口就喝到3.4块钱的口感，再往下喝就没内味了。
618趁着优惠买了一大波东西，后果很有可能是：这一堆快递是什么东西？我有买这个吗？买这么多用不着的干嘛？
今天小雷来给大家安排一份《618售后指南》，旨在帮大家解决618购物后，不想要了反悔、商品有问题售后、保价等问题。大家都知道，在618和双11两大购物节期间，很多商品的价格波动都很大。小雷在一些论坛已经看到不少网友前一天购入了商品，第二天就又降价了，这时候换谁心里都会不平衡。不过嘛，各大电商平台都有自家的价保政策，目的也是让大家在618、双11这样的购物节买东西没有后顾之忧。先来看看京东的价保，在京东“我的”界面，点击客户服务，在里面选择价格保护。
如果发现自己买了东西，第二天却降价了，对于符合规则的商品，申请价保是可以退还差价滴。
自营家用电器在订单签收之前或签收30天内申请价保，期间商品降价了，京东给我们补差价，京东未付款或付款后都可以申请。自营食品饮料、电脑办公等日常用品，一般都只有7天价保期。
所以在购物节期间小伙伴要盯紧自己买的商品价格浮动变化，一有降价立马申请价保。实在没有心思天天盯着价格，「京东价保助手」了解一下，这是一个Chrome浏览器扩展。
「京东价保助手」不仅可以全自动监控价格变化，自动申请价保，还有每日自动签到，监控商品价格历史等实用功能。
设置好时间频率，它就会帮你固定的时间自动检查最近购买的商品价格的变化和领券。
不过......如果你的商品符合了以下条件，那只能含着泪看别人买到降价后的商品了。
以小雷自己为例，随便申请了一个商品的价保，可以看到即使这个商品大降价，我们也享受不了价保服务。
有种被套路了的感觉，既然在购物节买东西，肯定是先把能领的券都领了再消费啊。
当然啦，也不是全部商品都这样，总的来说价保还是实用的。除了京东，淘宝天猫也有价保，特别是天猫的官方旗舰店铺，在购物节期间都会为用户购买的商品提供价保。
这个价保是在活动后15天享受的，这也是为了让用户放心，购物节期间就是最低价的。
七天无理由退货就很简单了，标注其七天理由的商品甚至都不需要找客服，直接在商品购买页申请七天无理由退货就好了。商家提供这个服务的目的也是为了避免大家撕逼，浪费各自时间。
不支持七天无理由的商品可能会麻烦点，分为两种：未收到货和已收到货。
如果未收到货，先找客服沟通，客服如果同意了，在退货界面上申请“我要退款”就好了。但我们也不要瞎搞，如果是零食包装都拆开之类的，还是别捣乱了，七天无理由都帮不了你。
如果商品不影响二次销售，商家还不给退，咱们可以找淘宝小二帮我们解决。
其实参加了618活动的店铺，一般都不会故意“恶心”消费者，只要你购买的商品不影响二次销售，最后基本都会同意退货。如果只付款了没发货，那就更简单了，99.9%能成功退货。一般在下单后，我们可以在商品订单找到“修改地址”的按钮，适用在未发货之前使用。
要是发货了咋办呢？可以尝试找客服，让他帮我们联系快递公司修改地址。
但是嚯，不一定成功，因为快递在路上的时候，商家也控制不了快递的走向。同样的，如果买错颜色了，大概率是更改不了的，因为系统会自动锁单，所以我们只能申请退款重下。
那只能说，薅羊毛的一波机会又来了，你可能会得到赔偿。
根据这次天猫618的发货规则来看，在618期间消费者付款的天猫订单，商家必须48小时内发货。
如果没有按照约定时间内发货的话，我们可以投诉“未按约定时间发货”申请索赔。商家应发放“赔付红包”，面额为我们购买商品金额的30%。
前排提示啦，以下内容可能会引起商家不适，而且可能会有黑号风险，实践之前请三思。
这次的购物节比以往都少了很多套路，直接就可以领到很多店铺券和品类券，再加上跨店满减和店铺满减，算下来可能500块的购物车只需要付250。有些小伙伴只想买一件单品，比如一双鞋子或一件衣服，问题来了，既想享受618的满减折扣，又不想买其他东西怎么办呢。
比如小雷只想买一双鞋子，但单买的话最低也要178，通过凑单达到满减的条件，把购物车结算后，退掉多余的商品。
因为这本来就是七天无理由退换的商品，所以不存在退不掉的情况。
但是，小雷要说但是了，这样做可能会导致自己的账号变黑号，具体的表现就是领不了优惠券了。以上就是小雷的618剁手售后指南，在购物节期间我们还是尽量购买7天无理由的商品比较好。二来，万一自己买了太多没X用的东西，退货也很方便。
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