社区团购，害了谁富了谁，又将何去何从

社区团购已经成为了互联网大佬们的新战场。

早在2014年，社区团购就已经出现了。2016年，做社区团购的企业越来越多，这一年算是社区团购的元年。发展之初，龙头企业兴盛优选、十荟团等，都尝到了甜头，取得了不错的成绩。拥有着敏锐的商业嗅觉的电商巨头们，也察觉到了这其中蕴藏着的无限商机，拥有着广阔的市场前景。他们甚至不顾《人民日报》的建议，纷纷上线了自己的社区团购平台。比如拼多多的多多买菜，滴滴的橙心优选，美团的美团优选，淘宝的淘宝买菜，京东的京喜拼拼等，巨头们准备在社区团购领域大干一场。阿里还投资了十荟团，京东选择了与兴盛优选联手发展，扩展市场布局。那么各个互联网公司只是想赚老百姓那点菜钱而已吗？他们的目标和格局不会仅限于此，一定是想下一盘大棋，另有发展空间。社区团购到底动了谁的奶酪，影响了谁的利益，巨头们又有着怎样的野心呢？

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1.谁是受害者

从表面上来看，最直接的受害者是超市和菜市场。

凡是社区团购路过的城市，都是“一地鸡毛”，多数大型超市的业绩都出现了不同程度的下滑。而比较平民化的菜市场，自然也无法幸免于难，越来越多的摊位退出了市场，小商小贩们迎来了前所未有的危机，社区团购与实体店形成了水火不容的对立局面。而且社区团购的商品不只是蔬菜水果等生鲜食品，还有酒水饮料、日杂百货、洗护用品等小商品，这些对中小型商超也造成了不同程度的影响。

社区团购平台为了最大程度的降低成本，会进一步挤压上游供应商、农户们的利益，采购价格远低于以前商超的价格。我们可以预见，如果以后形成垄断，其他销售渠道衰落甚至消失了，农户们的渠道就只能主要依靠社区团购，这样巨头们会更加压低进货价。不仅小商小贩们无法继续生存，农户们的日子也会变得非常被动。毕竟作为供应方，现在的销售渠道还有很多，以后没得选了的话，面临的状况可能会很糟糕。

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至于广大消费者，现在使用社区团购平台购物时，就经常发生蔬果不新鲜、商品质量不合格等情况，以后这种情况会更加严重。

这一切都极有可能走外卖平台的老路，初期平台疯狂补贴，使商家和消费者形成习惯，甚至产生依赖。平台“烧钱”推广以后，总是要把失去的加倍赚回来的。最后只剩下几家平台存活下去，占有垄断地位的平台就会进一步压榨商家，提高服务费，甚至连骑手也不放过，而消费者也不得不接受平台的涨价。

总而言之，社区团购极有可能是资本家复制外卖平台的发展模式，最终几家独大，垄断市场，拥有支配地位，成为最大的受益者。而供应商和消费者都将变得十分被动，成为待宰的羔羊。外卖平台的今天，就是社区团购的明天。

没有其他选择，才是最可怕的。

2.存在的问题

目前社区团购打开市场的方式主要还是靠补贴和打价格战，前期靠亏本烧钱来获得流量、供应商和客户，这无疑需要雄厚的资金支持。目前比较火热的几大平台，背后都有自己的大金主，短期内难分胜负，然而想靠这种方式发展起来很难实现。毕竟企业的最终目的还是要盈利，资本家不是慈善家。

供应商、门店、客户、物流是社区团购的四大重要组成部分，合理的价格、优良的品质和优质的服务，是其有力的支撑，谁能把控好这些，谁就能不被淘汰，笑到最后。

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各平台之间是竞争关系，经常出现低价倾销的情况。平台通过巨额补贴，以低于进货成本的价格销售商品。如果再计入运营、仓储、配送等成本，这样做是巨亏本的。然而这种情况非常普遍，本质上是恶性竞争。虽然消费者暂时是受益的，但出来混迟早是要还的，资本家一定有后招收割韭菜。

有些平台还利用欺骗性的文字等进行标价，诱导顾客消费。比如通过秒杀、直降等方式，开展促销活动，实际上是虚构原价、谎称降价。这些都是平台的惯用伎俩，严重破坏了市场环境。相比于实体店，平台可以玩的花样更多了。

社区团购的服务质量和产品质量，都无法得到保证。团长作为承上启下的重要环节，并不一定都能提供令人满意的服务。平台一旦占据市场形成垄断，他们的利润空间会被进一步压缩，难免产生怨气，服务质量可能会更差。并且团长对平台的忠诚度并不高，一家门店可以为多个平台服务，更容易出现问题。

再说产品质量，平台进行大批量采购，在分拣商品时存在着不专业的情况，劣质产品很容易进入市场。甚至为了降低成本、增加收益，平台很可能会故意售卖低质产品。加上生鲜食品对仓储、配送的要求很高，最终送到客户手中的产品，很容易产生问题。相比于超市、菜市场的现场购买，社区团购的产品质量会存在一定的瑕疵。

3.发展前景预测

参考外卖平台的发展史，互联网的最大特性就是垄断。平台整合了资源，同时也会压榨各资源的提供方。在前期通过补贴利用低价策略，吸引消费者，改变他们的消费习惯。当供应商和消费者开始过度依赖平台以后，资本的野心就会暴露出来，双方通吃。

获取流量和大数据杀熟，是社区团购的第一个目的。用户只要使用过他们的平台，就会留下记录，比如姓名、电话、地址等。通过分析消费者购买的产品、消费习惯、消费能力等，进行大数据分析，进而继续做精准营销。而大数据杀熟的威力大家也见识过，平台可以做到千人千面，最大限度地赚取每个客户身上的利润。

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社区团购的最终目的，就是完全掌控客户、中间商和供应链。通过大数据分析，平台可以精准地描绘出用户画像，最终引领他们消费。而作为中间商的团长，他们很多都是中小型商超，本来主营业务就会受到社区团购的冲击。一旦形成垄断，平台就有主动权淘汰团长。平台已经掌握了客户的资料，团长最重要的使命已经完成，利用价值不大了，完全可以被替代。而供应方，由于销路受限，也难免遭受到压价之苦，利润空间越来越小。这样社区团购就控制了整个市场。

4.传统实体店的反抗

无论任何时候，垄断都不是好事，避免这种情况的发生，需要多方共同努力。商超、菜市场等要发挥好自身的优势，保证产品质量和服务质量，才能存活下去。比如时效性，社区团购不能做到即时送达，提供的产品也是统一标准的。实体店是否能提供即时配送服务，“京东到家”为我们提供了参考。实体店能提供的产品和服务有很大的提升空间，可以向定制化、个性化等方向发展。

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社区团购是一种趋势，虽然存在着诸多问题，但确实拥有着广阔的市场。它也促进着传统商超的升级和变革，双方共存、互相竞争才能稳定市场。发展壮大可以，但不能形成垄断。希望在有关部门的监管控制下，通过我们共同的努力，保证社区团购正常发展。

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