过去的成功是一把“双刃剑”
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“就让每一刻,掌握在你手中,别让它溜走。”这是20世纪90年代人们耳熟能详的广告词——柯达风靡中国的广告歌曲。看来“别让它溜走”是不可能了,有着130年历史的柯达2013年破产,被分拆成两家公司,柯达胶卷在历史长河中只能留下那“美好的一刻”。
1881年,乔治·伊士曼研制成功一种照相材料——干式感光乳剂并组建了伊士曼公司,1888年,伊士曼推出一种小巧简便的照相机,并把相机命名为“柯达KODAK-1”。1901年,伊士曼柯达公司成立。
20世纪50年代,柯达公司研究出一种更为简单的照相机,也就是人人皆知的“傻瓜相机”。1968年,该相机全球年销量达到了2000万部,这是单一品种相机所创下的空前绝后的最高销售量。
伊斯曼柯达公司在制造简单易操作的相机同时,还开发高质量的胶卷,一度被认为全世界质量最好的胶卷,柯达胶卷最高曾拥有70%的市场,柯达是名副其实的“彩色胶卷的王国”。
伊士曼柯达公司拥有超过1万项专利,1997年市值曾超过310亿美元,员工在巅峰时期曾超过14.5万人,这么一个强大的企业竟然轰然倒地,柯达破产的原因众说纷纭。
有的说柯达战略转型迟缓。20世纪80年代初,富士胶片就已经预测到数码市场的美好前景,并大力投资数码相机市场,之后,尼康、佳能也纷纷进军数码市场。但是,柯达作为当时胶卷相机的龙头企业,却没有把握好这一发展趋势。
柯达并非技术上跟不上,相反,在1975年,柯达的工程师史蒂夫·萨森就已经成功发明了数码相机的原型机。然而,当其向管理层展示时,得到的回答却是:“这个很漂亮,但不要让任何人知道”。
长期以胶卷为主要业务的柯达认为胶卷市场仍然有很大的利润空间,不愿放弃已有的胶卷市场去开发新的数码市场,一心希望把胶卷市场的利润赚尽。数码市场飞速发展之后,当柯达想要进军时,数码市场已经没有柯达的一席之地。
有的说是柯达高层领导保守多变。柯达领导层有一种保守的基因,这使得柯达转型不断延迟,错过了战略转型的最佳时机。柯达领导层更迭频繁,使制定的发展战略没有得到有效地衔接。
也有的说柯达产品组合策略选择失误。柯达的传统胶片业务是“现金牛”,是营业利润的重要来源。而早期研发出的数码相机就是“问号”类产品,尚未能确定其发展前景。公司执着于胶卷业务,希望坚持原有的盈利模式,忽视了对“问号”类产品的投入。
还有的说柯达陷入多元经营陷阱。柯达在企业发展成熟之后开始实施多元化经营的发展模式,先后成立了伊士曼化学公司和伊士曼药品事业部,之后又与Sanofi公司签定协议,拟在两个公司之间建立多个合资企业。
但是多元化经营并没有为柯达带来全新的发展契机,反而给企业造成了财务危机。1994年由于债务危机的出现,柯达不得不剥离其非影像的保健业务,多元化经营宣告失败。
过去的成功是一把“双刃剑”,它既能引领企业的成功,也会使企业走向僵化。百年巨头柯达轰然倒下是众多原因作用下的结果,其关键在于未能认清行业的发展趋势并顺势而为,以致其产品逐渐被时代和消费者所抛弃。
柯达破产事件告诉我们,成熟技术存在被新技术完全替代的可能,今天的畅销品或许明天就将无人问津,企业只有随时保持敏锐的嗅觉和前瞻的眼光,把握住市场趋势,并具备持续的创新能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)