京东调侃天猫:拒绝假货,不玩猫腻!从盈利模式分析原因
在阿里系中的天猫和京东模式最为相近的(B2C)下面我们就从两个方面来分析下猫狗之争的背后相互都有哪些区别?
真心便宜,不然是狗
盈利模式
从盈利模式来看,除去广告和服务费,京东自营电商,自买自卖,赚取差价,以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润和更为重要的现金流。而天猫本身并不参与商品的销售和服务,商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责,从而大大降低了商城的配送和售后服务成本,再加上有同为阿里系的支付宝作为支付结算工具,天猫的盈利能力和对资金流的把控能力显然更为出色。
拒绝假货,不玩猫腻
物流体系
物流体系在电商业务体系中占据非常重要的地位,从物流配送来看,京东和天猫采取完全不同的物流配送模式。京东是完全自己建立仓储、物流配送系统,采取分布式库存管理,提前把各供应商库存汇集到各区域,订单产生后快速配送。天猫是完全依赖于第三方物流配送,采取集约式库存管理,订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集,然后配送。
前者模式较重,花费高但用户体验好,后者模式轻,花费低但用户体验无法掌控。针对各自的缺陷,京东采取了开放自建物流的方式来摊薄成本;阿里则通过菜鸟网络实现对第三方物流的资源整合,卖家使用菜鸟分布在全国各地的仓库,统一发货,统仓统配,节省了物流时间,提升了物流效率。
点评:天猫是一个平台,搭建一个网络,商家在上面开店卖货,收取手续费,如同一个卖场出租摊位收取房租一样,至于货物的真假很难把控。天猫的收入是纯利润。
而京东自建仓库和物流体系,采取自营模式,是一个赚取商品差价的商贸公司,货物真假一目了然。京东的收入包含成本。
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