过完年，网吧的重点是什么？

从腊月二十三到现在，网吧的生意都还不错，不管赚得多还是赚的少，客流量大致是没有问题的（学校附近的网吧除外），过完正月十五，基本算过完年了，学生会陆续开学，出外打工的，也走得差不多了，网吧会进入到缺少客流的相对淡季。

近几天，和一些网吧老板喝茶聊天，纷纷对过罢十五的网吧生意有些担忧，希望正合咨询给一些建议，确立正月十五以后网吧工作的重点，根据正合咨询的网吧经验，给十五后的网吧生意提出如下的建议：

两项注意和三个重点

两项注意：

第一项注意：尽快走出过年的状态  过个年胖三斤的情况谁都有，关键看能不能尽快回归到正常的工作状态，不但员工如此，网吧的管理者更应该首先做到。可以先从按时休息开始，别再没完没了的看着手机不睡觉了，早点儿睡觉，按时起床，开始锻炼都可以让自己回到工作的状态。网吧管理者进入到工作状态了，员工也会跟着回到正常，过了个年，大部分网吧的卫生都不像样了，赶紧从打扫卫生开始吧。

第二项注意：尽力增加网吧的客流量，过年期间，网吧的客流量是不用太担心的，可过完十五，学生开学，打工者离开，客流量成为生意好坏的关键，对于郑州的网吧，趁着学生开学，打工的回来，集中老带新的活动，重点在于增加会员，这是三月份生意成败的关键；对于地市和县城的网吧，增加卡内余额，不管你是充送网费，还是送礼品，增加会员的卡内余额是关键，别犹豫，抓紧时间去做。

三个重点：

招人和选人

对于郑州市的网吧，更多地集中在招人上，过年时本来就缺人，不得不用短期工，甚至是老员工顶班，年后是找工作的集中时间，也是网吧招人的好时候，如果这个时候招不到人，过了这个时间段将会更难，只要你愿意去招人，肯定是能招的到的；对于地市网吧，由于过年期间提前招了员工（为一年中最大的旺季准备），这个时候，选择合适的人员留下来，会是主要的任务，对于不适合的，也好让人家去找新的工作。

员工培训

基于网吧行业的员工流动快的特点（网管三个月一轮换），对于招到的或者留下来的员工，进行培训就会变得很重要，一是这个时间工作量不大，有时间；二是很多员工是新来的，需要给予培训，顾客满意度第一的理念，网管三部曲，收银三部曲，都是需要培训的内容。

服务提升

上网顾客是网吧的财神爷，只有他们满意了，才会来你的网吧上网，才会在你的网吧里面消费（买水，买烟，吃饭），顾客满意度永远是网吧应该放在第一位的。员工培训之后，卫生和服务的提升正是时候，卫生间有没有异味，键盘鼠标是否干涩好用，顾客睡着有没有盖上毛毯，吃过饭有没有递上消毒毛巾，都是服务的内容，过吧年，正是练兵，提升网吧服务的好时候。

正合咨询“网赢未来”训练营第五期将会三月下旬在郑州进行，具体的时间会在公中号中公布，现在就可以报名了，报名联系正合咨询张旭东13603840344，或者胡博13733185170，电话微信都可以，小班授课，名额有限，报名抓紧时间。