为什么三星手机销量全球第一，现在的中国消费者却鲜有人买？

今年看到知乎网友提问，“为什么如今三星的销量全球第一，在中国却几乎没人买？”感慨良多，写了一篇文章，看看你是否认同。

我认为三星是一个优秀但傲慢的品牌，对中国消费者非常不真诚，至少曾经一段时间确实如此。

事情要放到N年前说起。

三星智力快车，80后看过的应该有不少吧。

这个全家人都喜欢看的节目，映射了当年三星在国内的影响力。三星的大名气甚至让骗子投放诈骗短信时的文案首选三星笔记本，以至于有一次我爸差点相信他中了一台2万多的机器。

手机就更别说了，在当年头还没秃的手机大佬发现魅族M8和追随iPhone之前，国内都是三星当道。各大手机店SANSUNG蓝色大LOGO最打眼儿，非主流青少年等着盼着就是家里给钱买个三星手机，没钱的才去看诺基亚低端款型。那时候，三星盖乐世的中低端也要两三千，旗舰机死老贵。三星的系统针对安卓的优化并不是很好（至少相比后来的魅族Flyme，小米MIUI，三星系统可以吐槽的点不少），最重要的是，那时就是你不买三星也没啥好货可选，所以三星被奉为顶级货。

可以说，在国产手机式微的年代，中国人给了三星这个国外大厂足够的面子。而这个国际大牌和当年的日本品牌车一样膨胀和傲慢，无视国人感受，售后分出三六九等，中国用户彷佛最低一等倍、受亏待，三星根本对这么庞大的市场用户群体不够尊重。

后来的事你们应该记得，三星Note7电池门，一炸变三BOOM，新闻曝光后，由于对国内用户售后维权才去区别对待的方式，甚至抹黑中国消费者，老百姓彻底不能忍了，国家也适时出手了，这次事件让三星口碑暴跌，彻底失去了好感。

而同一时间国产手机品牌魅族、小米也纷纷打出物美 or 价廉的好产品，国产崛起之路也已启动。人们对三星从吹捧变为敬而远之，只剩一部分资深粉丝继续吹捧（这些人后来也被泛泛地损为“工读牲”）。

时隔多年，全球销量苹果、三星依然是大头，但三星在国内市场却显得格外冷门。产品确实好，也有KOL和资深粉丝夸，但入手的并不多。因为有些感情一旦伤了就难以弥补。当年的中国消费者多么包容，韩国厂商这么任性都可以忍，但忍到极限，就是挥手拜拜，大步地离开。

你可以足够优秀，但对中国人不真诚，这个市场便不会再热脸相待。

就在前两天，有个朋友跟我说现在三星手机的系统也很棒了，不过这肯定不是针对中国消费者做出的“谄媚”或妥协，而是三星必须做好的本分。目前的局面是，中国市场不愿再拥抱三星，三星也识趣地撤离了中国市场，加上后面的萨德事件让国人看清韩脸，预计几年内三星手机在国人视线里都是不温不火，至少工薪阶层和低收入人群宁可捧苹果也不怎么吹三星了。

这样也好，从一开始就不重视你的人，就大路通天各走一边吧。无论三星还是苹果，如果假模假样的鞠躬都舍不得做，注定会被消费者抛弃。能够遭遇中国消费者的冷脸，三星还有机会调整营销思维，重新塑造产品的真诚形象，总归不是坏事。

最后我想对各家粉丝都说一句：商人逐利是本质，手机品牌不会对你有任何100%的纯情，任何所谓忠实粉丝都有不冷静的脑浆子。选一个你喜欢、又愿意真诚待你的手机，并且与时俱进，随时冷静地换场子，或许才是正解。