“私自拆机，售后有权拒绝维修” 真的合理吗？

今天，苹果又收到了一笔罚款。

在澳大利亚当地，苹果因为在iPhone和iPad的保修权问题上对用户进行虚假或误导性陈述，因此收到一监管机构的指控，并被当地法院处以 900万澳币的罚款。

900万澳币，让狗叔算下啊 ！

目前，1 澳元 约等 人民币 4.762 元 ，如果时 900万澳币的话，人民币就约等 42877800 元 ，简直就是巨款！

苹果： 钱多任性

在本次案件中，苹果利用软件使得大量的智能手机和平板设备无法使用，然后以消费者让第三方修理为由拒绝解锁被“变砖”的设备，侵犯了消费者权利。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）表示苹果在软件升级和用户的修理权问题上从事“误导或欺骗性行为，并对消费者进行虚假或误导性陈述”。

今天，澳大利亚联邦法院宣布：iPhone或iPad被苹果公司以外的人修复，这一事实本身并不能导致消费者的保修担保不再适用，或者消费者获得补救的权利被剥夺。

对于此事，苹果除了罚款之外，还将对约 5000 名 用户进行赔偿，并在网站上改进员工培训、审核有关保修和“澳大利亚消费者法”的信息，并改进其系统和程序，以确保未来用户的权益。

由于每个地方的保修政策不同，所以同一产品在不同地区享受不同的保修政策，反观在国内只要用户私自更换零件或者拆机每个品牌的售后都有权拒绝维修，且不少消费者在没有私自拆机的情况下却出现售后拒绝维修的情况。

对于该政策，狗叔觉得即使用户私自拆机后如果没有更换其中重要零件，且没有对设备内部进行严重破坏 下可以进行付费维修，并对付费维修后的零件享有短暂的保修期限来防止出现问题的复现，而不是以私自拆机为由来拒绝用户。(突然有点羡慕澳村的用户~)

PS : 狗叔的看法仅代表个人，大家也可以发表自己的看法，同时也可以分享一些维修的经历，对于部分惨不忍睹的维修经历，狗叔会帮大家专门撸一篇稿。

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