◎本文作者 | Phoebe Liu
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上周我们八卦了香港最著名的私立医院——10年花掉赌王好几个亿,同时还收割了一批名流的养和医院。文章一发出,没想到这个瓜一下子激起了大家对私立医院的兴趣,所以今天写篇续集,聊聊关于私立医院的那些事儿。和养和一样,国内的私立医院也有一堆明星追捧,最高冷的王菲,也曾经去过私立医院问诊。但现在谈到私立医院你会想到什么?别急着回答,我先上一张图:第一眼看这布局,如果不是墙上挂着“贵宾诊区”四个字,你是不是以为这是酒店过道?我第一眼也是这么想的。目前来说,提到私立医院,很多人直接联想到的是“莆田系”医院,但细究起来,“莆田系”只是私立医院里头的一小个分支,私立医院还包括以专科医院为代表的私立医院以及昂贵私立医院。因为对高端人群来说,看病除了公立医院,高端医疗机构(昂贵私立医院和公立医院的特需部和国际部)能够提供更快的诊疗服务,更好的医疗资源与诊疗体验,是更好的选择。
高端医疗机构(昂贵私立医院和公立医院的特需部和国际部)之所以让我兴奋,在于它能提供高品质服务。确切来说是相比公立医院,它更容易还原医院与患者之间看病的正常状态。每一个病人到了医院,最希望的一定是马上就诊,不用花半天挂号、排队,最后换2-3分钟看病。但囿于我国医疗资源稀缺的问题,一到医院就能看上病似乎是天方夜谭。医疗普及度上,我国450万医生要照护14亿人(医护实在太缺了)。小病可以在所在城市解决,但大病,大家再难都会选择一线城市,而这无形中给一线城市原本就已经饱和的医患率增添不少压力。北京一位朋友,半年前乳腺检查出问题,找协和医院的专家看,可惜排不上号,每次只能向黄牛买,看一次病一张黄牛票就要两三千。但是私立医院或者公立医院的特需部、国际部实行的是另一套诊疗制度,如果在此就诊,前面说的天方夜谭很容易变得“触手可及”。患者在高端医疗机构看病采用的是预约制度,提前和医院约定好诊疗时间,只要患者准时到,坐诊的医生一定有时间。这意味着患者不需要一早排队,也不需要临时被黄牛漫天要价。预约制度还带来两个保证:一是保证患者在预约时间一定能看上病;二是保证患者和医生有充足的交流时间。如今网络非常发达,有些人的信息搜集能力还特别强,就诊前可能自己先网上搜一轮了,看医生一方面是为了更了解病情,另一方面也是希望能从专业人士这得到一点心里安慰。诊断快、医生耐心侧重的是治疗体验,更重要的是下判断的医生还得专业啊。老实说,如果是常见病,高端私立医院的医生还能解决,但疑难杂症我还是会上公立,因为医生经验丰富,见到的病例也多,而且真遇上急救了,公立医院的设备也比较有保障。现在有个趋势是很多高端私立医院会花高薪把专家从三甲知名医院挖过来,国家近年来为了解决医护人员的从业困境,也鼓励医生“多点执业”。国家层面对医生多点执业的鼓励态度来源于国家卫健委、国家发改委、财政部、人社部和国家医保局制定的文件《关于开展促进诊所发展试点的意见》遗憾的是,改革才刚开始没多久,知名公立医院仍然是医学专家和医疗设备的蓄水池,虽然一部分医生正从公立流向私立,但昂贵私立医院看病还得好好挑。境外由于存在分诊制,私立诊所、私立医院等有比较久的历史,因此得另外讨论,即使是港澳台地区,医疗制度也有所区别,于是也催生了一批高质量高水平的昂贵私立医院,如香港养和医院、明德医院、浸信会医院。因此,就内陆来说,看重病,想要有好的体验和好的医生,二者兼得的话更好的选择是公立医院的特需部和国际部。以门诊为例,医院根据医生年资来分级,一般分为三类:主治医师(普通门诊)、副主任或主任医师(专家门诊)、科室业务骨干或亚专科学科带头人(特需门诊),坐诊级别大大不一样。
上周末刚好看到一篇文章,是某知名时尚领域KOL写的。她最近生了娃,选的是北京和睦家医院。除此之外,王菲、那英都曾在和睦家看过病。和睦家在母婴界是很有名气的昂贵私立医院,服务很好,价格也贵得飞天。凭借院长的人脉还有水平,很多北京妇产医院退休的大夫会到和睦家医院问诊,一些现职的妇产医院大夫也会去和睦家做手术,或是辞职到和睦家做全职。在医生选拔标准上,和睦家由于一开始这位院长开了个好头,选拔标准还比较严格。但如果细究,和睦家虽然有心往全科医院发展,可惜目前最出色的是在产科。注意,是产科,不是妇科。因此,在和睦家生娃也成了不少注重新中产人士的选择。与普通医院相比,和睦家病人少,医生的工资也高,医生态度会比公立医院好,每个病人得到的关注会多很多,床位也不怎么需要等。但缺点是,同样是病人少,医生见到的病例会少很多,这一点医生在处理经验上会比公立医院弱。所以,如果孕检没啥事的,可以安心在和睦家生孩子,不用去挤床位。如果有特殊情况,建议还是要到公立医院去。至于看病贵,是因为和睦家的目标客户就是高端人群,与公立医院相比,多出来的看病费用一方面是为服务买单,一方面是为品牌溢价买单。除了和睦家,也有私立医院靠强悍的实力做到领域第一的。以几乎只有在一线城市才有相应医治资源的血液病为例,该领域两大经验丰富比较好的医院,一个是北京大学人民医院,一个是陆道培医院。其中,“北人”是三甲综合医院,院长黄晓军在血液病行业里比较有威望,所以带动医院血液科比较有名,医生实力比较平均。而陆道培医院是中国工程院士陆道培创立的,创立医院之前,他是“北人”血液病研究所所长,也是黄晓军的老师。刚刚翻了百度词条,发现上面给他的标签是:骨髓移植亚洲第一人,建立了中国脐带血造血干细胞库。除此之外,还有一类私立医院整合了外资集团“钱”和业界顶尖医院“才”的优势,属于私立医院中医疗水平比较有保障的医院。典型如北京天坛医院和美国医疗国际有限公司合资组建的北京天坛普华医院。北京天坛医院在神经外科和神经内科方面是业界顶尖,但因为天坛医院人很多,所以看病常常排不上号,而天坛医院的专家也在天坛普华医院出诊,所以很多新中产节省看病时间,会直接选择后者看病。一款名为“空空狐”的二手物品交易APP,它的创始人余小丹此前脑部检查出问题,在她的公开信中就提到自己跑到天坛普华医院看病。不管是昂贵私立医院还是公立医院的国际部和特需部,好的资源向其倾斜之时,也意味着在这些地方看病的价格也会很高。遗憾的是,它们都不在或大部分不在社保报销范围内。昂贵私立医院咱们不说了,价格很贵,我们说下罹患重病,更有可能去的公立医院国际部和特需部。特需部:公立医院里头为满足特殊医疗需求而开展的医疗服务,创立初期的服务对象是一定级别的干部。服务包括点名手术、加班手术、全程护理、特需病房、专家门诊等。国际部:起初针对外宾、外籍人士提供的医疗服务部门,比如外国访华首脑及驻华使馆人员、商业机构高管、来华旅游外宾、港澳台同胞等。随着后续发展,目前也接纳高端人士就诊。这二者的价格也不低。最简单的挂号费,少则300元以上,多则可至千元。药品价格上,也会比普通门诊贵2-10倍。特需部的治疗费用是公立医院的2倍左右,以一般的肿瘤手术为例,三甲医院普通部15-20万,特需国际部40-50万。特需部高于医保支付范围的部分不能报销,在范围内的可以报销一部分,其实就相当于大部分费用要自费了。国际部不能用医保。怎么办呢?建议用中高端医疗险覆盖昂贵私立医院、特需部、国际部的费用。
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