在面对复杂问题的时候,如果你只有单一领域...
在面对复杂问题的时候,如果你只有单一领域的知识和思维方式,会出现什么状况呢?
巴菲特的老搭档查理·芒格是这么说的:“研究人性的心理学表明,单一的思维模式会让你在面对问题的时候会扭曲现实,直到它符合你的思维模型,或者至少到你认为它符合你的模型为止。”
马克·吐温对这类现象的表述更加形象,叫做“手里拿着锤子的人,看什么都像钉子。”
这也是那些所谓的“专家”们经常犯的错误,无论遇到任何问题,他们都会本能地使用自己专业领域的思维模式去解决问题,从而形成“专业偏见”,资历越深,就越容易盲目自大。
有句话说得好:“如果你只懂营销,就说明你不懂营销;如果你只懂一个领域,说明你并没有真正弄懂这个领域。”
那怎样才能避免成为“拿着锤子的人”呢?
目前最具权威的解决方案,也是由查理·芒格提出的,他说:你必须把你的经验悬挂在头脑中的一个由许多思维模型组成的框架上,所以你必须拥有许多学科的思维模型,也就是“多元思维模型”。
多元思维模型如果用好了威力那是相当的惊人。先来看一个案例:
2001年,来自美国的一家知名制药企业——礼来公司,为了解决医药行业的技术难题,创办了一个网站。任何医药企业都可以把自己公司在研发过程中遇到的难题公布在这个网站上,并以众包的方式向全世界的高手征集答案。网站上所有问题都是对外开放的,任何人只要注册就能看到这些问题,并提供解决方案,一旦你的方案被采纳就能拿到一笔高额的奖金。
网站上线之后没多久,问答双方很快就聚集了起来,截止到2005年,这个网站总共吸引了来自170个国家的8万多名不同年龄、不同阶层、不同背景的问题解决者到网站注册;发布在网站上的问题都不是简单小问题,而是那种连业内的专家都束手无策的技术难关。
根据当时的数据显示,大概有三分之一的问题得到了解决,并且从数据中发现了一个规律:解决问题的人越是来自和问题本身并不相关的领域,这个问题被解决的可能性就越大。比如某个难题如果让一个物理学家、一个化学家和一个分子生物学家共同解决,就比3个化学家更容易成功。
在全世界范围内,很多学者都研究过“个人以及组织如何取得重大突破?”这个问题。有统计发现,不同的领域对这个问题进行探索之后,得到的答案都基本一致,就是要同时掌握多种不同的思维方式。
纵观人类的科技发展史,你会发现,事实的确如此。爱因斯坦将空间与时间的概念相结合,提出了相对论;哥白尼将天文学与物理学相结合,提出了日心说;拥有化学和物理学博士学位的学者可立克,若不是遇到了动物学博士沃森,DNA分子结构到现在能否被解开,还是个问题;艾伯·哈德若不是一个喜欢跑车的环保主义者,也就不会有特斯拉电动车;乔布斯将人文和科技的理念相结合,才打造出了震惊世界的苹果产品;诸如此类,比比皆是,很多伟大的创新都是在不同的思维方式相互碰撞的过程中受到的启发。
关于如何建立多元思维模型,详见专栏《从优秀到卓越,思维精进方法论》