360——挣最庸俗的广告钱，投入于安全技术研发

7月27日，在第九届互联网安全大会上，360集团创始人表示360安全不是做ppt,在屋子里空想出来的.是用了十几年时间，花了几百亿真金白银做出来的。360的商业模式比较奇葩，挣的是最庸俗的广告钱，然后每年在安全上，投入20-30个亿,，用于安全的核心技术研发、基础设施建设以及高水平的团队建设。十年下来累积的投入，超过200亿，是全中国投入最大的安全公司,并收获了世界一流的安全能力。

但有不少网友表示说：那也没办法改变360就是个流氓软件的事实，弹窗问题在一天，360就流氓一天。其实不难看出，互联网上对于杀毒安全软件争议最大的就是360，甚至还有了一条“懂电脑的都不会装360，装360的一定不懂电脑”的“鄙视链”。

而且就在近日，央视、江苏消保委公布了对PC软件弹窗情况的调查，其中更是点名批评了运行15分钟就弹窗了9次广告360浏览器。要知道，排在第二的暴风影音也才15分钟弹了6次，可以说，360安全浏览器的弹窗广告是所有PC端软件里最“肆无忌惮”的。当然，360不止是浏览器的弹窗广告而已，安全卫士的弹窗、软件捆绑、默认安装、无法卸载等问题，每一个拎出来，都是十足十的大问题。

对此，周鸿祎也回应过说，“原来我做免费安全，大家都挺爽。安全确实不挣钱，所以我靠广告挣钱”。不过周鸿祎也强调了，360近期在转型，他说：“安全不能完全免费，也在跟党政军企提供收费的安全服务，以及安全数据定位服务。这样的话，安全商业挣钱了，就会减少对广告模式的依赖。”

但这注定是一个漫长的道路，360的主营业务一共分为四个版块，分别是：互联网广告与服务、互联网增值服务（游戏等）、智能硬件和安全及其他。根据2020年360发布的年度财报显示，互联网广告及服务收入为人民币75.12亿元，同比下降 22.75%；智能硬件业务收入为人民币21.42亿元，同比增长27.77%；互联网增值服务收入为人民币11.34亿元，同比增长18.41%；安全及其他业务收入为8.08亿元，同比增长70.73%。

值得注意的是，尽管互联网广告及服务收入有所下降，但在主营业务收入中占比仍最高，达65%左右，智能硬件业务收入排在第二，占比仅为18%左右。足见360对互联网广告及服务收入的依赖过重，其他业务带来的盈利水平与之相比存在较大差距，尚不及其收入的一半。

不过互联网广告与服务占比能够逐年下降，智能硬件业务占比能够稳定上升，就是一个向好的态势。毕竟360的这个模式已经走了太久，而周鸿祎在数十年来做的步步决策又总是慢于急进的互联网潮流。

360是从PC端起家的，在当年那个全网杀毒软件都是收费的时代，360宣布免费杀毒，惊动了整个互联网。要知道那个时候，没有一家杀毒安全软件是免费的，大量的病毒充斥着电脑，甚至其中很大一部分就是那些收费杀毒软件放出来的。而360此举，让各家纷纷推出免费的版本，那些制作病毒的作者也无好处可捞了，于是中国互联网上的流行电脑病毒大量减少，可以说，当年的360就像个“屠龙者”。

毫不意外，360因免费杀毒收获了众多用户，来到了360最辉煌的一段时期，甚至变成了可以与腾讯、阿里并肩而谈的企业。但屠龙者最终变成了龙，慢慢地360开始推广全家桶模式，什么安全卫士、杀毒、安全浏览器、保险箱、鲁大师等等，相信经历过那个时代的人都不会对这些名字感到陌生。

曾经360推出免费杀毒，逼得各家纷纷效仿，而后360推出的全家桶模式更是让其他同行也都加入其中，中国互联网一瞬间，进入了全民全家桶时代。其中最为著名的便是那场为期四年的3Q大战。腾讯依照着全家桶模式打造自己的生态圈，开发了QQ医生，一开始确实功能和定位都对360没什么威胁，但经过了产品的更新迭代，QQ医生与360越来越像，直到最后，直接变成了QQ电脑管家。

安全市场，一向是一山不容二虎的。这严重威胁到了360的地位，在周鸿祎与马化腾电话沟通无效后，360便加紧推出了360QQ安全保镖，可以屏蔽QQ的软件广告、QQ弹窗等，完全戳中用户痛点，推出的72小时内下载量就破了千万。腾讯自然不能容忍，于是做出了一个决定：“强制用户二选一，要么卸载360，要么卸载QQ”，这样的行为，让360每天减少几百万的用户，最终360和腾讯诉诸法院。

这场战役腾讯完胜360，QQ的用户几乎没有流失，而360却受到了重创。腾讯在此事后进行了深刻反思，马化腾在一封内部信里写道：“如果没有对手的发难我们可能不会有这么多痛苦，也不会有这么多反思，未来某一天，当我们走上一个新高度的时候，我们要感谢今天的对手给予我们的磨砺。”腾讯确实做到了马化腾说的新高度，乘着互联网的东风越飞越高。但360的反应，却慢了很多。

其实从3Q大战，就可以看出用户比起安全，社交对他们更为重要。因为没有360，却还会有下一个“360”，空缺的市场永远不缺人补上，而且随着移动手机的兴起，PC端的安全应用市场也将会大幅下降。但周鸿祎在当时仍然认为PC业务是他们主攻方向，整个公司只有20-30人负责移动业务。

再之后360做搜索，却不敌更早入局的百度；做手机，由于硬件，研发以及品牌策略没有做好，360手机也并没有发展起来，反倒被华为、小米、OV瓜分了市场；近年来，360在信息流、直播、短视频领域均有布局，但都水花不大。

但通过今年周鸿祎的发言来看，360未来的主攻方向将会更多倾向智能硬件和安全方面。以安全起家的360在安全这条赛道上从未落后过，这也得益于360对安全技术研发的投入。2019年，360研发投入25.28亿元，占营收的比例为19.69%。相比之下，腾讯、阿里等研发投入占营收比例为8%，百度17%，华为15.33%，谷歌为16%。从这一维度来看，360完全不输各大头们。并且目前360的安全已经形成了自己生态圈，涵盖了家庭防火墙和路由器、智能摄像机、扫地机器人、儿童手表等多个领域多个场景。

虽然大额的研发投入对于360来说并不容易，但这也是360必须要做的了，PC端的流量早已见顶，广告收入并非长久之计。相反，根据36氪发布的《智能硬件终端行业研究报告》，“万物智能”时代的物联网将拥有10万亿美元的市场空间，按照硬件占比20%-30%来计算，智能硬件设备的潜在市场空间约2~3万亿美元。这样有增长潜力的市场，或将为360提供一个新的增长点。

最后，事情总要辩证的看，面对批评，360迅速地推出了极速版360，宣布永久免费，无广告弹窗。虽然360在很多方面还有很多不足,但在安全方面，360一直走在前端。经过了15年的发展，360在互联网安全方面已成长为中国最强、全球一流的网络公司。尤其近年来，360基于安全大数据打造了“网络安全大脑”，可有效探测发现国家级黑客组织、网络大型犯罪团伙等对我国发起的高级网络攻击，并且取得显著成果，捕获超过40起其他国家对我国网络基础设施的攻击。或许就像周鸿祎说的那样：360，正是挣最庸俗的广告钱，投入于核心安全技术研发。目的周鸿祎达到了，或许当营收结构有了好的调整，用户体验上也将会更上一层楼。

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